Kedves Partnereink!Rendkívül felvillanyoz új feladatom a Symantec elnök-vezérigazgatói székében, és a lehetőségek, amelyekkel együtt érhetünk el sikereket. Partnereink a Symantec kulcsfontosságú értékesítési csatornáját képezik, és elköteleztük magunkat amellett, hogy továbbra is segítsünk jövedelmük növelésében, üzletmenetük fejlesztésében, és abban, hogy naprakészen álljanak az ügyfelek szolgálatára.
Napjaink üzleti környezete nagyban különbözik bármelyik időszaktól, amelyet az elmúlt 16 év során a Symantecnél megéltem. Ám ügyfeleink még most, e kihívást jelentő időszakban is rendelkeznek védelemre szoruló adatokkal, és ahogy az adatok mennyisége kétévente megduplázódik, úgy nő az ügyfelek tárhelyigénye is. Arra kell együtt törekednünk, hogy költség- és kockázatcsökkentő megoldásokat biztosítsunk, továbbá hogy minél hamarabb megtérüljön a befektetett pénzük.
Ügyfeleink számára a legfontosabb tényező az adat, és a technológia szempontjából elsődleges célunk még többet fektetni a biztonságba, ezáltal segítve ügyfeleinket üzletileg kritikus fontosságú adataik megőrzésében. Arra összpontosítunk majd, hogy továbbfejlesszük piacvezető, adatvédelmi, végpontvédelmi és megfelelőségre vonatkozó megoldásainkat. A fentieken túl igyekszünk majd termékeinket integrált biztonsági csomagokban kínálni, hogy még átfogóbb védelmet biztosíthassunk.
További célunk, hogy következő generációs biztonsági mentési és helyreállítási megoldásokra nagyobb hangsúlyt fektessünk, és olyan technológiákat fejlesszünk ki, amelyek egyszerűbbé teszik az összetett folyamatokat ügyfeleink számára. Az adatduplikáció megszüntetésének, a folyamatos adatvédelemnek és a virtualizáció támogatásának területén is további innovációkra számíthatnak.
Szeretnénk a stratégiailag legfontosabb beszállítójuk lenni. Segíteni szeretnénk abban, hogy továbbra is önök legyenek ügyfeleik legmegbízhatóbb informatikai tanácsadói. Ez azt jelenti, hogy további innovációkat kínálunk a termékek és szolgáltatások tekintetében, és olyan programokat és ösztönző lehetőségeket is biztosítunk, amelyek nem csupán növelik bevételüket, de új üzleti lehetőségeket is megnyitnak. A Symantec ezenkívül megteszi a szükséges lépéseket a terület jobb összehangolása, illetve a csatornák közötti konfliktusok csökkentése érdekében.
Önök sikerünk kulcsfontosságú részét jelentik. Elnök-vezérigazgatóként arra törekszem, hogy ígéreteinket megtartsuk önök felé, és zavartalan párbeszédet folytathassunk. Szeretnénk tudni a véleményüket, és mi is frissülő információkkal látjuk el önöket előrehaladásunkat és a számunkra legfontosabb kérdéseket illetően.
Ha együttműködésünkkel segítjük az ügyfelet egy összetett probléma megoldásában, pénz megtakarításával és azzal, hogy erős kapcsolatot építünk ki vele, az maga a siker, a győzelem. Együtt nagy dolgokra leszünk képesek.
Enrique Salem