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Services de support

Symantec Support Services
Notre équipe de support collabore avec votre entreprise pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos investissements dans la technologie Symantec. Un programme de support technique adapté est un allié vital à tout programme de gestion du risque informatique. Nos offres de services de support sont conçues pour optimiser la disponibilité des systèmes, résoudre les problèmes rapidement et réduire les coûts informatiques.
Business Critical Services est un service sophistiqué de support technique proposant des services proactifs et un personnel de support spécialisé qui saura acquérir une parfaite connaissance de votre système d'informations et des besoins de votre entreprise : stabilisation de votre infrastructure, optimisation de vos opérations informatiques, réponse rapide lorsque vous en avez besoin. Avec les Business Critical Services, nous offrons plus que du support.

Offres de services de support

Un programme de support adapté est un allié vital à tout programme de gestion du risque informatique. Nos offres de services de support sont conçues pour optimiser la disponibilité des systèmes, résoudre les problèmes rapidement et réduire les coûts informatiques.

Appliance Support

Les services Symantec Appliance Support vous aident à garantir le fonctionnement optimal de vos systèmes et l'efficacité de votre personnel.

Essential Support

Niveau de support minimum recommandé pour la plupart des entreprises. Il permet de contacter 24h/24 et 7j/7 les Support Services, y compris nos techniciens spécialisés.

Business Critical Services Support

Business Critical Services vous offre le niveau d'optimisation et de stabilisation le plus élevé pour vos technologies Symantec.

Symantec AutoSupport

Symantec AutoSupport simplifie et améliore le support au niveau des appliances grâce à la surveillance continue, la résolution rapide des problèmes et l'automatisation du processus de support.

Témoignages clients

Découvrez ce que les clients pensent des Support Services.

Aenova Holdings GmbH

Symantec Helps Transform Contract Healthcare Manufacturer into an Information Driven Organization

Hadassah University Hospital*

Leading Israeli university hospital deploys best-in-class, integrated suite of Symantec solutions to secure and manage its information-driven healthcare environment.

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