► 重要なお知らせ
2009年9月1日(火) から、Backup Exec System Recovery / Ghost Solution Suite / pcAnywareの3製品のサポートは、アベイラビリティ製品のサポート窓口で受け付けます。
Backup Exec System Recovery / Live State Recovery
- テクニカルサポート連絡先 (サポート窓口へのお問い合わせ方法。電話0120-402-477)
- ＜重要なお知らせ＞ Backup Exec for Windows Servers 無償emailサポート終了のお知らせ
- その他の情報はこちら
Ghost Solution Suite
- テクニカルサポート連絡先 (サポート窓口へのお問い合わせ方法。電話0120-402-477)
- ＜重要なお知らせ＞2009年9月1日からの新しいサポート窓口について
- その他の情報はこちら
pcAnywhere
- テクニカルサポート連絡先 (サポート窓口へのお問い合わせ方法。電話0120-402-477)
- ＜重要なお知らせ＞2009年9月1日からの新しいサポート窓口について
- その他の情報はこちら
Storage Exec (Formerly StorageCentral)
- テクニカルサポート連絡先 (サポート窓口へのお問い合わせ方法。電話0120-402-477)
- ＜重要なお知らせ＞2009年9月1日からの新しいサポート窓口について
- その他の情報はこちら
- Symantec Storage Exec 5.5のサポート窓口
製品ご購入後の技術的なお問い合わせを次のとおり受付けしております。
※サポートをご提供する言語は日本語のみです。（英語など他の言語でのお問い合わせは受付けておりません。）
※サポートをご提供する製品は、日本語版と英語版のみです。（他の言語版のお問い合わせは受付けておりません。）
テクニカルサポートご連絡先
【電話/FAXでのお問い合わせ】
TEL：0120-402-477
FAX：03-5457-5601
受付時間：弊社営業日午前９時から午後６時まで
以下の製品のサポートは終了しておりますBackup Exec デスクトップ版
Backup Exec Workstation98
以下のアベイラビリティ製品群に対する技術情報は英語にて提供されています。 Supportページ内のProduct Lookupに製品名を入力すると、Knowledge Baseの検索が行えます。
- Clustering Technology
- Database Editions
- Enterprise Vault
- File Replicator
- File System for UNIX
- Foundation Suite
- NetBackup
- Replication Exec
- SANPoint
- Storage Migrator
- Storage Replicator
- Volume Manager
- Volume Replicator
弊社では、これらの製品に対するバックラインサポートを行っております。バックラインサポートとは、弊社とパートナーサポート契約を結んで頂いているパートナー様、または ワールドワイドサポート契約 を結ばれているお客様を対象とし、実際に弊社製品を購入したエンドユーザー様における弊社製品の不具合に対し、上記サポート契約を結んだお客様がエンドユーザー様に実施するサポートサービス業務を支援するものです。
エンドユーザー様は、ご購入元の販売店にお問い合わせください。
なお、製品購入前の場合は弊社営業部までお願いいたします。