A SYMANTEC VÁLLALATRÓL

  • Hozzáadás

A Norton Community Watch adatvédelmi szabályzata

Hatályba lépés ideje: 1999. augusztus 5.

Utoljára frissítve: 2010. április 16.

Mi a Norton Community Watch?

A Norton Community Watch világszerte segít a Norton biztonsági termékek felhasználóinak abban, hogy gyorsabb lehessen a számítógépet megfertőzni próbáló új biztonsági kockázatok azonosítása, és tovább csökkenhessen a védelmi válasz ideje. A program válogatott biztonsági és alkalmazásadatokat gyűjt, majd elemzés céljából elküldi őket a Symantecnek, ahol megpróbálják meghatározni az új fenyegetések mibenlétét és eredetét, hozzájárulva ezzel a felhasználók biztonságának fokozásához és a termékfunkciók fejlesztéséhez.

Miért hasznos számomra a Norton Community Watch?

A Norton Community Watch programhoz való csatlakozással:

  1. részt vehet egy jobb és erősebb, a legújabb online fenyegetések ellen irányuló védelem megalkotásában.
    A Symantec elemzi az Ön által és a Norton Community más felhasználói által beküldött adatokat. Az általunk alkalmazott technológia kifinomult algoritmusok segítségével számítja ki az egyes letöltött, telepített vagy futtatott fájlok megbízhatóságát. A Norton biztonsági termékek felhasználói az összes előnyét élvezhetik ennek az új innovatív technológiának, amikor egy Norton termék:
    1. letilt egy letöltést a Letöltés Insight segítségével; A Norton megjeleníti, hogy a letöltés biztonságos, nem biztonságos, vagy valahol a kettő közt áll. És ha a letöltés nem biztonságos, a termékünk azonnali, döntő műveletet végez.
    2. Fejlett heurisztikus védelmet nyújt, melynek köszönhetően javul az észlelés aránya, és csökken a téves pozitív észlelések száma;
    3. gyorsabb vizsgálatokat végez a Norton Insight segítségével. Azok a fájlok, amelyeket a Norton Community Watch program keretében beküldtek, elemeztek és ártalmatlannak minősülnek, kimaradnak a vizsgálatokból, ezáltal a program kevésbé terheli a rendszer erőforrásait.
    Erről a technológiáról részletesebben is olvashat a Norton Protection Blogban: (link http://community.norton.com/t5/Norton-Protection-Blog/The-New-Model-of-Consumer-Protection-Quorum/ba-p/126699#A344).


  2. Csatlakozzon Ön is az internetes bűnözés elleni harchoz! A Symantec mindent megtesz annak érdekében, hogy a munka, a böngészés és a játék biztonságosabb legyen az interneten. A fontos biztonsági adatok és alkalmazásadatok nyújtásával hozzájárulhat a tudásbázis fejlesztéséhez, amely ahhoz szükséges, hogy azonosítsa az új fenyegetéseket, és letiltsa azokat, mielőtt elérnék a számítógépet.

Hogyan teszi biztonságosabbá az internetet a Norton Community Watch?

A Symantec több millió felhasználótól gyűjt adatokat a Norton Community Watch program keretében, ezeket az adatokat kiértékeli, majd azonosítja és kiszűri az új biztonsági kockázatokat és fenyegetéseket. Az összegyűjtött adatoknál a Symantec számos megbízhatósági jellemzőt felhasznál (így például a fájl első előfordulásának dátumát, illetve azt, hogy hány Norton Community Watch-felhasználónál található meg a fájl), hogy kiszámítsa az egyes fájlok biztonsági értékét. Amikor letölt egy fájlt, a Letöltés Insight ellenőrzi annak hírnevét, és letiltja, ha az nem biztonságos, mielőtt még futtatná a számítógépen. Azzal, hogy több millió felhasználó erejét használja a fájl biztonságosságának megállapításához, jobb védelemben részesül, és megnehezíti az internetes bűnözők munkáját.

Milyen adatokat gyűjt a Norton Community Watch a számítógépemről?

A Norton Community Watch a következő biztonsági adatokat és alkalmazásadatokat gyűjti és küldi el a Symantec számára:

  1. kártékony programként azonosított nem végrehajtható és hordozható, végrehajtható fájlok;
  2. az olyan felkeresett webhelyek URL-jei, amelyeket a Norton termék csalással fenyegetőnek tekint;
  3. annak a webhelynek az URL-je, amelyet azelőtt keresett fel, mielőtt letöltötte volna a biztonsági fenyegetést a számítógépére;
  4. információk a számítógépen időről időre futó folyamatokról és alkalmazásokról, beleértve egy lehetséges biztonsági fenyegetés felbukkanását; és/vagy
  5. a számítógép által egy lehetséges biztonsági fenyegetésre adott válasz mintaadatai.

Megtekintheti a Norton Community Watchon keresztül a Symantecnek küldött adatokat a Norton termék „Biztonsági előzmények” lapján a „Norton Community Watch” elemet választva a legördülő listából.

Gyűjt a Norton Community Watch személyes adatokat a számítógépemről?

A Symantec mindent megtesz annak érdekében, hogy elkerülje a személyes adatok gyűjtését. Ahol ez lehetséges, a Norton Community Watch által összegyűjtött adatokat anonimizáljuk a Symantec részére történő továbbítás előtt. Az összegyűjtött adatok között azonban megjelenhet:

  • az Ön felhasználóneve, amely nem alkalmas személyazonosításra, ha saját védelme érdekében megfelelő álnevet választott; és
  • személyazonosításra alkalmas adatok, melyeket egy potenciális biztonsági kockázat megszerez a számítógépéről, vagy megpróbál megszerezni az Ön beleegyezése nélkül.

Hogyan csatlakozhatok a Norton Community Watchhoz?

Kétféleképpen csatlakozhat a Norton Community Watch-hoz:

  1. Jelölje be a “Norton Community Watch” jelölőnégyzetet a Norton-termék telepítésekor.
  2. A termékben keresse meg a “Beállítások” lehetőséget, majd válassza az “Egyebek” lapot. Győződjön meg róla, hogy a „Norton Community Watch” „Be” van kapcsolva. Ezzel a beállítással ki is kapcsolhatja a Norton Community Watch funkciót.

Mit tehetek, ha csatlakoztam a Norton Community Watch programhoz, de meggondolom magam?

Ön bármikor kiléphet a Norton Community Watch programból. Ehhez kattintson a Norton termékben a “Beállítások” lehetőségre, majd válassza az “Egyebek” lapot. Az “Egyebek” lapon válassza a "Kikapcsolva" lehetőséget a “Norton Community Watch” beállítás mellett.

Hogyan használja fel a Symantec a Norton Community Watchon keresztül gyűjtött adatokat?

A Symantec a következőkre használja az adatokat:

  1. a lehetséges biztonsági fenyegetések forrásának azonosítása;
  2. a Symantec termékeinek gyanús viselkedést, csalással próbálkozó webhelyeket, bűncselekmény elkövetésére alkalmas szoftvereket és az internetes fenyegetések egyéb típusainak felismerő képességének javítása;
  3. a Symantec-ügyfelek még jobb védelmének jövőbeli biztosítása; és
  4. statisztika létrehozása ezekből az információkból a biztonsági fenyegetések trendjeinek nyomon követéséhez és az ezekről szóló jelentések közzétételéhez.

A Symantec az összegyűjtött adatokat hatósági kérésre a törvény által előírtak szerint és azok mértékében, illetve bírósági idézés vagy törvényi eljárás alkalmával kiadhatja. Az internet-biztonsági kockázatok tudatosítása, észlelése és megelőzése érdekében a Symantec bizonyos adatokat kutatóintézetek és más biztonságiszoftver-gyártók rendelkezésére bocsáthat.


A Symantec nem társítja a Norton Community Watchban tárolt adatokat semmilyen más, a Symantec által promóciós céllal gyűjtött adattal, névjegyzékkel vagy előfizetési információval.

Hogyan tárolja a Symantec a Norton Community Watchon keresztül gyűjtött adatokat?

A Norton Community Watch minden adata biztonságos módon van tárolva, és nem lesz kapcsolatba hozva semmilyen személyazonosításra alkalmas információval.


A gyűjtött adatokat továbbíthatjuk a Symantec vállalatcsoportnak az Egyesült Államokban vagy más országokban, ahol esetenként kevésbé szigorú adatvédelmi törvények vannak érvényben, mint jelenlegi tartózkodási helyén (beleértve az Európai Unió tagállamait), de a Symantec minden szükséges lépést megtett annak érdekében, hogy az összegyűjtött adatok továbbításkor megfelelő szintű védelmet kapjanak.

Érvényes: 2009. szeptember 9.
Utolsó frissítés: 2010. április 16.


Norton AntiSpam adatvédelmi nyilatkozat

Mi a Norton AntiSpam?

A Norton AntiSpam megtisztítja a postafiókját a kéretlen e-mailektől. Kiszűri a nem kívánt e-maileket az online kommunikáció biztonságosabbá és élvezhetőbbé tételéhez. A program ugyanazt a technológiát használja, amelyet számos nagyvállalat használ a nem kívánt, veszélyes és csalással próbálkozó e-mailek kiszűréséhez.


A Norton AntiSpam használatával elküldheti a kapott helytelenül besorolt e-mail üzeneteket a Symantecnek, hogy azokat kéretlen levélként vagy helytelenül kéretlen levélnek besoroltként jelentse.

Milyen adatokat gyűjt a Symantec a Norton AntiSpam programmal?

Amikor e-mail üzeneteket küld a Norton AntiSpam programmal a Symantecnek, hogy az üzenetet kéretlen levélként vagy helytelenül kéretlen levélnek besoroltként jelentse, a Symantec megkapja és gyűjti az e-mail üzenetekben tárolt adatokat. Ezek az e-mail üzenetek tartalmazhatnak személyazonosításra alkalmas információkat. Az e-mail üzeneteket a Norton AntiSpam programon keresztül a Symantecnek csak az Ön jóváhagyásával küldi el a program, és azok nem lesznek automatikusan elküldve.

Hogyan kezeli a Symantec az általam elküldött helytelenül besorolt e-maileket?

Ha ilyen üzeneteket küld a Symantecnek a Norton AntiSpam programmal, a Symantec csak a Symantec kéretlenlevél-észlelési technológiájának fejlesztésére használja. A Symantec nem társítja ezeket az e-mail üzeneteket vagy az azokban található adatokat személyes azonosításra alkalmas információkhoz. A Symantec elemzi ezeket a Symantec kéretlenlevél-észlelési technológiájának fejlesztése érdekében, hogy jobb védelmet nyújthasson a Symantec-ügyfelek számára a jövőben.


A Symantec az összegyűjtött adatokat hatósági kérésre a törvény által előírtak szerint és azok mértékében, valamint bírósági idézés vagy törvényi eljárás alkalmával kiadhatja. A kéretlen levélben terjedő internetbiztonsági kockázatok tudatosítása, észlelése és megelőzése érdekében a Symantec bizonyos adatokat kutatóintézetek és más biztonságiszoftver-gyártók rendelkezésére bocsáthat. A Symantec ezenkívül az adatok alapján összeállított statisztikákkal nyomon követheti a kéretlen levelek és biztonsági fenyegetések alakulását, és jelentéseket tehet közzé róla.

Hogyan tárolja a Symantec a Norton Antispam programon keresztül beküldött e-maileket?

Minden tárolt adat biztonságos módon van tárolva, és nem lesz kapcsolatba hozva semmilyen személyazonosításra alkalmas információval. A Symantec nem társítja a Norton AntiSpam által gyűjtött adatokat semmilyen más, a Symantec által promóciós céllal gyűjtött adattal, névjegyzékkel vagy előfizetési információval.


A gyűjtött adatokat továbbíthatjuk a Symantec vállalatcsoportnak az Egyesült Államokban vagy más országokban, ahol esetenként kevésbé szigorú adatvédelmi törvények vannak érvényben, mint jelenlegi tartózkodási helyén (beleértve az Európai Unió tagállamait), de a Symantec minden szükséges lépést megtett annak érdekében, hogy az összegyűjtött adatok továbbításkor megfelelő szintű védelmet kapjanak.

Érvényes: 2010. április 16.
Utolsó frissítés: 2010. április 16.


A hibakezelés adatvédelmi nyilatkozata

Ha valamilyen hiba merül fel a Norton-termék használata során, akkor a program engedélyt kér Öntől ahhoz, hogy a problémával kapcsolatos adatokat küldjön a Symantecnek a hibakezelő funkción keresztül.

Milyen adatokat gyűjt a Symantec a hibakezelő funkción keresztül?

  1. Ha a Norton-termék használata során valamilyen hiba merül fel, és Ön úgy dönt, hogy erről bejelentést tesz a hibakezelő funkció segítségével, akkor a jelentésben az Ön által használ Norton-termék, valamint a számítógép állapotával kapcsolatos információk szerepelhetnek a probléma felmerülésének időpontjára vonatkozóan. Az Ön számítógépével kapcsolatos adatok tartalmazhatják a rendszer nyelvét, a számítógépe operációs rendszerének verzióját;
  2. a futó folyamatokat, azok állapotát és teljesítményadatait; illetve
  3. adatokat a fájlokról és mappákról, amelyek akkor voltak megnyitva, amikor a Norton-termék a problémát észlelte.

A jelentés személyazonosításra alkalmas adatokat is tartalmazhat, ha a fájlok vagy mappák ilyen adatokat tartalmaznak, vagy ilyen adatok szerepelnek a fájlok vagy mappák nevében. Ezek az adatok nem lesznek elküldve automatikusan a Symantecnek, csak miután Ön ezt engedélyezte.

Hogyan használja fel a Symantec a hibakezelő funkció révén összegyűjtött adatokat?

A hibakezelő funkció révén összegyűjtött adatokat a Symantec a fellépett probléma elhárításához, és a Symantec termékeinek fejlesztéséhez használja fel. A Symantec az összegyűjtött adatokat hatósági kérésre a törvény által előírtak szerint és azok mértékében, valamint bírósági idézés vagy törvényi eljárás alkalmával kiadhatja. Bizonyos esetekben, ha a problémát egy biztonsági kockázat okozza, a Symantec bizonyos adatokat kutatóintézetek és más biztonságiszoftver-gyártók rendelkezésére bocsáthat a tudatosítás, az észlelés és a megelőzés érdekében. A Symantec ezenkívül az adatok alapján összeállított statisztikákkal nyomon követheti a biztonsági fenyegetések alakulását, és jelentéseket tehet közzé róla.

Hogyan tárolja a Symantec a hibakezelő funkció révén összegyűjtött adatokat?

Minden tárolt adat biztonságos módon van tárolva, és nem lesz kapcsolatba hozva semmilyen személyazonosításra alkalmas információval. A Symantec nem egyesíti a hibakezelő funkció révén összegyűjtött adatokat a Symantec által promóciós céllal összegyűjtött egyéb adatokkal, címlistákkal vagy előfizetési adatokkal.
A gyűjtött adatokat továbbíthatjuk a Symantec vállalatcsoportnak az Egyesült Államokban vagy más országokban, ahol esetenként kevésbé szigorú adatvédelmi törvények vannak érvényben, mint jelenlegi tartózkodási helyén (beleértve az Európai Unió tagállamait), de a Symantec minden szükséges lépést megtett annak érdekében, hogy az összegyűjtött adatok továbbításkor megfelelő szintű védelmet kapjanak.

Kapcsolatfelvétel

Postai cím:
Symantec Corporation -
Privacy Program Office
350 Ellis Street
PO Box 7011
Mountain View, CA 94043
U.S.A

Telefon:
+1 650 527 8000

E-mail cím:
privacy@symantec.com


Amennyiben bármilyen okból nem elégedett a Symantec vállalattól az adatvédelemre vonatkozó kérdésére kapott válaszokkal, vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a TRUSTe-vel.

Beállítások módosítása

Norton
A Norton termékek ügyfelei részére.


Symantec webhely-hitelesítési megoldások
Ha le kíván iratkozni az ingyenes ismertetőket, eseményeket és termékajánlatokat bemutató hírekről.


SymAccount
A Business termékek ügyfelei részére.


Általános marketing-ajánlatok
Ha le szeretne iratkozni a Symantec Corporation által kínált szemináriumokról, webes előadásokról, termékmegjelenésekről és különleges ajánlatokról tájékoztató hírlevelünkről.