2007. augusztus 1.
Az online banki ügyintézés és számlafizetés lehetősége nagy kényelemmel kecsegtet. De vajon biztonságos-e az online banki ügyintézés, hiszen mindenféle hírek hallhatók az online adatlopásról?
„Ha helyesen használják, biztonságosabb a hagyományos banki ügyintézésnél” – állítja Greg Connor, a Symantec termékmarketing-igazgatója. „Nincsenek csekkek, amiknek nyomuk veszhet a kézbesítés során, nem kell sok készpénzzel szaladgálni, és az ügyfelek gyorsan észlelhetik a jóváhagyás nélkül indított műveleteket.”
„De ahogy az óvatosság természetes része viselkedésünknek a valós világban, ugyanúgy szükség van rá a virtuális világban is. Óvja értékeit, ne áruljon el bizalmas adatokat idegeneknek, és viselkedjen felelősségteljesen, hogy a tolvajok ne tekinthessék csábító célpontnak.”
Az online banki ügyintézésnél hiányoznak azok a vizuális támpontok, amikhez az ügyfelek hozzászoktak a valódi bankfiókok esetében. A valós világban elautóznak a bankhoz, odalépnek a bankpénztároshoz vagy a bankjegykiadó automatához, és elintézik, amit kell. Az interneten a csalók azonban könnyen kelthetik egy bank benyomását – szinte ingyen küldhetnek ugyanis e-maileket, indíthatnak hamis webhelyeket, és gyűjthetnek személyes adatokat a gyanútlan áldozatoktól.
Az ügyfeleknek különböző módokon ellenőrizniük kell, hogy a pénzintézet valós, és a műveletek biztonságban folynak:
- A bankok nem érdeklődhetnek ügyfeleik jelszói iránt, nem kérhetik számlaszámaikat és egyéb személyes adataikat – ha ilyen tartalmú e-maillel találkozik, hívja fel őket, de ne az e-mailben szereplő telefonszámon, hanem a bankszámla-kivonaton vagy a hitelkártyához megadott számon.
- Az online banki webhelyeket az URL címsorba gépelésével nyissa meg, ne az e-mailben, azonnali üzenetben vagy másik webhelyen megjelenő hivatkozásokra kattintva.
- Mindig ellenőrizze, megtalálható-e a böngésző „lakat” ikonja, de ne feledje, hogy ez csak a kommunikációs csatorna biztonságosságát jelzi, nem jelenti feltétlenül azt is, hogy a webhely valódi.
- Keressen olyan dolgokat, amik szokatlannak, szakszerűtlennek vagy nem odaillőnek tűnnek.
Az online banki ügyintézéshez vagy e-kereskedelemhez igénybe vett számítógépeken:
- A vírusok, kémprogramok elleni, valamint a tűzfalas védelem mindig legyen aktív és naprakész.
- Mindig frissítse operációs rendszerét (például a Windows® XP-t), a böngészőt (például az Internet Explorert) és a többi alkalmazást (például a RealPlayert vagy az iTunest) a legfrissebb biztonsági javítócsomagokkal.
- Ne hajtson végre műveleteket vezeték nélküli kapcsolatokon keresztül vagy internetkávézókban.
Soha ne válaszoljon olyan e-mailekre, azonnali üzenetekre vagy telefonhívásokra, amelyekben azt kérik, hogy egy fiókprobléma megoldása érdekében lépjen egy megadott webhelyre. Ezt az eljárást hívják „adathalászatnak”, amely nem más, mint a személyes adatok eltulajdonításának teljes mértékben az áldozat együttműködési készségétől függő formája. Ezeknek a kéréseknek SOHA NINCS valós alapjuk.
- Használjon erős jelszót – számok, betűk és írásjelek legalább nyolc karakter hosszúságú kombinációját.
- Más jelszót használjon a banki ügyintézéshez és mást a többi online fiókhoz.
- Tartsa biztonságban jelszavát - ne hagyja a számítógépen egy fájlban vagy a monitorra ragasztva egy jegyzetlapon.
- Időről időre változtassa meg jelszavát.
A személyes azonosító adatokat nagyobb valószínűséggel lopják el fizikai formában, mint az interneten keresztül. Tartsa be a következő óvintézkedéseket:
- Vigyázzon PIN-kódjára.
- Gondoskodjon postaládája zárhatóságáról.
- Az azonosító adatokat tartalmazó dokumentumokat mindig tépje apró darabokra, mielőtt kidobná őket.
- Ne hagyja a hitelkártyáit, a bankszámla-kivonatokat, csekkeket és egyéb pénzügyi dokumentumait olyan helyen, ahol szerelőmunkások rájuk akadhatnak.
- Kérje meg a bankját és a hitelkártyacégeket, hogy ne küldjenek önnek olyan csekkeket, hitelkártyákat vagy hitelkérelmeket, amiket nem kért.
Az online banki ügyintézés még segíthet is személyazonosságának védelmében – rendszeresen jelentkezzen be, és ellenőrizze pénzügyi kimutatásait. Azonnal jelezze, ha illetéktelen műveletek nyomára bukkan. Ellenőrizze az éves ingyenes hitelkimutatást, hátha talál benne olyan számlákat, amiket tudta nélkül nyitottak.
Norton 360
