1. /
  2. Security Response/
  3. Glossaire/
  4. ticket (ticket)
  • Ajouter

Glossaire

A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Z | _1234567890

ticket (ticket)

Fonction qui vous permet de compiler des données d'événement associées à une menace spécifique, avec des actions correctrices recommandées. Vous pouvez également exporter des données de ticket vers des applications de service de support externes, telles que le service de support Remedy.

Enregistrement de toutes les communications entre le centre SOC, le client et les tiers concernant différents problèmes, notamment l'augmentation des incidents de sécurité, le dépannage de périphérique ou encore les demandes de service client.