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기술 지원

시만텍은 광범위한 기술 지원을 제공합니다.

시만텍에서는 파트너 유형 및 시만텍 파트너 프로그램 레벨에 따라 유자격 파트너에게 연중무휴로 24시간 다양한 기술 지원 서비스를 무료 제공합니다.이 지원은 모든 Symantec Enterprise 제품을 대상으로 하며 주로 사전 영업 문제 해결에 활용됩니다. 시만텍 기술 지원 자세히 보기

기술 지원 퀵 가이드(PDF)

시만텍 파트너는 상황 발생 기준 전화 및 온라인 지원, 안내 서비스, 기술 자료 및 파트너 기술 포럼을 비롯하여 다양한 기술 지원 리소스를 이용할 수 있습니다.

고객을 대신하여 기술 지원 받기

고객에게 판매 후 지원을 제공할 때에는 고객을 위해 시만텍 기술 지원에 액세스해야 합니다. 고객에게 귀하를 지원 지정 담당자로 추가하도록 요청하십시오. 그런 다음 고객의 SID(지원 ID)로 시만텍 지원에 문의할 수 있습니다.
엔터프라이즈 지원 보기
기술 자료 문서, 제품 다운로드, 업데이트 및 기타 지원 정보와 서비스를 이용합니다.