기업의 규모나 운영 지역에 관계 없이, 서비스 중단이나 보안 위협은 비즈니스에 막대한 타격을 입힐 수 있습니다. 시만텍의 지원 팀은 가용성, 성능 및 준수 소프트웨어 분야에서 업계 최고의 지식과 경험을 지닌 전문가로 구성되어 있으며 24시간 지원 서비스를 제공합니다.
주요 기능
- 시만텍의 지원 전문가 팀이 24시간 연중무휴로 서비스 제공
- 신속한 대처
- 첨단 보안 경보, 고급 도구 및 영상 자료 지원 이용 가능
- 언제 어디서라도 혁신적인 온라인 지원 옵션 이용 가능
- 원스톱 상호 운용성 지원
주요 기능
- 업타임 극대화에 중점을 둔 지원
- 정보의 안전, 보안 및 가용성을 유지할 수 있도록 네트워크, 저장소, 서버, 그리고 클라이언트 시스템 보호
- 많은 시간을 핵심 비즈니스에 총력을 기울이는 데 할애할 수 있도록 기업 고객의 사내 지원 및 관리 자원 최적화
- 소스에 관계없이 효율적인 문제 진단 및 해결
- 보다 간단하게 상호 운용성 문제 해결
- 모범 사례 활용
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