Prodotti obsoleti

Il 2 luglio 2012, Symantec ha annunciato la fase di End of Life (“EOL”) di:
  • Symantec Mobile Security Suite per Windows® Mobile
  • Symantec Endpoint Protection Mobile Edition
  • Symantec Mobile Security per Symbian
L'EOL include tutti i Maintenance Pack (MP) e/o le patch di ciascuna versione dei prodotti.
Lo stesso giorno, Symantec ha annunciato la disponibilità di Symantec Mobile Security che sostituisce i tre prodotti elencati sopra.

Gentile Cliente Symantec,

Se lei è in possesso di un contratto di supporto Basic Maintenance o Essential attivo, continuerà a ricevere aggiornamenti dei contenuti fino al 2 gennaio 2015 (data di End of Limited Support) e supporto tecnico fino al 3 marzo 2015 (data di End of Support Life).
Symantec si impegna ad aiutare i propri clienti a trarre i massimi vantaggi dalle soluzioni Symantec. Per qualsiasi domanda o dubbio, contatti il suo partner o referente Symantec per ulteriori informazioni. Apprezziamo il suo supporto e ci auguriamo di continuare ad assisterla nella gestione e protezione del suo ambiente IT.
La ringraziamo per il suo utilizzo dei prodotti e servizi Symantec.
Cordiali saluti,
Symantec Corporation

Scadenze delle fasi di End of Life

End of Life

Il 2 luglio 2012, tutte le versioni in tutte le lingue rilasciate di Symantec Mobile Security Suite per Windows Mobile, Symantec Endpoint Protection Mobile Edition e Symantec Mobile Security per Symbian – inclusi tutti i Maintenance Pack e/o patch per di ciascuna versione – raggiungeranno la fase di End of Life (EOL).

Partial Support

La fase di Partial Support inizia il 2 gennaio 2015 per i prodotti indicati di seguito e sarà fornito fino alla data di End of Support Life come indicato nella tabella fornita di seguito. In risposta a una richiesta di assistenza, i nostri tecnici del supporto possono fornire fix/patch/alternative note, Maintenance Pack esistenti o informazioni estratte dalla nostra Knowledge Base tecnica.

End of Support Life

Symantec cesserà la fornitura di tutti i livelli di Standard Support o Partial Support, per Mobile Security Suite per Windows® Mobile 5.1, Mobile VPN 5.1, Endpoint Protection Mobile Edition 6.x e Network Access Control Mobile Edition 6.x a partire dalle date indicate nella tabella fornita di seguito.
Prodotto Symantec Versione Inizio End of Life Fine del Limited Support e inizio del Partial Support End of Support Life
Mobile Security Suite per Windows® Mobile 5.1 2 luglio 2012 2 gennaio 2015 3 marzo 2015
Mobile VPN 5.1 2 luglio 2012 2 gennaio 2015 3 marzo 2015
Endpoint Protection Mobile Edition 6.x 2 luglio 2012 2 gennaio 2015 7 settembre 2016
Network Access Control Mobile Edition 6.x 2 luglio 2012 2 gennaio 2015 7 settembre 2016