Che cosa è il Portale licenze?

Il Portale licenze è uno strumento online per l'attivazione dei prodotti, la registrazione delle licenze per gli abbonamenti software, i contratti di Maintenance/supporto comprensivi degli upgrade di versione del software, la distribuzione delle chiavi di licenza, la gestione dei dati sulle licenze esistenti e l'elaborazione delle notifica di upgrade della versione del software.

Funzioni del Portale licenze

  • Ottieni chiave licenza – Registrazione rapida per ottenere le chiavi di licenza per i nuovi acquisti, gli upgrade di versione del software e le riattivazioni dell'host. Questa funzione non viene utilizzata per le chiavi di licenza Enterprise Flexible.
  • Gestione licenze – Utilizzata per gestire le licenze correnti, condividere le licenze e tenere traccia di dati definiti dall'utente associati a ciascuna licenza.
  • Enterprise Flexible – Fornisce ai clienti Enterprise Flexible la possibilità di prelevare e gestire le licenze in base al proprio contratto Enterprise Flexible.
  • Voucher Center – Consente ai clienti OEM di convertire i voucher in licenze.
  • FileConnect – Consente agli utenti di scaricare il software.
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Accedi
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Seleziona ‘Ottieni una chiave’
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Inserisci il numero di serie
4
Inserisci le informazioni di registrazione del prodotto e del supporto
5
Conferma le informazioni
6
Ricevi una chiave
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Accedi
2
Seleziona 'Upgrade di versione'
3
Inserisci l'ID di notifica
4
Seleziona il prodotto per l'upgrade
5
Seleziona la quantità per l'upgrade
6
Modifica le informazioni di registrazione del supporto esistenti
7
Ricevi una chiave

Importanza del Portale licenze

Quando per la registrazione, l'attivazione e la gestione amministrativa di un prodotto è necessaria una chiave, il Portale licenze offre un metodo autonomo per ottenere le informazioni necessarie per attivare il prodotto o per estendere il contratto di Maintenance/supporto corrente, compresi gli aggiornamenti dei contenuti.

Quando utilizzare il Portale licenze

Il Portale licenze viene utilizzato per una serie specifica di prodotti e servizi Symantec. Ciascun certificato di licenze specifica il prodotto e in alcuni casi indica una o più chiavi di licenza. Se sul certificato è stampata una chiave di licenza non è necessaria la registrazione o attivazione di un prodotto nel Portale licenze. Utilizza il Portale licenze per ottenere una chiave del prodotto e per attivare un prodotto solo se è necessaria una chiave e questa non è riportata sul certificato. Tutti i prodotti devono essere registrati per ricevere Maintenance e supporto tecnico del software, che comprendono gli aggiornamenti dei contenuti e gli upgrade di versione del software.

Chi deve utilizzare il Portale licenze

L'utilizzo del Portale licenze è riservato ai clienti che possono eventualmente delegare il partner di canale che ha venduto il prodotto, il quale può quindi inserire e gestire i dati dell'account per conto del cliente. I partner di canale che gestiscono il Portale licenze per conto di un cliente devono fornire a quest'ultimo le nuove chiavi di licenza assegnate per l'attivazione del prodotto.