Per aziende di piccole e grandi dimensioni che operano a livello locale o multinazionale un'interruzione del servizio può significare perdite significative per il business. Per questa ragione è necessario accesso continuo ai migliori tecnici di supporto di Symantec, un team di esperti con le conoscenze e le competenze più complete del settore nelle aree della disponibilità, sicurezza, prestazioni e conformità del software.
Funzionalità principali
- Accesso 24x7x365 al team di esperti di supporto di Symantec.
- Tempi di risposta rapidi.
- Accesso ad avvisi avanzati sulla sicurezza, strumenti avanzati e assistenza interattiva.
- Innovative opzioni si supporto on-line sempre disponibili da qualsiasi luogo.
- Supporto centralizzato dell'interoperabilità.
Vantaggi principali
- Assistenza nel conseguimento degli obiettivi di operatività.
- Protezione della rete, sistemi di archiviazione, server e client per aiutare a mantenere le informazioni sicure, protette e disponibili.
- Ottimizzazione delle risorse di supporto e Maintenance in-house liberandole per esigenze più centrali del business.
- Semplificazione della diagnosi e risoluzione dei problemi, indipendentemente dalle cause.
- Risoluzione più semplice dei problemi di interoperabilità.
- Applicazione coerente delle best practices.
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