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Introduzione

L'on-line banking e il pagamento delle bollette sono opportunità estremamente comode. Tuttavia, con tutto il clamore mediatico sul furto delle informazioni personali on-line, è possibile affermare che l'on-line banking è sicuro?

"Se svolto in modo adeguato, è più sicuro delle tradizionali operazioni bancarie allo sportello", afferma Greg Connor, Product Marketing Manager di Symantec. "Non vi sono assegni che rischiano di essere rubati dalla corrispondenza postale, non è necessario portare con sé molto denaro contante ed è possibile individuare rapidamente eventuali transazioni non autorizzate".

"Tuttavia, le persone devono applicare al mondo virtuale lo stesso livello di prudenza che è ormai connaturato al mondo reale. Proteggere i propri beni di valore, non fornire informazioni riservate a estranei e non offrire ai ladri un bersaglio allettante".

Conosci i referenti con cui stai trattando

L'on-line banking non offre i referenti visuali a cui sono abituate le persone quando interagiscono con una banca reale. Esse si recano presso la propria filiale, si rivolgono a un cassiere o vanno presso uno sportello automatico e svolgono l'operazione desiderata. On-line, i truffatori sono in grado di spacciarsi facilmente per una banca: non costa nulla inviare un'e-mail, configurare un sito Web fasullo e raccogliere informazioni personali da vittime ignare.

I consumatori devono adottare vari metodi per assicurarsi che l'istituto finanziario con cui interagiscono sia quello legittimo e che sia possibile procedere con la transazione in tutta sicurezza:

• Di norma le banche non chiedono agli utenti password, numeri di conto o altre informazioni personali; se ricevi un'e-mail di questo tipo, contatta la tua filiale utilizzando il numero di telefono indicato sull'estratto conto o sulla carta di credito, non quello riportato nell'e-mail.
• Accedi al sito Web dell'on-line banking digitando l'URL direttamente nella barra degli indirizzi invece di fare clic sui collegamenti che potrebbero essere proposti in un'e-mail, un messaggio istantaneo o anche su un altro sito Web.
• Controlla sempre l'icona del "lucchetto" nel browser, ricordando però che indica solamente che è attivo un canale di comunicazione sicuro, non necessariamente che il sito Web è quello legittimo.
• Controlla sempre l'eventuale presenza di elementi insoliti, poco professionali o fuori posto.
  
  

Proteggi il tuo PC

Su qualsiasi PC che utilizzi per svolgere attività di on-line banking o di acquisto elettronico:

• Tieni attiva una protezione antivirus, antispyware e firewall aggiornata.
• Aggiorna sempre con le patch della sicurezza più recenti il sistema operativo (ad esempio, Windows® XP), browser (ad esempio, Internet Explorer) e altre applicazioni (ad esempio, RealPlayer o iTunes).
• Evita di effettuare transazioni in hot spot wireless o Internet cafè.
  
  

Non rispondere mai a un' e-mail, messaggio istantaneo o telefonata che ti chiede di accedere a un sito Web per risolvere un problema con l'account. Questo tipo di attività è chiamato "phishing", una forma di furto di identità che si basa interamente sulla collaborazione da parte delle vittime. Queste richieste non sono MAI legittime.

Protezione con password

• Utilizza una password efficace, lunga almeno otto caratteri e composta da una combinazione di numeri, lettere e simboli.
• Non utilizzare per l'on-line banking la stessa password che utilizzi per altri account on-line.
• Conserva la password in modo sicuro, non lasciarla in un file nel computer o su un promemoria adesivo attaccato al monitor.
• Cambia periodicamente la password.
  
  

Adotta precauzioni di sicurezza fisiche

I dati di identificazione personale hanno maggiori probabilità di essere rubati fisicamente che non on-line. Adotta le seguenti precauzioni:

• Salvaguarda il tuo numero PIN.
• Proteggi la tua casella postale.
• Straccia minuziosamente tutti i documenti che contengono informazioni di identificazione prima di smaltirli.
• Non lasciare estratti conto bancari e della carta di credito, assegni o altri documenti finanziari dove collaboratori domestici potrebbero trovarli.
• Chiedi alla tua banca o all'istituto di credito di non spedirti assegni non richiesti, carte di credito o richieste di mutui.
  
  

Controlla gli estratti conto

L'on-line banking può contribuire effettivamente alla protezione dell'identità: controlla regolarmente i tuoi estratti conto e la documentazione finanziaria. Segnala subito le transazioni non autorizzate. Controlla periodicamente la situazione finanziaria complessiva per individuare eventuali conti aperti senza la tua autorizzazione.

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