Spyware.SpyGraphica - 駆除方法

以下の手順は、セキュリティリスクに対応したすべてのシマンテックアンチウイルス製品のお客様を対象に記述されています。

1. 定義を更新します。
2. Spyware.SpyGraphica をアンインストールします。
3. コンピュータをセーフモードで再起動します。
4. システム全体のスキャンを行って、Spyware.SpyGraphica として検出されたファイルをすべて削除します。
5. レジストリに追加された値を削除します。
   

具体的な手順については、以下のセクションをご覧ください。

1. ウイルス定義を更新する
   最新のウイルス定義を入手するには、シマンテックプログラムを起動し、LiveUpdate を実行します。
   
   
2. スパイウェアをアンインストールする
   1. C:\SpyGraphica へ移動します。
   2. UNWISE.EXE をダブルクリックします。
      
      
3. コンピュータをセーフモードで再起動する
   コンピュータをシャットダウンし、電源を切ります。少なくとも 30 秒間待ってから、セーフモードまたは VGA モードでコンピュータを再起動します。コンピュータをセーフモードで起動する方法については、「コンピュータをセーフモードで起動する方法」をお読みください。
   
   
4. ファイルをスキャンして削除する
   1. Norton AntiVirus を起動して、すべてのファイルがスキャン対象として設定されているか確認します。詳しくは、「すべてのファイルをウイルススキャンするように設定する方法」をお読みください。
   2. システム全体のスキャンを実行します。
   3. ファイルが Spyware.SpyGraphica として検出された場合は、［Delete（削除）］をクリックします。
      
      
      注意: シマンテックのアンチウイルス製品が検出されたファイルを削除できないとレポートする場合は、そのパスとファイル名を書き留めておきます。その後、Windows Explorer を使ってそのファイルへ移動し、削除します。前のセクションに記述されているようにアンインストールプロセスを実行した場合は、すべてのファイルが削除されており、何も検出されない場合があります。
      
      
5. レジストリから値を削除する
   
   重要: システムレジストリに変更を行う際には、事前にバックアップを作成することを強くお勧めします。 レジストリに不適切な変更を行うと、データの喪失やファイルの破損など修復不可能な問題が生じる可能性があります。指定されたキーのみを変更してください。レジストリの編集作業を始める前に必ず「レジストリのバックアップ方法」をお読みください。
   

注意: これは、すべてのキーが確実に削除されるようにするために行われます。アンインストーラがそれらを削除している場合は、それらはそこに無い場合もあります。

1. ［Start（スタート）］、［Run（ファイル名を指定して実行）］の順にクリックします。
2. ［Open（開く）］ボックス内で、次のように入力します。 regedit
   
3. ［OK］をクリックします。
   
   
4. 次のキーへ移動します。
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
   
   画面右側で、次の値を削除します。
   
   "RegHelp" = "C:\SPYGRA~1\svchosts.exe"
   
   
5. 次のキーへ移動します。
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software
   
   画面左側で、次のサブキーを削除します。 Windows
   
   重要: 次のレジストリキーを削除しないようにしてください。 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows
   
   
6. 次のキーへ移動します。
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wise Solutions\Wise Installation System\Repair
   
   画面左側で、次のサブキーを削除します。
   
   C:/SpyGraphica/INSTALL.LOG
   
   
7. レジストリエディタを終了します。

テクニカルノート