정책

이 정책은 고객이 콜드 사이트/재해 복구 환경 또는 콜드 재해 복구 장비에서 시만텍의 기업용 제품을 구축할 때 행사할 수 있는 권리를 정의합니다.

이 문서는 콜드 사이트/재해 복구 권리 정책을 보완하기 위해 마련되었습니다. 여기서는 재해 복구 권리의 3가지 범주와 시만텍 기업용 제품 분류를 정의합니다.

이 정책은 고객이 "EOL(단종)" 단계의 시만텍 기업용 제품 버전을 이용할 수 있는 방법을 설명합니다. 또한 시만텍이 단종 프로세스 중에 일반적으로 제공하는 지원 서비스에 대해서도 다룹니다.

기업의 엔드유저가 모기업, 자회사 또는 다른 계열사로 라이센스를 이동하는 기업 내 라이센스 재배치에 관한 정책입니다. 이 정책은 가격표상의 동일 지역 내 및 다른 지역 간의 라이센스 재배치 요구 사항에 대해 설명합니다. 정책상 최초 라이센스와 재배치된 라이센스가 동일해야 합니다.

파트너/고객이 시만텍 소프트웨어 라이센스 소유권을 제3자에게 이전하는 경우에 대한 지침을 제공합니다.

시만텍 소프트웨어 라이센스 전송(크로스그레이드, 제품 다운그레이드, 호스트 전송, 플랫폼 전송, 서버/프로세서 계층 전송, 라이센스 미터 전송)이 이루어지는 경우에 대한 지침을 제공합니다.

이 정책은 유지 보수 기간 중에 다른 유지 보수/지원 프로그램으로 업그레이드할 경우의 요구 사항을 정의하고 규명하는 고객 및 파트너용 자료를 제공하기 위해 마련되었습니다.

파트너 및 엔드유저를 위해 라이센스, 패키지 제품, 서비스, 어플라이언스, 개인 사용자 제품 반품 정책에 대한 지침을 간략하게 제공합니다.

이 정책은 사이트 라이센스 계약에 펀드 또는 펀드 + 제품을 추가하는 프로세스를 간략하게 소개합니다.

이 정책은 시만텍이 현재 기업용 제품 지원 계약이 유효한 고객에게 정식 출시된 소프트웨어 버전 업그레이드를 제공하는 방법을 간략하게 소개합니다.

이 문서는 채널 파트너 및 고객에게 시만텍의 지원 리뉴얼 정책을 알리기 위해 마련되었습니다.

이 정책은 고객이 EFlex(Enterprise Flex) 펀드를 사용하여 IB(설치 기반) 라이센스에 대해 EFlex 표준 거래상 가능한 라이센스 전송(예: 플랫폼 전송, 계층 전송, 크로스그레이드)을 수행하는 경우의 요구 사항 및 프로세스를 설명합니다.