W32.HLLW.Antinny.E - 駆除方法

W32.Antinny 駆除ツールを使用する駆除
Symantec Security Response は、W32.HLLW.Antinny.E の感染を駆除するための駆除ツールを開発しました。この脅威を最も容易に駆除する方法は、この駆除ツールを実行することですので、まず最初にこの駆除ツールを試してください。

手動による駆除方法
以下の手順は、Symantec AntiVirus および Norton AntiVirus 製品シリーズも含め、現在サポート対象となっているすべてのシマンテック アンチウイルス製品のお客様を対象にして記述されています。

1. システムの復元機能を無効にします（Windows Me/XP）。
2. ウイルス定義を最新版に更新します。
3. システム全体のスキャンを実行して、W32.HLLW.Anitinny.E として検出されたファイルをすべて削除します。

具体的な手順については、以下のセクションをご覧ください。

1. システムの復元機能を無効にする（Windows Me/XP）
Windows Me/XP をお使いの場合は、駆除作業を行う前にシステムの復元オプションを一時的に無効にしてください。システムの復元機能は、Windows Me/XP の機能の一つで、標準では有効に設定されています。この機能は、Windows がコンピュータ上のファイルが破損した場合にそれらを自動的に復元するために使用されます。コンピュータがウイルス、ワーム、またはトロイの木馬に感染した場合、ウイルス、ワーム、またはトロイの木馬のバックアップファイルが _RESTORE フォルダ内に作成されている可能性があります。

Windows は、ウイルス対策プログラムのような外部プログラムによるシステムの復元機能の改変を防止するように設定されています。この理由により、ウイルス対策プログラムおよび駆除ツールでは _RESTORE フォルダ内に保存されている感染ファイルを削除することはできません。その結果、他のあらゆる場所から感染ファイルを削除した後でも、感染したファイルが誤って復元される可能性があります。

また、ウイルス対策プログラムでコンピュータをスキャンしたときに感染ファイルが検出されなかった場合でも、オンラインスキャンの実行時に _RESTORE フォルダ内の脅威が検出されることがあります。

システムの復元機能を無効にする方法については、Windows のマニュアルか、あるいは下記のいずれかの文書をお読みください。

• 「Windows Me のシステムの復元機能を有効/無効にする方法」
• 「Windows XP のシステムの復元機能を有効/無効にする方法」

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注意: 駆除作業が完全に終わり、脅威が駆除されたことを確認した時点で、上記のドキュメントに記載の手順を実行することでシステムの復元機能を有効な状態に戻してください。

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システムの復元機能についての詳細と、Windows Me の別の無効化方法については、「マイクロソフト サポート技術情報 - 263455 - _RESTORE フォルダにウイルスが発見された場合の対応方法について」を参照してください。

2. ウイルス定義ファイルを更新する
ウイルス定義ファイルを最新版に更新します。最新版のウイルス定義ファイルは、次の 2 通りの方法で入手できます。

• LiveUpdate を使って入手する方法: シマンテックの LiveUpdate サーバーにクライアントやサーバーからアクセスし、ウイルス定義ファイルをダウンロードして自動的に更新を行います。LiveUpdate では、最後に LiveUpdate を実行した後に追加、更新された情報のみがダウンロードされます。このため、ダウンロード時のネットワークトラフィックを最小限に抑えることができます。LiveUpdate のウイルス定義ファイルは、通常は毎週木曜日に定期的に LiveUpdate サーバーにアップロードされます。また、危険度の高いウイルスが発見された場合にも、緊急対応として LiveUpdate サーバーにアップロードされる場合があります。
• Intelligent Updater を使って入手する方法: Intelligent Updater は、シマンテックの Web サイトや FTP サイトで提供されています。ダウンロードしたプログラムを実行することで、そのコンピュータ上のウイルス定義ファイルを最新版に更新することができます。Intelligent Updater 形式のウイルス定義ファイルは、米国時間の平日（日本時間の火曜日～土曜日）に毎日アップロードされます。Intelligent Updater 形式のウイルス定義ファイルは LiveUpdate よりも早いタイミングでアップロードされますが、ベータリリースという位置付けではなく、アップロード前に完全な品質保証テストが行われています。
  
  注意:Intelligent Updater は、ウイルス定義ファイルとスキャンエンジンの完全版をインストールするプログラムです。このため、前回からの差分のみをダウンロードする LiveUpdate に比べると、ダウンロードサイズが非常に大きな容量となります。このため、LiveUpdate で定期的にウイルス定義ファイルの更新を行い、疑わしいファイルからウイルスを検知できない場合などに、Intelligent Updater でウイルス定義ファイルを更新することをお薦めします。Intelligent Updater のウイルス定義ファイルは、こちらからダウンロードすることができます。ダウンロード、インストールする方法に関しては、こちらをご参照ください。

3. 感染ファイルをスキャンして削除する

1. シマンテックのアンチウイルスプログラムを起動して、すべてのファイルがスキャン対象として設定されているかを確認します。
   • 個人のお客様向け Norton AntiVirus 製品をお使いの場合（パッケージ製品）: 次の文書をお読みください。「すべてのファイルをウイルススキャンするように設定する方法」
   • 企業、法人のお客様向け Symantec AntiVirus 製品をお使いの場合（ライセンス製品）: 次の文書をお読みください。「NAVCE、SAVCE ですべてのファイルがウイルススキャンされるように設定する方法」
2. システム全体のスキャンを実行します。
3. ファイルが W32.HLLW.Antinny.E に感染しているとして検出された場合は、［Delete（削除）］をクリックしてください。

テクニカルノート