Műszaki támogatási partnerprogram

Szolgáltatások és juttatások partnereink részére

• Közvetlen kapcsolat a Symantec speciális műszaki támogatási csapatával
• Hozzáférés a legújabb, internetalapú műszaki képzésekhez
• Marketingtámogatás a partnerpozíció hirdetéséhez
• Támogatás a partner nevével fémjelzett szolgáltatásokhoz
• Partnerprogramok elismerése

Az ügyfelek előnyei

• Magas szintű műszaki támogatás a Symantec partnerek részéről, akik elvégezték a Symantec képzését, és közvetlen hozzáféréssel rendelkeznek a Symantec speciális támogatásához
• Az ügyfél bizalmát élvező partner értéknövelt szolgáltatásaival kapcsolatos, csúcstechnológiájú és gyors műszaki támogatás élménye
• Felszabadítja az ügyfelek belső erőforrásait, így azok a stratégiai fontosságú ügyekre fordíthatók
• Segítségével az ügyfelek növelhetik a Symantec-technológiára vonatkozó befektetések értékét és megtérülését
• Több szolgáltató által biztosított műszaki támogatás olyan partnerekkel, akik nagy rálátással rendelkeznek az ügyfél összetett IT-környezetére

Általános követelmények a jogosultság megszerzéséhez

• A műszaki támogatás biztosításának képessége
• Teljes felszereltségű telefonközpont, amely legalább a régióra jellemző hivatalos munkaidőben (napi 12 órában, a hét 5 napján) rendelkezésre áll
• A szoftverekkel kapcsolatos ügyek nyomon követésére alkalmas rendszer
• Végfelhasználói szolgáltatási megállapodások
• Vállalaton belüli támogatási labor
• A támogatás megújításának kiépített rendszere
• Platinum, Platinum Corporate Reseller, Gold, Silver szint a Symantec Partnerprogramban (*Az SMB-szakemberek csak Észak-Amerikában elfogadottak.)

Kezdje el még ma! Belépés a támogatás nyújtására jogosultságot biztosító partnerprogramba (TAPP)

Csak töltse le és tekintse át a TAPP regisztrációs csomagot a PartnerNetről töltse ki a programra való jelentkezés űrlapját, és küldje el e-mailben a TAPP@symantec.com címre. Azt is megteheti, hogy kitölti az online jelentkezési lapot. A TAPP-csoport egy tagja ezután nem sokkal felveszi Önnel a kapcsolatot a jelentkezése megbeszéléséhez.

TAPP-partneren keresztül vásárol?

• További információk az ügyfél TAPP-marketingről