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비즈니스 크리티컬 서비스: 프리미어

비즈니스 크리티컬 서비스 프리미어는 데이터와 애플리케이션을 안전하게 보호하고 중단 없이 액세스해야 하는 기업을 위한 최고 수준의 서비스입니다. 고객을 전담하는 비즈니스 크리티컬 어카운트 매니저가 지정되어 고객이 신뢰할 수 있는 조언자, 비즈니스 지원자, 시만텍 연락 창구의 역할을 수행하면서 전반적인 지원 서비스를 관리합니다.

비즈니스 크리티컬 엔지니어가 문제 해결을 지원하고 고객의 시만텍 기술 투자에서 ROI를 극대화할 수 있도록 사전 예방적인 개선 서비스 포트폴리오를 제공합니다.

비즈니스 크리티컬 어카운트 팀은 시만텍의 최고 기술 전문가와 직접 연락하면서 신속하고 효과적인 문제 해결을 지원할 수 있습니다. 비즈니스 크리티컬 서비스 프리미어는 고객 IT 환경의 특별한 요구 사항에 따라 자유롭게 커스터마이즈할 수 있는 서비스입니다.

주요 혜택

  • 비즈니스 크리티컬 어카운트 매니저가 사전 예방적으로 중요한 문제 관리
  • 경험이 풍부한 시만텍 지원 기술자가 최우선적으로 응답
  • 연중무휴 24시간 언제든지 고급 지원 엔지니어들과 직접 연결
  • 사전 예방적인 현장 서비스와 원격 서비스의 포트폴리오 이용
  • 어카운트 검토를 통해 지원 계획 대비 진행 상황 평가

팟캐스트

Symantec Business Critical Services (BCS)

Symantec Business Critical Services (BCS) has been instrumental in helping companies to maintain a balanced and healthy IT risk management program. In this podcast, Steffen Low, Vice President of BCS, discusses how BCS can help large organizations manage a mix of Symantec technologies.

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CIO Digest Interview with Graeme Hackland, CIO, Renault F1 Team

The exhilarating roar of 20 engines simultaneously revving to 18,000 RPM at the beginning of a Formula One race creates an adrenaline rush that is difficult to describe. The CIO of Renault F1 Team, Graeme Hackland, has seen the highs and lows of F1 over his 12-plus years at Renault F1 Team. In this Executive Spotlight Podcast, Hackland discusses how he and his team are playing a critical role in helping the Renault F1 Team to achieve and maintain optimal levels of high performance.

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38:12

Shinhan Bank Standardizes Data Center with Symantec

By standardizing their data center, Shinhan Bank in Korea found more than $16 million in business value during a six-year period with Symantec Data Center Foundation products and Symantec Business Critical Services. Greg Malacane, senior business analyst at The Alchemy Solutions Group, provides an overview of a recent business value analysis of the bank.

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12:51

문의

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