고객 지원

시만텍은 고객과 파트너가 시만텍 솔루션을 통해 최상의 가치를 실현할 수 있도록 지속적인 지원을 제공합니다. 시만텍은 도구, 리소스 및 기술 지원 제공을 통해 고객이 시만텍 제품의 기능을 최대한 활용하도록 하는 것을 주안점으로 삼고 있습니다.

고객 상담에서는 소프트웨어 라이센스 활성화, 소프트웨어 버전 업그레이드 및 일반 계정 지원과 관련한 비기술적 지원을 제공하여 고객의 요구와 기대를 충족할 수 있는 시만텍 대상 비즈니스 환경을 조성합니다.

전화를 통한 고객 상담 문의
미국 및 캐나다 고객은 1-800-721-3934 또는 1-541-335-7023으로 전화할 수 있습니다.
미국 외 지역

시만텍의 글로벌 엔터프라이즈 지원 서비스는 고객의 변화하는 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있도록 맞춤화된 기술 지원 프로그램을 제공합니다.

온라인 기술 지원의 경우
기술 지원 기술 자료에서 빠르게 답변을 검색해 볼 수 있습니다.
MySupport 내에서 여러 지원 문제점을 빠르게 작성, 업데이트 및 관리할 수 있습니다.
시만텍 기술 네트워크의 제품 포럼에서 검색할 수 있습니다.
전화를 통한 기술 지원 문의
미국 및 캐나다 고객은 1-800-342-0652로 전화할 수 있습니다.
미국 외 지역