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Business Critical Services: Remote Product Specialist

L'offerta Remote Product Specialist di Symantec Business Critical Services comprende l'assegnazione di un esperto dei prodotti di livello avanzato per personalizzare la tua esperienza di supporto. Oltre alla priorità nella coda di attesa telefonica, avrai accesso dedicato all'esperto di prodotto che conoscerà i tuoi prodotti e acquisirà una conoscenza approfondita del tuo ambiente IT specifico. In caso di interruzione operativa non prevista, questa conoscenza pratica aiuta a riportare il tuo ambiente online il prima possibile.

Vantaggi principali

  • Accesso diretto a un tecnico assegnato con competenza approfondite sui prodotti e una conoscenza personale del tuo ambiente IT
  • Priorità nelle code di attesa per il supporto telefonico e accesso privilegiato ai nostri tecnici del supporto più esperti
  • Accesso al sito Web Business Critical Services premium
  • Diagnosi rapida e risoluzione dei problemi

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Annuncio del lancio del Symantec Business Critical Program

Video: Annuncio del lancio del Symantec Business Critical Program
Guarda come il portfolio semplificato di Symantec Support Services facilita le operazioni dei clienti.



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