Risposte alle domande frequenti riguardanti gli upgrade di versione.
Che cosa è un upgrade di versione del software e chi ne ha diritto?
Un upgrade di versione del software è una nuova versione disponibile gratuitamente per i clienti provvisti di un contratto di manutenzione/supporto attivo per la propria versione del prodotto esistente. Viene reso disponibile a partire dalla data di rilascio del nuovo software. Symantec notificherà questo diritto ai clienti idonei. I clienti che non dispongono di un contratto di manutenzione/supporto attivo, hanno l'opportunità di acquistare l'upgrade di versione del software dei prodotti a un prezzo scontato.
Come posso ricevere le notifiche degli upgrade di versione del software?
A condizione di avere fornito in precedenza a Symantec un indirizzo di e-mail corretto, i clienti riceveranno la notifica in forma elettronica. Diversamente, la notifica verrà inviata tramite posta. Le notifiche vengono inviate a coloro che i clienti hanno designato come contatti tecnici o proprietari della licenza nel Portale licenze Symantec. Se non si ricevono le notifiche degli upgrade di versione del software, è possibile che non sia stata specificata la designazione di contatto tecnico per il prodotto o che il contratto di supporto non sia più valido. Per controllare di quali upgrade è possibile usufruire, si prega di accedere al
Portale licenze Symantec. Per istruzioni dettagliate, fare riferimento alle
Domande frequenti sugli upgrade di versione del software.
