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Symantec ServiceDesk

Symantec ServiceDesk 7.1은 Information Technology Infrastructure Library(ITIL)를 기반으로 인시던트, 문제, 변경 사항, 지식을 효과적으로 관리하는 강력한 툴로써 가용성과 서비스 수준을 개선하는 동시에 비용을 줄여줍니다. ServiceDesk는 베스트 프랙티스 프로세스를 제공하여 IT 프로세스를 신속하게 구축하고 통합하며 커스터마이즈와 최적화를 통해 예측 가능성을 개선하는 헬프데스크 소프트웨어 솔루션입니다.

에이전트, 옵션, 애드온 설명

애드온은 기본 제품과 함께 사용하는 추가 제품입니다.

애드온

Altiris Asset Management Suite

Altiris Asset Management Suite로 불필요한 비용을 줄이고 공급업체 계약을 능동적으로 관리하며 리소스 조정을 통해 IT 투자 효과를 극대화할 수 있습니다.
창 늘리기창 줄이기

Symantec Mobile Management

Symantec Mobile Management는 Android, Apple iOS, Blackberry 및 Windows Mobile/CE 장치를 위해 정책 기반 애플리케이션 구축, 장치 제어, 보안 정책 관리를 수행합니다.

시만텍 기술 파트너

하드웨어 제조업체나 독립 소프트웨어 벤더(ISV)는 시만텍의 개방형 프레임워크를 활용하여 Client Management Suite와 완전하게 통합되는 제품을 개발할 수 있습니다. 이러한 기술 파트너십을 통해 그린 IT, 데스크탑 잠금 및 엔드유저 셀프 서비스 솔루션이 제공됩니다.

Symantec Workspace Streaming

Symantec Workspace Streaming은 온디맨드 애플리케이션 프로비저닝, 오프라인 캐시, 라이센스 복구 및 즉각적인 애플리케이션 업그레이드를 지원하는 애플리케이션 스트리밍 솔루션입니다.

문의

  • 제품 구입 문의: (02)3468-2000