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지원 문의

시만텍은 고객과 파트너가 시만텍 솔루션을 통해 최상의 가치를 실현할 수 있도록 지속적인 지원을 제공합니다. 시만텍은 툴, 리소스 및 기술 지원을 제공하여 고객이 시만텍 제품의 기능을 최대한 활용하실 수 있도록 도와드립니다.

라이센싱 및 고객 계정 문제/고객 지원

고객 지원 서비스는 소프트웨어 라이센스 활성화, 소프트웨어 버전 업그레이드, 일반 계정 지원과 관련된 비기술적인 지원을 제공하며 시만텍과의 비즈니스에서 고객의 요구와 기대가 충족될 수 있도록 도와드립니다.

제품 관련 지원/기술 지원의 경우

시만텍의 글로벌 엔터프라이즈 지원 서비스는 변화하는 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있도록 맞춤형 기술 지원 프로그램을 제공합니다.

유용한 링크

찾으려는 내용을 알고 있고 해당 항목으로 연결되는 링크가 필요한 경우 빠른 참조 목록을 사용하십시오.

라이센싱 프로그램 및 소프트웨어 활성화

제품 및 서비스 정보

리뉴얼

기술 및 비기술 지원

시만텍 제품 평가판 사용

RMA(Return Materials Authorization) 받기

RMA를 받으려면 제품을 판매한 해당 시만텍 세일즈 담당자 또는 리셀러에게 문의하십시오. RMA 자격에 부합하면 반품 승인 요청이 처리되고 관련 프로세스가 시작됩니다.