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Business Critical Services: Enhancement Services

Disponibile esclusivamente per i nostri clienti di BCS DataCenter, Nazionale e Globale, l'offerta Enhancement Services consente di ampliare o personalizzare il pacchetto Business Critical Services in base alle esigenze specifiche. Scegliete tra Assurance Services che convalida le best practice per l'implementazione e le prestazioni dei prodotti, individua i problemi noti e consiglia soluzioni proattive per il vostro ambiente; Upgrade Support Assistance Services che assiste i clienti nell'analisi del loro ambiente prima di qualsiasi operazione di implementazione o upgrade; o Disaster Recovery Testing Support che mette a disposizione un Business Critical Engineer on-site per convalidare il piano di recupero di emergenza di un cliente.
Vantaggi principali
  • Una portafoglio di servizi BCS proattivi e servizi tecnici su misura
  • Servizi disponibili tramite erogazione on-site o remota
  • Accesso esteso a un BCS Engineer specializzato un una singola famiglia di prodotti Symantec