Adware.Look2Me - Suppression

Remarque : La suppression de ce logiciel publicitaire du système risque de perturber le fonctionnement du programme qui l'a installé. Généralement, le programme d'installation identifie les programmes qui ne fonctionneront pas après la désinstallation.

1. Mettre à jour les définitions.
2. Redémarrer l’ordinateur en mode sans échec.
3. Exécuter une analyse complète du système et éliminer tous les fichiers détectés comme Adware.Look2Me.
4. Redéfinir la page de démarrage d'Internet Explorer.
5. Redéfinir la page de recherche d'Internet Explorer.
   

Pour plus de détails sur chacune de ces étapes, lisez les instructions suivantes.

1. Pour mettre à jour les définitions
Pour obtenir les définitions les plus récentes, lancez votre programme Symantec et exécutez LiveUpdate.

2. Pour redémarrer l'ordinateur en mode sans échec
Arrêtez l'ordinateur puis éteignez-le. Attendez au moins 30 secondes puis redémarrez l'ordinateur en mode sans échec ou en mode VGA. Pour des instructions détaillées, consultez le document intitulé Comment démarrer l'ordinateur en mode sans échec.

3. Pour analyser et supprimer les fichiers

1. Lancez votre programme antivirus de Symantec, puis exécutez une analyse complète du système.
2. Si un fichier est détecté comme Adware.Look2Me, cliquez sur Supprimer.
   
   Remarque : Si votre produit antivirus Symantec signale qu'il ne peut pas supprimer un fichier détecté, notez le chemin d'accès et le nom de fichier. Servez-vous ensuite de l'Explorateur Windows pour localiser et supprimer le fichier.

4. Pour redéfinir la page de démarrage d'Internet Explorer

1. Lancez Microsoft Internet Explorer.
2. Connectez-vous à Internet, puis allez à la page que vous voulez définir en tant que page de démarrage.
3. Cliquez sur le menu Outils > Options Internet.
4. Dans la section Page de démarrage, dans l'onglet Général, cliquez sur Page actuelle puis cliquez sur OK.

Pour obtenir des informations supplémentaires, ou si cette procédure ne fonctionne pas, consultez le document de la base de connaissances de Microsoft®, Le paramétrage de la page de démarrage change de façon inattendue ou vous ne pouvez pas le modifier, numéro d'article 320159.

5. Pour redéfinir la page de recherche d'Internet Explorer
Suivez les instructions pour votre version de Windows.

Windows 98/Me/2000

1. Lancez Microsoft Internet Explorer.
2. Cliquez le bouton Rechercher dans la barre d'outils.
3. Dans le volet Rechercher, cliquez sur Personnaliser.
4. Cliquez sur Réinitialiser.
5. Cliquez sur Paramètres de recherche automatique.
6. Sélectionnez un moteur de recherche dans la liste déroulante puis cliquez sur OK.
7. Cliquez sur OK.

Windows XP
Puisque Windows XP est configuré par défaut pour utiliser des personnages animés dans la recherche, la méthode peut changer. Lisez toutes les instructions avant de commencer.

1. Lancez Microsoft Internet Explorer.
2. Cliquez le bouton Rechercher dans la barre d'outils.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
   • Si le volet qui s'ouvre ressemble à l'illustration ci-dessous :
     
     
     
     
     
     Cliquez sur Personnaliser. Passez alors à l'étape h.
     
     
   • Si, dans la partie supérieure du volet qui s'ouvre, les termes Assistant recherche s'affichent, et si le centre du volet ressemble à l'illustration ci-dessous :
     
     
     
     
     
     Cliquez sur le lien Modifier les préférences comme indiqué ci-dessus. Passez à l'étape d.
     
     
4. Cliquez sur le lien Modifier le comportement de recherche d'Internet.
5. Sous Comportement de recherche d'Internet, cliquez sur Avec recherche Internet classique.
6. Cliquez sur OK. Fermez ensuite Internet Explorer. (Fermez le programme pour que la modification soit appliquée.)
7. Démarrez Internet Explorer. Quand le volet de recherche s'ouvre, il devrait maintenant ressembler à ceci :
   
   
   
   
   
   Cliquez sur Personnaliser puis passez à l'étape suivante.
   
   
8. Dans le volet Rechercher, cliquez sur Personnaliser.
9. Cliquez sur Réinitialiser.
10. Cliquez sur Paramètres de recherche automatique.
11. Sélectionnez un moteur de recherche dans la liste déroulante puis cliquez sur OK.
12. Cliquez sur OK.
13. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Si vous utilisiez (ou souhaitez continuer à utiliser) le volet Recherche classique sur Internet, ne lisez pas ce qui suit ou passez à la section suivante.
    • Si vous souhaitez revenir à l'Assistant recherche (disposant généralement d'un personnage animé), passez à l'étape n.
      
      
14. Cliquez sur Personnaliser de nouveau.
15. Dans la fenêtre Personnaliser les paramètres de recherche, cliquez sur Utiliser le compagnon de recherche puis cliquez sur OK.
16. Fermez Internet Explorer. A la prochaine ouverture du programme, l'Assistant Recherche sera utilisé.

Détails techniques