IT サービス管理

概要
資産全体のライフサイクルをプロアクティブに管理し、サービスリソースを ITIL に適合させることで IT 投資を最適化します。
主な利点
  • ITIL に準拠した資産とサービスに対する管理プロセスを簡単に実現します。
  • IT 資産の情報と利用率を、再割り当てや契約の交渉のためにアクティブに追跡します。
  • 構成の詳細を把握できるようにすることで、インシデントの解決時間を短縮します。
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関連する IT プロジェクト
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  • 変更管理と構成管理
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ソフトウェア
Altiris Service & Asset Management Suite
Altiris Asset Management Solution
CMDB Solution
シマンテックのソフトウェアとサービスは常にお客様のビジネスニーズに対する総合的なソリューションを提供します。

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授賞歴
Redmond Magazine 誌の 2008 年度の Most Valuable Product Award for Workflow Solution 賞を受賞
Altiris 製品が、Redmond Roundup Champion と Redmond Magazine 誌の Most Valuable Product 賞を受賞
関連するリソース
  • カタログ
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