Progetti IT: Gestione remota

Definizione

Diagnosi e rimedio dei problemi tramite accesso sicuro e gestione remota dei computer senza interferenze per gli utenti.

Sfide

Gestione delle sedi remote con elevati costi di supporto IT on-site.
Complessi sistemi di rete e di sicurezza rendono difficile gestire in modalità remota i PC fuori sede o accedere attraverso il firewall e altri elementi dell'infrastruttura.
Impossibilità di risolvere problemi o fornire training agli utenti finali in modalità remota in mancanza di funzioni IT o di supporto centralizzate.

Soluzione Symantec: Sécurité des terminaux

Ridurre i costi operativi e proteggere desktop, portatili e dispositivi palmari con funzioni automatiche di distribuzione, gestione e risoluzione dei problemi in modalità remota.

Ridurre i costi e i tempi associati alle attività di diagnosi e rimedio dei sistemi client in modalità remota.
Eliminare i tempi di spostamento dei tecnici IT con opzioni di gestione remota flessibili.
Fornire training agli utenti sulle funzioni critiche da qualsiasi località del mondo.

Vai alla soluzione

Progetti IT