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Managed Backup Services

Symantec Managed Backup Services
Les Symantec Managed Backup Services assurent la surveillance et la gestion complète (24h/24 et 7j/7) de votre environnement de sauvegarde et de restauration dans le cadre d'accords de niveau de service rigoureux, permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales tout en conservant la propriété de leur technologie de sauvegarde. En combinant les services d'infogérance reconnus et les technologies de protection des données de pointe de Symantec, vous pourrez être en conformité avec les exigences internes et les normes en vigueur tout en maîtrisant les coûts.

Basés sur les processus ITIL et une connaissance approfondie des produits, les Symantec Managed Backup Services proposent une gestion locale (sur site ou hors site) avec une surveillance à distance 24h/24 et 7j/7, une gestion des incidents et une aide à la planification et à l'optimisation

Avantages clés

Gestion complète

  • Surveillance 24h/24 et 7j/7 et gestion de vos opérations de sauvegarde et de restauration
  • Services fournis par des spécialistes de la protection des données Symantec

Excellence opérationnelle

  • Services fournis sur la base de pratiques d'excellence reposant sur ITIL
  • Niveaux de service garantis, avec des taux de réussite des sauvegardes de 98 %
  • Rapports quotidiens et mensuels

Valeur pour l'entreprise

  • Coût total de possession transparent et prévisible
  • Conservation de la propriété de la technologie de sauvegarde et de restauration
  • Service Delivery Manager dédié

Services extrêmement flexibles et évolutifs

  • Prise en charge d'environnements sur site et hors site
  • Possibilité de gérer des environnements sur sites multiples
  • Valeur ajoutée grâce à un environnement disposant d'une plus grande capacité

Services de référence

  • Fournis par Symantec Business Critical Services
  • Leader reconnu en matière de support stratégique et de services à valeur ajoutée
  • Symantec occupe la position de leader dans le Gartner Magic Quadrant en matière de protection des données

Documentation

Data Sheet: Symantec Managed Backup Services*

Learn more about Symantec Managed Backup Service and its service components.

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Ressources

Proactive Approach to Backup and Recovery

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