시만텍 소개

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Norton Community Watch 개인 정보 보호 정책

유효 날짜: 2010년 4월 16일

최근 업데이트 날짜: 2010년 4월 16일

Norton Community Watch란 무엇입니까?

Norton Community Watch를 통해 전 세계의 Norton 보안 제품 사용자는 시스템을 감염시키려고 하는 새로운 보안 위험 요소를 신속하게 식별하고 이에 대한 보호 기능을 제공하는 데 소요되는 시간을 더욱 단축할 수 있습니다. 이 프로그램은 선택한 보안 및 응용 프로그램 데이터를 수집한 다음 분석을 위해 시만텍에 제출하여 새로운 위협 요소 및 그 출처를 식별하고 사용자 보안 및 제품 기능을 개선할 수 있도록 합니다.

Norton Community Watch가 유용한 이유는 무엇입니까?

Norton Community Watch 프로그램에 참여하면 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.

  1. 알려지지 않은 최신 위협 요소에 대해 더욱 효과적이고 강력한 보호 기능을 구축하는 데 참여합니다.
    시만텍은 귀하를 포함한 Norton Community 사용자가 보낸 데이터를 분석합니다. 시만텍의 백엔드 기술은 정교한 알고리즘을 사용하여 시스템에 다운로드, 설치 또는 실행되는 각 파일의 보안 평판 등급을 계산합니다. Norton 보안 제품 사용자는 Norton 제품에서 다음을 수행할 때 이러한 새로운 혁신적인 기술의 이점을 누릴 수 있습니다.
    1. 다운로드 인사이트로 다운로드 차단. Norton은 다운로드가 안전한지, 안전하지 않은지, 또는 확신할 수 없는지를 알려 줍니다. 또한 다운로드가 안전하지 않은 경우 Norton 제품은 즉각적이고 단호한 조치를 취합니다.
    2. 탐지율을 높이고 오탐지는 줄이는개선된 지능형 검사 수행
    3. Norton Insight를 통해 더욱 신속한 검사 실행. Norton Community Watch를 통해 제출, 분석한 결과 무해한 파일로 확인된 파일은 검사되지 않으므로 그만큼 시스템 리소스를 절약하여 다른 작업을 실행하는 데 활용할 수 있습니다.
    이 기술에 대한 자세한 내용은 Norton Protection 블로그(링크 http://community.norton.com/t5/Norton-Protection-Blog/The-New-Model-of-Consumer-Protection-Quorum/ba-p/126699#A344) 를 참조하십시오.


  2. 사이버 범죄 퇴치 노력에 참여합니다. 시만텍은 웹을 안전하게 일하고 탐색하고 즐길 수 있는 공간으로 만들기 위해 노력합니다. 귀하는 중요한 보안 및 응용 프로그램 데이터를 제공함으로써 새로운 위협 요소를 식별하여 이러한 위협 요소가 시스템에 침투하기 전에 차단하는 데 필요한 인텔리전스를 구축하는 데 기여합니다.

Norton Community Watch는 어떤 방법으로 웹을 더 안전하게 만듭니까?

시만텍은 Norton Community Watch를 통해 수백만 명의 사용자로부터 수집 및 수신된 데이터를 분석하여 새로운 보안 위험 요소와 위협 요소를 식별하고 차단하는 데 도움을 드립니다. 수집된 데이터에서 시만텍은 다양한 평판 속성(예: 파일이 처음 발견된 날짜, 파일을 사용하는 Norton Community Watch 사용자 수)을 사용하여 Norton Community Watch 멤버쉽 내에서 발견된 모든 파일의 안전 등급을 계산합니다. 사용자가 파일을 다운로드하면 다운로드 인사이트는 이 파일의 평판을 확인하고, 안전하지 않은 경우 시스템에서 실행되기 전에 차단합니다. 수백만 명의 데이터를 통해 파일의 안전도를 정의하므로 귀하는 더욱 안전하게 보호되고 사이버 범죄는 행하기가 더 어렵게 됩니다.

Norton Community Watch는 내 시스템에서 어떤 데이터를 수집합니까?

Norton Community Watch는 다음을 포함한 보안 및 응용 프로그램 데이터를 수집하여 시만텍에 전송합니다.

  1. 멀웨어로 식별되는 비실행 및 이동식 실행 파일
  2. 방문한 웹 사이트 중 Norton 제품에서 잠재적인 사기성 웹 사이트로 판단하는 웹 사이트 URL
  3. 다운로드한 보안 위험 요소를 시스템에 설치하기 전 최근에 방문한 웹 사이트의 URL
  4. 잠재적 보안 위험 요소가 발견되는 시점을 포함하여 종종 시스템에서 실행되는 프로세스 및 응용 프로그램에 대한 정보
  5. 잠재적 보안 위험 요소에 대한 응답으로 시스템이 전송한 데이터의 샘플

Norton 제품의 “보안 기록”에서 드롭다운 메뉴의 “Norton Community Watch”를 선택하면 Norton Community Watch를 통해 시만텍으로 전송된 모든 데이터를 볼 수 있습니다.

Norton Community Watch에서 내 컴퓨터에 있는 개인 정보를 수집합니까?

시만텍은 사용자의 컴퓨터에서 어떠한 개인 정보도 수집하지 않도록 노력합니다. Norton Community Watch에서 데이터를 수집하더라도 시만텍에 전송하기 전에 익명 처리합니다. 그러나 수집된 데이터가

  • 사용자 이름(신원 보호용 별칭을 선택한 경우 개인 식별 불가) 및
  • 개인 식별 정보(잠재적 보안 위험 요소가 사용자의 컴퓨터에서 수집하거나 사용자 허가 없이 취득하려고 시도하는 정보)를 포함할 수 있습니다.

Norton Community Watch에 참여하려면 어떻게 해야 합니까?

다음과 같은 두 가지 방법으로 Norton Community Watch에 참여할 수 있습니다.

  1. Norton 제품을 설치할 때 "Norton Community Watch" 확인란이 선택되어 있는지 확인하십시오.
  2. 제품에서 "설정" 옵션으로 이동하여 "기타 설정" 탭을 선택하십시오. "Norton Community Watch" 옵션이 "실행"으로 되어 있는지 확인하십시오. 이 설정을 사용하여 Norton Community Watch를 실행 중지할 수도 있습니다.

Norton Community Watch에 참여한 후에 마음이 바뀌면 어떻게 합니까?

언제든지 Norton Community Watch 참여를 취소할 수 있습니다. 참여를 취소하려면 Norton 제품의 "설정" 옵션을 누르고 "기타 설정" 탭을 선택하십시오. "기타 설정" 탭에서 "Norton Community Watch" 옵션을 "실행 중지"로 변경하십시오.

시만텍은 Norton Community Watch를 통해 수집된 데이터를 어떻게 사용합니까?

시만텍은 다음과 같은 용도로 데이터를 사용합니다.

  1. 잠재적 보안 위험 요소의 출처를 파악합니다.
  2. 악의적인 동작, 사기성 웹 사이트, 크라임웨어 및 기타 인터넷 보안 위협 요소 형태를 탐지하는 시만텍 제품의 기능을 개선합니다.
  3. 향후 시만텍 고객에게 더 나은 보호 기능을 제공합니다.
  4. 이 정보에서 통계를 도출하여 보안 위험 현황을 추적하고 이에 대한 리포트를 발행합니다.

시만텍은 법 집행관이 필요에 따라 요청하거나 법적으로 허용된 경우 또는 소환장이나 법적 절차에 응하기 위해 수집된 정보를 공개할 수 있습니다. 인터넷 보안 위협의 인식, 탐지 및 예방을 증진시키기 위해 시만텍은 연구 기관 및 기타 보안 소프트웨어 공급업체와 특정 정보를 공유할 수 있습니다.


시만텍은 Norton Community Watch에 의해 저장된 데이터를 시만텍이 홍보 목적으로 수집한 다른 데이터, 연락처 목록 또는 제품 정보 사용 기간 정보와 통합하지 않습니다.

시만텍은 Norton Community Watch를 통해 수집된 데이터를 어떻게 저장합니까?

모든 Norton Community Watch 데이터는 안전하게 저장되며 개인 식별 정보와 아무 관련이 없습니다.


수집된 데이터는 미국 또는 귀하가 소재한 지역보다 데이터 보호 법률이 취약한 국가(유럽 연합 국가(EU) 포함)의 시만텍 그룹으로 전송될 수 있지만, 이러한 경우 시만텍은 수집된 정보가 적합한 수준의 보호를 받도록 필요한 조치를 취합니다.

발효: 유효 날짜: 2010년 4월 16일
최근 업데이트 날짜: 2010년 4월 16일


Norton AntiSpam 개인 정보 보호 정책

Norton AntiSpam이란 무엇입니까?

Norton AntiSpam은 사용자의 편지함에 스팸 이메일이 들어오지 않도록 합니다. 원하지 않는 이메일을 필터로 걸러내 온라인 통신을 더 안전하고 즐겁게 만들어 줍니다. 많은 대기업에서 원치 않는 이메일, 위험한 이메일 및 사기성 이메일을 효과적으로 차단하기 위해 사용하는 기술을 사용합니다.


Norton AntiSpam을 사용할 경우 잘못 분류된 특정 이메일 메시지를 시만텍으로 전송하여 메시지를 스팸 또는 스팸으로 잘못 식별된 것으로 보고할 수 있습니다.

시만텍은 Norton AntiSpam을 통해 어떤 데이터를 수집합니까?

메시지를 스팸 또는 스팸으로 잘못 식별된 것으로 보고하기 위해 Norton AntiSpam을 통해 시만텍에 이메일 메시지를 전송하는 경우 시만텍은 이 메시지를 수신하고 이메일 메시지에 포함된 데이터를 수집합니다. 이러한 이메일 메시지에는 개인 식별 정보가 포함될 수 있습니다. 이메일 메시지는 귀하의 허가를 받은 경우에만 Norton AntiSpam을 통해 시만텍으로 전송되며 자동으로 전송되지 않습니다.

시만텍은 내가 보낸 잘못 분류된 이메일을 어떻게 사용합니까?

Norton AntiSpam을 통해 이러한 메시지를 시만텍으로 보내면 시만텍은 이러한 메시지를 시만텍 스팸 차단 기술의 탐지 성능을 개선하기 위한 용도로만 사용합니다. 시만텍은 이러한 이메일 메시지 또는 그 안에 포함된 데이터를 다른 개인 식별 정보로 사용하지 않습니다. 시만텍은 시만텍 스팸 차단 기술의 탐지 기능을 개선하여 향후 시만텍 고객에게 더 나은 보호 기능을 제공하기 위해 이러한 메시지를 분석합니다.


시만텍은 법 집행관이 필요에 따라 요청하거나 법적으로 허용된 경우 또는 소환장이나 법적 절차에 응하기 위해 수집된 데이터를 공개할 수 있습니다. 스팸을 통해 전파되는 인터넷 보안 위협의 인식, 탐지 및 예방을 증진시키기 위해 시만텍은 연구 기관 및 기타 보안 소프트웨어 공급업체와 특정 데이터를 공유할 수 있습니다. 시만텍은 또한 이 정보에서 도출된 통계를 사용하여 스팸 및 보안 위험 현황을 추적하고 이에 대한 보고서를 발행할 수 있습니다.

시만텍은 Norton Antispam을 통해 제출된 이메일을 어떻게 저장합니까?

저장된 모든 데이터는 안전하게 저장되며 개인 식별 정보와 아무 관련이 없습니다. 시만텍은 Norton AntiSpam에 의해 수집된 데이터를 시만텍이 홍보 목적으로 수집한 다른 데이터, 연락처 목록 또는 제품 정보 사용 기간 정보와 통합하지 않습니다.


수집된 데이터는 미국 또는 귀하가 소재한 지역보다 데이터 보호 법률이 취약한 국가(유럽 연합 국가(EU) 포함)의 시만텍 그룹으로 전송될 수 있지만, 이러한 경우 시만텍은 수집된 데이터가 적합한 수준의 보호를 받도록 필요한 조치를 취합니다.

유효 날짜: 2010년 4월 16일
최근 업데이트 날짜: 2010년 4월 16일


오류 관리 개인 정보 보호 정책

Norton 제품에 문제가 발생할 경우 오류 관리 기능을 통해 문제에 대한 시스템 정보 리포트를 시만텍으로 전송할 수 있도록 허락을 요청하는 메시지가 표시될 수 있습니다.

시만텍은 오류 관리를 통해 어떤 데이터를 수집합니까?

  1. Norton 제품에 문제가 발생하여 오류 관리 기능을 통해 데이터 리포트를 전송하는 경우 이 리포트에는 문제가 발생한 시점의 Norton 제품 및 시스템 상태에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 이 시스템 상태 정보에는 시스템 언어, 국가 로캘 및 운영 체제 버전이 포함될 수 있습니다.
  2. 실행 중인 프로세스와 그 상태 및 성능 정보
  3. Norton 제품에 문제가 발생한 시점에 열려 있던 파일 또는 폴더의 데이터.

Norton 제품에 문제가 발생한 시점에 열려 있던 파일 또는 폴더에 개인 식별 정보가 포함되거나 이러한 파일 또는 폴더의 이름 중 일부에 개인 식별 정보가 사용된 경우 데이터 리포트에 개인 식별 정보가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 귀하의 허가를 받은 경우에만 시만텍으로 전송되며 자동으로 전송되지 않습니다.

시만텍은 오류 관리를 통해 수집된 데이터를 어떻게 사용합니까?

시만텍에서는 오류 관리를 통해 수집된 데이터를 발생한 문제를 수정하고 시만텍 제품 성능을 개선하기 위한 목적으로 사용합니다. 시만텍은 법 집행관이 필요에 따라 요청하거나 법적으로 허용된 경우 또는 소환장이나 법적 절차에 응하기 위해 수집된 데이터를 공개할 수 있습니다. 오류가 보안 위험 요소로 인해 발생하는 특정한 경우, 시만텍은 위험 요소의 인식, 탐지 및 예방을 증진시키기 위해 연구 기관 및 기타 보안 소프트웨어 공급업체와 해당 보안 위험 요소에 대한 특정 데이터를 공유할 수 있습니다. 시만텍은 또한 이 정보에서 도출된 통계를 사용하여 보안 위험 현황을 추적하고 이에 대한 보고서를 발행할 수 있습니다.

시만텍은 오류 관리를 통해 수집된 데이터를 어떻게 저장합니까?

저장된 모든 데이터는 안전하게 저장되며 개인 식별 정보와 아무 관련이 없습니다. 시만텍은 오류 관리에 의해 수집된 데이터를 시만텍이 홍보 목적으로 수집한 다른 데이터, 연락처 목록 또는 제품 정보 사용 기간 정보와 통합하지 않습니다.
수집된 데이터는 미국 또는 귀하가 소재한 지역보다 데이터 보호 법률이 취약한 국가(유럽 연합 국가(EU) 포함)의 시만텍 그룹으로 전송될 수 있지만, 이러한 경우 시만텍은 수집된 데이터가 적합한 수준의 보호를 받도록 필요한 조치를 취합니다.

개인정보보호 책임자

마케팅본부장 도영창 이사
전화: 02-3468-2000
이메일:
kr_webmaster@
symantec.com

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