• 추가

Appliance Support Services

시만텍 어플라이언스 지원 서비스는 전문가 팀과 지원 리소스를 제공하여 중단 없는 시스템 운영과 업무 효율성 향상을 지원합니다.
주요 혜택:
  • 하드웨어 문제 발생 시 시만텍 엔지니어가 지원
  • 혁신적인 통합 지원 기술 제공
  • 언제 어디서나 최신 업데이트 및 패치 이용 가능

Symantec AutoSupport

Symantec AutoSupport는 지속적인 모니터링, 신속한 문제 해결, 지원 프로세스 자동화를 통해 어플라이언스 지원 작업을 간소화하고 개선합니다.
Symantec AutoSupport는 어플라이언스 환경을 사전 대응적으로 모니터링하고, 잠재적 문제를 감지하며 자동으로 알림 기능을 작동하여 어플라이언스 환경의 문제를 신속하게 해결해 줍니다. 어플라이언스에 AutoSupport를 사용하면 어플라이언스 지원을 간소화 및 자동화하며 지원 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 어플라이언스를 위한 AutoSupport 서비스에 대해 자세히 알아보고 AutoSupport 서비스가 어떻게 어플라이언스 다운타임을 최소화하고 안정성과 서비스 효율성을 향상시키며 고객의 셀프 서비스를 지원하는지 확인해 보십시오.
주요 혜택:
  • 총 소유 비용 감소
  • 신뢰성 및 서비스 수준 향상
  • 어플라이언스 상태 및 성능의 사전 대응적 모니터링
  • 신속한 문제 해결을 위한 자동화된 지원 프로세스
  • 단계별로 안내하는 워크플로우를 통한 신속한 문제 해결

문의

  • 080 719 0880

어플라이언스 지원

NetBackup Appliance 지원

NetBackup Appliance 설명서, 다운로드, 지원 자료

Backup Exec Appliance 지원

Backup Exec Appliance 설명서, 다운로드, 지원 자료