Madame/Monsieur,
Si vous êtes client de Symantec et que vous disposez d'un contrat de support Basic Maintenance ou Essential, vous allez continuer à recevoir les mises à jour de contenu jusqu'au 2 janvier 2015 (date de Fin du support limité) et vous bénéficierez du support technique jusqu'au 3 mars 2015 (date de Fin du support).
Symantec s'engage à participer à la réussite de ses clients grâce aux solutions Symantec. Si vous avez des questions ou des préoccupations, contactez votre interlocuteur commercial Symantec pour plus d'informations. Nous vous remercions de votre fidélité et nous aurons un grand plaisir à vous apporter notre aide pour gérer et sécuriser votre environnement mobile.
Merci d’avoir choisi les produits et services Symantec.
Cordialement,
Symantec Corporation
Conditions de Fin de vie
Fin de vie
À compter du 2 juillet 2012, toutes les versions dans toutes les langues disponibles de Symantec Mobile Security Suite for Windows Mobile, Symantec Endpoint Protection Mobile Edition et Symantec Mobile Security for Symbian (y compris les packs de maintenance et/ou les correctifs de chaque version) entrent en phase de Fin de vie.
Support partiel
Le Support partiel commencera le 2 janvier 2015 pour les produits référencés ci-dessous et sera assuré jusqu'à la date de Fin du support indiquée dans le tableau ci-dessous. Nos ingénieurs de support technique peuvent mettre à votre disposition des correctifs ou des solutions permettant de résoudre vos problèmes, des packs de maintenance existants ou d'autres types d'informations à partir de notre base de connaissances techniques pour répondre à votre demande d'assistance.
Fin du support
Symantec Symantec cessera toute forme de support, que ce soit Support limité ou Support partiel, pour Mobile Security Suite for Windows® Mobile 5.1, Mobile VPN 5.1, Endpoint Protection Mobile Edition 6.x et Network Access Control Mobile Edition 6.x selon les dates indiquées dans le tableau ci-dessous.
| Produit Symantec |
Version |
Fin de vie - Début du compte à rebours |
Fin du support limité / Début du support partiel |
Fin du support |
| Mobile Security Suite for Windows® Mobile |
5.1 |
2 juillet 2012 |
2 janvier 2015 |
3 mars 2015 |
| VPN mobile |
5.1 |
2 juillet 2012 |
2 janvier 2015 |
3 mars 2015 |
| Endpoint Protection Mobile Edition |
6.x |
2 juillet 2012 |
2 janvier 2015 |
7 septembre 2016 |
| Network Access Control Mobile Edition |
6.x |
2 juillet 2012 |
2 janvier 2015 |
7 septembre 2016 |
