Come proteggersi dallo spamming

Introduzione

Lo spamming è la versione elettronica della posta indesiderata. A differenza delle e-mail commerciali autorizzate, lo spamming non è richiesto e viene utilizzato spesso per scopi pubblicitari. Mentre i governi nazionali preparano bozze di legge contro lo spamming e i suoi autori, i messaggi non richiesti continuano ad affliggere le aziende e gli utenti di tutto il mondo.

Suggerimenti per bloccare lo spamming

I suggerimenti seguenti consentono di ridurre significativamente il fenomeno dello spamming, lasciando più spazio libero per i messaggi importanti.

• Installare un software antispamming Il software antispamming esamina le e-mail in arrivo e separa lo spamming dai messaggi autorizzati. Norton AntiSpam™ 2005 è in grado di identificare e rilevare automaticamente lo spamming e le e-mail di natura offensiva nonché di impedire a questi messaggi di raggiungere la casella di posta.
• Non rispondere alle e-mail sospette. Se si si ha il sospetto che un'e-mail sia spamming, non rispondere ma eliminarla semplicemente. Non fare clic sui collegamenti di e-mail con richieste di rimozione dall'elenco del mittente. A volte, i collegamenti per l'annullamento delle sottoscrizioni non funzionano e le risposte servono solo a confermare l'indirizzo e-mail personale, il che può portare a ricevere ulteriori messaggi indesiderati.
• Impostare un indirizzo e-mail univoco. Disporre di un indirizzo secondario per uso pubblico, come registrazioni on-line e siti di e-commerce. Impostare l'indirizzo secondario in modo da inoltrare le e-mail sull'account principale.
• Creare un indirizzo e-mail difficile da decifrare. Alcuni autori di spamming fanno ricorso a programmi informatici che consentono di indovinare gli indirizzi e-mail. Le ricerche dimostrano che gli indirizzi e-mail contenenti numeri, lettere e caratteri di sottolineatura sono più difficili da indovinare e sono meno soggetti alla ricezione di spamming.
• Visualizzare le e-mail in testo normale. È possibile che lo spamming compilato in HTML possa contenere programmi in grado di reindirizzare il browser Web su pagine pubblicitarie. Gli autori di spamming utilizzano immagini nelle e-mail per individuare indirizzi e-mail attivi per attività di spamming future. Si consiglia di disattivare il riquadro di anteprima delle e-mail e di leggere i messaggi in testo normale.
• Creare un filtro antispamming per le e-mail. La maggior parte dei programmi di e-mail dispone già di un efficace sistema di protezione contro lo spamming. Se il programma di e-mail utilizzato non dispone di un filtro, crearne uno. Creare un filtro antispamming che sia in grado di esaminare i messaggi in cui non è incluso il proprio indirizzo e-mail nei campi A: o CC:. Questa operazione tipica consente di diminuire lo spamming. Impostare il filtro in modo che tutti i potenziali messaggi di spamming vengano spostati in una cartella di posta indesiderata o di spamming. I filtri di e-mail non sono efficaci al 100%. Pertanto, si consiglia di controllare, di tanto in tanto, la cartella di posta indesiderata o di spamming prima di procedere all'eliminazione.
• Non pubblicare collegamenti a indirizzi e-mail su siti Web. Gli autori di spamming utilizzano programmi "spambot" o "Web spider" per individuare indirizzi e-mail sulle pagine Web, quindi è necessario far sì che gli indirizzi e-mail vengano visualizzati in modo che tali programmi non siano in grado di riconoscerli. Ad esempio, invece di Mario_Rossi@azienda.com, pubblicare l'indirizzo e-mail in questo modo: Mario_Rossi[chiocciola]azienda.com. Tra le altre opzioni, è possibile visualizzare gli indirizzi e-mail in immagini piuttosto che in formato di testo o utilizzare moduli di contatto. I moduli di contatto consentono ai visitatori di un sito Web di inviare e-mail compilando un modulo sul browser Web. Il server inoltra il modulo a un indirizzo e-mail che non è possibile visualizzare.
• Attenzione alle caselle di controllo! Prima di registrarsi a servizi o newsletter, si consiglia di leggere attentamente quanto proposto. Porre particolare attenzione al testo posto al calce ai moduli di registrazione: "Sì, desidero essere contattato da terze parti selezionate in merito a prodotti di mio interesse". A volte, la casella di controllo vicino al testo risulta già selezionata, quindi è necessario deselezionare tali caselle.
• Segnalazioni relative a spamming. La maggior parte dei provider di servizi Internet vieta le attività di spamming. Rintracciare il provider di servizi Internet dell'autore dello spamming e segnalare l'accaduto. Se l'utente viene considerato come autore di spamming, il provider di servizi Internet provvederà a bloccarne le attività. Un'altra possibilità consiste nell'inoltrare un reclamo alla FTC (Federal Trade Commission) in merito alle e-mail di spamming ricevute. Visitare il sito della FTC per inoltrare un reclamo o il messaggio e-mail su sui saranno effettuate delle indagini. Inoltre, è possibile segnalare episodi di spamming a Symantec Antispam Center.