Adware.DelFin - Suppression

Les instructions suivantes concernent tous les produits antivirus de Symantec qui prennent en charge la détection de risques de sécurité.

1. Mettre à jour les définitions.
2. Désinstaller Adware.DelFin à l'aide de l'utilitaire Ajout/Suppression de programmes.
3. Exécuter une analyse complète du système et éliminez tous les fichiers détectés comme Adware.DelFin.
4. Supprimer la valeur ajoutée au Registre.
   

Pour plus de détails sur chacune de ces étapes, lisez les instructions suivantes.

1. Pour mettre à jour les définitions
Pour obtenir les définitions les plus récentes, lancez votre programme Symantec et exécutez LiveUpdate.

2. Pour désinstaller le logiciel publicitaire

1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
   • Sur la barre des tâches de Windows 98 :
     1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.
     2. Dans la fenêtre du Panneau de configuration, cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
        
        
   • Sur la barre des tâches de Windows Me :
     1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.
     2. Dans la fenêtre du Panneau de configuration, cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
        Si l'icône Ajout/Suppression de programmes n'apparaît pas, cliquez sur Afficher toutes les options du panneau de configuration.
        
        
   • Sur la barre des tâches de Windows 2000 :
     Par défaut, Windows 2000 est configuré comme Windows 98. Dans ce cas, suivez les instructions pour Windows 98. Sinon, cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes.
     
     
   • Sur la barre des tâches de Windows XP :
     1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration.
     2. Dans la fenêtre du Panneau de configuration, cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
        
        
2. Cliquez sur DelfinMedia Viewer.
   
   Remarque : Vous devrez peut-être utiliser la barre de défilement pour afficher toute la liste.
   
3. Cliquez sur Ajouter/Supprimer, Modifier/Supprimer ou Supprimer (en fonction du système d'exploitation). Suivez les invites.

3. Pour exécuter l'analyse

1. Lancez votre programme antivirus de Symantec, puis exécutez une analyse complète du système.
   
2. Si des fichiers sont détectés et en fonction de la version du logiciel que vous utilisez, certaines options suivantes peuvent s'afficher :
   
   Remarque : Ceci s'applique seulement aux versions de Norton AntiVirus qui prennent en charge la détection de risques de sécurité. Si vous exécutez une version de Symantec Antivirus Corporate Edition qui prend en charge la détection de risques de sécurité, et si la détection de risques de sécurité a été activée, vous verrez seulement une boîte de dialogue indiquant les résultats de l'analyse. Si vous avez des questions à ce propos, contactez l'administrateur réseau.
   
   • Exclure (non recommandé) : Si vous cliquez sur ce bouton, le programme configurera le risque de manière à ce qu'il ne soit plus détecté. En d'autres termes, le programme antivirus conservera le risque de sécurité sur l'ordinateur et ne le détectera plus pour le supprimer.
     
     
   • Ignorer : Cette option indique au moteur d'analyse d'ignorer le risque pour cette analyse seulement. Elle sera encore détectée à la prochaine analyse.
     
     
   • Annuler : Il s'agit d'une nouvelle option de Norton AntiVirus 2005. Elle est utilisée quand le programme a déterminé qu'il ne peut pas supprimer un risque de sécurité. Cette option d'annulation indique au moteur d'analyse d'ignorer le risque pour cette analyse seulement ; ainsi, le risque sera détecté à la prochaine analyse.
     
     Pour supprimer véritablement le risque de sécurité :
     • Cliquez sur le nom du fichier (sous la colonne Nom de fichier).
     • Dans la boîte de dialogue Informations sur l'élément, saisissez le nom complet du chemin d'accès et le nom du fichier.
     • Servez-vous ensuite de l'Explorateur Windows pour localiser et supprimer le fichier.
       
       Si Windows signale qu'il ne peut supprimer le fichier, cela signifie qu'il est utilisé. Dans ce cas, suivez les autres instructions de cette page, redémarrez l'ordinateur en mode sans échec puis supprimez le fichier en utilisant l'Explorateur Windows. Redémarrez l’ordinateur en Mode normal.
       
       
   • Supprimer : Cette option tentera de supprimer les fichiers détectés. Dans certains cas, le moteur d'analyse n'en sera pas capable.
     • Si un message du type "Echec de la suppression" s'affiche, supprimez manuellement le fichier.
     • Cliquez sur le nom de fichier du risque sous la colonne Nom de fichier.
     • Dans la boîte de dialogue Informations sur l'élément, saisissez le nom complet du chemin d'accès et le nom du fichier.
     • Servez-vous ensuite de l'Explorateur Windows pour localiser et supprimer le fichier.
       
       Si Windows signale qu'il ne peut supprimer le fichier, cela signifie qu'il est utilisé. Dans ce cas, suivez les autres instructions de cette page, redémarrez l'ordinateur en mode sans échec puis supprimez le fichier en utilisant l'Explorateur Windows. Redémarrez l’ordinateur en Mode normal.
       

Important : Si votre produit antivirus Symantec signale qu'il ne peut pas supprimer un fichier détecté, il est possible que ce fichier soit utilisé par Windows. Pour résoudre ce problème, exécutez l'analyse en mode sans échec. Pour des instructions détaillées, consultez le document intitulé : Comment démarrer l'ordinateur en mode sans échec. Si vous avez redémarré l'ordinateur en mode sans échec, exécutez l'analyse une nouvelle fois.

Après avoir supprimé les fichiers, redémarrez l'ordinateur en mode normal et passez à la section suivante.

Des messages d'avertissement peuvent s'afficher lorsque l'ordinateur est redémarré, puisque le risque n'est peut-être pas encore totalement supprimé. Vous pouvez ignorer ces messages et cliquer sur OK. Ces messages ne s'afficheront plus au redémarrage de l'ordinateur lorsque vous aurez appliqué toutes les instructions de suppression. Les messages affichés peuvent ressembler au message suivant :

Objet : [Chemin du fichier]
Corps du message : Windows cannot find [nom du fichier]. Make sure you typed the name correctly, and then try again. To search for a file, click the Start button, and then click Search.

Remarque : Si vous avez exécuté l'applet Ajout/Suppression de programme comme indiqué à la section précédente, tous les fichiers ont pu être supprimés et aucun d'eux ne sera donc détecté.

c. Il est conseillé de supprimer les répertoires %ProgramFiles%\Delfin et %ProgramFiles%\Fichiers communs\DPI.


4. Pour supprimer les valeurs du registre
ATTENTION : Nous vous recommandons vivement d’effectuer une sauvegarde du registre avant d’y apporter des modifications. Une modification incorrecte du registre peut provoquer la perte définitive de données ou la corruption de fichiers. Ne modifiez que les clés indiquées. Consultez le document intitulé Comment faire une copie de sauvegarde du Registre de Windows pour des instructions détaillées.

Remarque : Cette opération permet de vérifier que toutes les clés sont supprimées. Elles peuvent ne pas être présentes si le programme de désinstallation les a supprimées.

1. Cliquez sur Démarrer > Exécuter. (La boîte de dialogue Exécuter apparaît.)
2. Tapez regedit
   
   Puis cliquez sur OK. (L’Editeur du Registre apparaît.)
   
   
3. Accédez à la sous-clé :
   
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
   
   
4. Dans le volet droit, supprimez les valeurs suivantes si elles existent :
   
   "Dpi"
   "Tat"
   "Pcsv"
   "Nsv"
   "pgstub.exe"
   "picsvr"
   "Promulgate"
   "vmss"
   "Dvx"
   "vcmpin"
   
   
5. Naviguez vers les sous-clés suivantes et supprimez-les :
   
   HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{41700749-A109-4254-AF13-BE54011E8783}
   HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{D0070620-1E72-42E7-A14C-3A255AD31839}
   HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2A7DB8D1-43BE-4AD3-A81E-9BB8C9D00073}
   HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{2BB15D36-43BE-4743-A3A0-3308F4B1A610}
   HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{A8BD9566-9895-4FA3-918D-A51D4CD15865}
   HKEY_CLASSES_ROOT\VCCPGDATAACCESS.PgDataAccessCtrl.1
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DelFin Media Viewer
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PgTools
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PGate
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DisplayUtility
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DMVLite
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dvx
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Dpi
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tat
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Pcsv
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\vmss
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mvu
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\picsvr
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DelFin
   HKEY_ALL_USERS\Software\Tat
   HKEY_ALL_USERS\Software\Pcsv
   HKEY_ALL_USERS\SOFTWARE\Mvu
   HKEY_ALL_USERS\SOFTWARE\picsvr
   HKEY_ALL_USERS\Software\DelFin
   HKEY_ALL_USERS\Software\Dvx
   HKEY_CURRENT_USER\Software\DelFin

f. Quittez l'Editeur du Registre.

Détails techniques