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スパイウェア & ウイルス

あなたのコンピュータはスパイウェアやウイルスに感染していませんか?コンサルティングサービスは、
以下の3つのステップでお客様をサポートいたします。
ステップ 1
コンピュータのスキャン

コンピュータをスキャン

無償ツールを使用してスパイウェアまたはウイルスの感染がないかスキャンします。




シマンテック・セキュリティチェックを実行するには、Internet Explorer 5.5 以上が必要です。

無償ツールを使用してスパイウェアまたはウイルスの感染がないかスキャンします。

お願い: ウイルススキャン後、ウイルス診断・駆除サービスをご希望のお客様は、スキャン結果が表示されるウィンドウを閉じずに右記までお電話ください。

ステップ 2
オペレータと話す

結果を確認

スキャン結果を確認してください。ウイルスに感染した疑いのある方は、オペレータへご相談ください。


電話番号:03-6744-1580

シマンテック・セキュリティチェックを実行するには、Internet Explorer 5.5 以上が必要です。

スキャン結果を確認してください。ウイルスに感染した疑いのある方は、オペレータへご相談ください。

このサービスを受けるための
システム要件は こちら

電話番号:03-6744-1580
営業時間:10:00-20:00

※Norton製品の技術的なお問い合わせはこちらの窓口では受け付けておりません。技術的なご質問はこちらをご覧ください。

ステップ 3
コンサルティングサービスを受ける

アドバイザと話す

コンサルティングサービスは有償です。ご利用には、シマンテックストアの専用支払い窓口から事前にサービス料をお支払いください。

シマンテックストアの支払い窓口へ

ウイルス診断・駆除サービス:
9,765円(消費税込)

スパイウェアおよびウイルス情報を検索する。

検索したいウイルス名やスパイウェ名などを入力し検索してください。
例:W32.Zotob.E

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