Strategic Service Provider Program

Vereisten voor deelname:

• Partner moet voldoen aan een van de volgende serviceprovidermodellen:
  • Application Service Provider (ASP)
  • Managed Service Providers (MSP)
  • Outsource Service Providers (OSP)
  • Internet Solution Providers (ISP)
  • Internet Access Providers (IAP)
• Moet een eerste order plaatsen met een waarde van tenminste 6.000 punten

Belangrijkste voordelen voor serviceprovider:

• Is eigenaar van de Symantec-licentie en ondersteuningsrelatie met Symantec
• Gebruikt Symantec-producten als onderdeel van een infrastructuur of oplossing die aan klanten wordt aangeboden
• Mag de Symantec-licentie met een of meer van zijn klanten delen of aan één klant in gebruik geven

SSP-prijzen

Het SSP-programma maakt gebruik van de Rewards-prijslijst. Het prijsniveau waarvoor de serviceprovider in aanmerking komt, is gebaseerd op de eerste order onder het programma.

Ondersteuningsopties

Het SSP-licentieprogramma omvat een geïntegreerde onderhouds- en ondersteuningsoptie op bedrijfsniveau.

• Essential Support: Profiteer van 24 uur per dag toegang tot Symantecs technische experts, met kortere reactietijden dan Basic Maintenance en toegang tot productupgrades

Providers wensen daarnaast misschien Business Critical Services, Managed Security Services en advies- en voorlichtingsdienstverlening aan te schaffen als uitbreiding van deze essentiële Enterprise Support-dienstverlening. Deze services kunnen ook apart worden aangeschaft, dus niet als onderdeel van het SSP-licentieprogramma. Hiervoor gelden aanvullende voorwaarden en bepalingen.

U begint zo:

U neemt contact op met een accountmanager van Symantec, die u voorziet van een SSP-overeenkomst die u moet ondertekenen en retourneren. Wanneer de overeenkomst volledig is ondertekend, ontvangt uw bedrijf een welkomstbrief met een SSP SAN dat moet worden gebruikt bij het plaatsen van de eerste en alle volgende orders onder het SSP-programma.