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웹에서 개인 정보를 어떻게 보호하십니까?

2009년 1월 13일 (화)
요약 가정에서 웹 서핑을 즐길 때 누군가가 날 엿보고 있으리라는 걱정은 거의 하지 않을 것입니다. 어차피 웹 검색과 서핑 모두 익명으로 이루어질 테니까요! 하지만 꼭 그런 건 아닙니다. 인터넷 탐색 중에 내 개인 정보를 보호하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

웹에서 개인 정보를 어떻게 보호하십니까?

내 집의 개인 공간에서 온라인 서핑을 하면 비밀이 보장되리라 생각하기 쉽지만 사실 AOL, YahooGoogle과 같은 검색 엔진은 사이버 공간에서 사용자의 일거수 일투족을 추적하고 있습니다. 실제로 인터넷 서비스 제공업체도 가입자의 온라인 활동을 추적하는 기술을 도입하기 시작했습니다.

온라인 행동 타케팅

행동 타게팅(Behavioral Targeting)이라고도 하는 이 방법은 마케터들이 사용자의 탐색 습관 및 쇼핑 이력에 기초하여 온라인 광고, 컨텐트 또는 제품을 보여 줄 때 쓰는 기법입니다. 검색 엔진은 사용자의 최근 인터넷 활동을 추적하여 사용자의 프로파일을 작성한 다음 다른 광고업체에 판매하거나 공유합니다.
행동 타게팅 옹호자들은 대부분의 광고업체들이 프로파일에 이름이나 기타 개인 식별 정보를 첨부하지 않으므로 사용자에 대해 저장되는 데이터 대부분이 익명 정보라고 주장합니다. 또한 사이버 공간에 존재하는 정보의 방대한 양을 고려하면 사용자의 서핑 습관을 추적할 때 해당 사용자와 가장 연관도 높은 정보 및 제품을 공급하는 데 도움이 된다는 주장도 내놓고 있습니다.
그러나 미연방 통상위원회(FTC)의 생각은 다릅니다.
“제가 우려하는 문제는 내 온라인 행동이 여러 웹 사이트에서 감시받고 있으며 그러한 관행에 대해 사실상 어떤 고지나 동의도 없다는 것입니다."라고 FTC 위원 Jon Leibowitz는 2007년 11월, 워싱턴 D.C.에서 열린 행동 타게팅 관련 FTC 포럼에서 밝힌 바 있습니다.
이러한 온라인 개인정보보호 문제는 미국에만 국한되는 것이 아닙니다.
대서양 건너편에 있는 유럽의 경우 EU에서 온라인 행동 타게팅을 금지하는 규정을 마련할 계획입니다. 이러한 EU의 조치는 수천 명의 Facebook 사용자들이 이 커뮤니티 사이트에서 회원들에게 친구의 온라인 쇼핑 활동 정보를 제공하지 못하도록 막아달라는 청원에 서명한 후 이루어진 것입니다.
행동 타게팅의 문제점 중 하나는 수천 개의 사이트가 끊임 없이 사용자 정보를 공유하고 비교한다는 것입니다. 어떤 사이트에서는 익명이던 사용자가 다른 사이트에서 쉽게 신원이 밝혀질 수도 있습니다.
“외관상으로는 익명성을 띠는 검색 및 서핑을 추적하면 당사자의 신원이 드러날 수 있으며, 기업들이 수집한 모든 사용자 정보의 안전을 보장할 수 없다는 점에 우리 모두 관심을 갖고 문제 삼아야 할 것입니다."라고 Leibowitz 위원은 주장했습니다.

내 탐색 습관이 공개되지 않도록 하는 방법

그렇다면 이러한 엿보기의 위험성을 최소화하고 개인 정보를 보호하려면 어떻게 합니까?
CDT(Center for Democracy and Technology)에서는 엿보기 좋아하는 마케터들이 웹 서핑 습관을 알아내지 못하도록 방지하는 몇 가지 방법을 제안합니다.
  • 캐시를 지우십시오. 여러분의 탐색 기록은 개인 정보로 보호받아야 합니다. 특히 컴퓨터를 공유하거나 업무 중에 웹을 탐색하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 개인 정보 보호를 위해 각 탐색 세션이 끝난 후 브라우저의 임시 인터넷 파일/기록을 지우십시오.
  • 불필요한 쿠키를 거부하십시오. 어떤 쿠키는 마케팅 목적으로 탐색 기록을 추적하는 데 사용됩니다. 사이트에서 쿠키를 보낼 때마다 메시지를 표시하도록 웹 브라우저를 구성하십시오. 그러면 익명으로 탐색하려는 웹 사이트의 쿠키를 거부할 수 있습니다. 일반적으로 쿠키 구성은 브라우저의 인터넷 옵션 또는 기본 설정 중 "개인 정보 보호" 또는 "보안" 섹션에 있습니다.
  • 익명 서비스(anonymizer)를 이용하십시오. 익명 서비스(Anonymizing) 소프트웨어는 사용자의 IP 주소(웹에서 해당 컴퓨터를 식별하는 고유 번호)를 마스킹하고 개인 정보를 숨기는 방법으로 사용자의 인터넷 활동을 추적할 수 없도록 합니다.
  • 이메일 주소를 공개하지 마십시오. 익명 리메일러(Anonymous Remailer)는 이름이나 이메일 주소를 밝히지 않고도 메시지를 보낼 수 있게 해주는 무료 컴퓨터 서비스입니다.
  • 개인 정보 보호 정책을 확인하십시오. 웹 사이트에 등록하거나 웹 사이트에서 거래할 때 개인 정보 보호 정책에서 여러분의 정보를 어떻게 사용할 것인지 확인하십시오. 개인 정보 보호 정책을 명확하게 밝히지 않는 사이트에서는 어떤 거래도 하지 마십시오.
FTC는 온라인 개인 정보 보호 및 광고에 관한 이틀간의 포럼을 개최한 후 광고업계가 더 엄격한 자율 규정을 마련하고 온라인 행동 추적 사실을 소비자들에게 더 정확하게 알리도록 하는 일련의 원칙을 마련했습니다. 또한 최근 AOL은 사용자가 서핑 패턴이 광고업체에게 공개되지 않도록 추적 거부 리스트(do-not-track-list)에 등록할 수 있는 서비스를 제공할 것이라고 밝혔습니다.