Xstrata

A causa della sua aggressiva strategia di acquisizioni e fusioni, Xstrata ha adottato un modello di business decentralizzato nel quale unità autonome mantengono le proprie attività ma sono guidate da sistemi di riferimento e standard centrali. Il team IT centrale ha pertanto la responsabilità della strategia e della regolamentazione IT, mentre le operazioni IT risiedono all'interno di ciascuna unità operativa distribuita geograficamente. Il team ha cercato di ridurre i rischi IT, ridurre i costi e promuovere efficienze operative con l'ausilio di standard e strumenti tecnologici.

A tal scopo ha avviato differenti iniziative sfruttando varie tecnologie Symantec. Nel quadro del progetto di architettura e delle procedure di implementazione, il team si è avvalso in più occasioni dell'assistenza di Symantec Consulting Services. In primo luogo, ha implementato Altiris Client Management Suite per gestire l'ambiente PC che è cresciuto da 1.000 unità nel 2002 alle oltre 16.000 attuali. Hanno aggiunto Altiris Asset Management Solution per tenere traccia delle licenze e versioni del software ma soprattutto per pianificare gli upgrade. Quindi hanno eseguito l'upgrade dell'investimento Altiris a Total Management Suite, aggiungendo Application Metering Solution e Helpdesk Solution. In secondo luogo, per conformità con le policy IT, il team ha distribuito Symantec Control Compliance Suite che garantisce funzioni di reporting per i server HP e i sistemi di storage EMC, i database Microsoft SQL Server e Oracle, nonché varie altre applicazioni e servizi. In terzo luogo, per integrare la soluzione per la sicurezza della posta esistente e far fronte a un crescente afflusso di spamming, il team ha aggiunto il software Symantec Brightmail Gateway. Infine, per l'archiviazione e la gestione delle e-mail, il team ha implementato Symantec Enterprise Vault. L'iniziativa ha compreso l'acquisizione dei file PST da tutte le unità operative distribuite geograficamente. Come risultato delle differenti soluzioni tecnologiche di Symantec, Xstrata sta realizzando risultati aziendali in varie aree. I dati salienti comprendono un 40% di riduzione nello storage delle e-mail, un 20% di riduzione dello spamming, conformità con standard quali ITIL e COBIT, maggiore produttività degli utenti per effetto dell'eliminazione dei file PST e delle quote di e-mail e altro.