OM SYMANTEC

Fullstendig personvernerklæring

Dine personvernrettigheter

Sist oppdatert: 12. august 2013
[Oppdatering] Den 1. juni 2013 oppdaterte vi datainnsamling og bruksfremlegging under avsnittet om informasjonskapsler (3.2) og underavsnitt 3.2.1, 3.2.2, 3.2.3, 3.2.5 og 3.2.6.
[Oppdatering] Den 5. desember 2012 oppdaterte vi datainnsamling og brukspraksis (avsnitt3.1) og la til nye informasjonskapsler (avsnitt 3.2.1, 3.2.2, 3.2.3, 3.2.5).
Denne personvernerklæringen beskriver typen informasjon vi samler inn via Symantecs nettsteder som vist nedenfor, hvordan vi kan bruke denne informasjonen og hvem vi kan videreformidle den til. Vår personvernerklæring beskriver også våre tiltak for å beskytte denne informasjonen. Vi forteller deg også hvordan du kan kontakte oss for å oppdatere din egen informasjon, fjerne navnet ditt fra våre direktepostlister eller få svar på spørsmål du kan ha om personvernpraksisen til Symantec.
TRUSTe: Klikk for å verifisere Symantec har blitt tildelt TRUSTes personvernstempel, som betyr at denne personvernerklæringen og vår praksis har blitt gjennomgått av TRUSTe for samsvar med TRUSTes programkrav, inkludert klarhet, ansvarlighet og valg når det gjelder innsamling og bruk av personlig informasjon. TRUSTe sertifiserer nettstedene www.symantec.com i Nord-Amerika, www.symanteccloud.com og Norton-domenene. TRUSTe-programmet dekker ikke informasjon som kan samles inn via nedlastbar programvare. TRUSTes mål som uavhengig tredjepart er å fremme Internett-basert tillit blant kunder og organisasjoner globalt gjennom sitt ledende varemerke for personvern og sine nyskapende tillitsløsninger. Du kan kontakte Symantec direkte via kontaktinformasjonen nederst i denne erklæringen. Hvis du ikke er tilfreds med vårt svar, kan du kontakte TRUSTe her.
Ved å vise TRUSTes tillitsmerke lar vi deg vite følgende:
  • Hvilke private data som samles, lagres, spores eller brukes
  • Hvem informasjonen kan deles med
  • Hvordan du kan rette feil i informasjonen
Personvernerklæringen gjelder alle nettsteder som eies av Symantec og som viser Symantecs eller Nortons logo, bortsett fra nettstedene nevnt i avsnitt 1.2 nedenfor og nettsteder som ligger på vertsmaskiner hos tredjeparter som har fått autorisasjon til å vise Symantecs navn eller selskapslogo.

1.0 Personvernerklæringens struktur og relaterte dokumenter

1.1 Innhold

Det finnes relaterte dokumenter som supplerer denne personvernerklæringen. Merk deg at dette dokumentet har prioritet dersom det skulle forekomme uoverensstemmelser:
  • Faktaerklæring om personvern: Dette er en kort og mindre komplisert oppsummering av vår personvernspraksis. Ved uoverensstemmelser er det denne personvernerklæringen som gjelder.
  • Personvernerklæring for sosiale medier: Dette er en erklæring som respekterer hemmeligholdelse av informasjon på nettsteder med brukeropprettet innhold og tjenester som Symantec tilbyr fra tid til annen. Den tar for seg saker som er spesifikke for nettsteder der Symantec ikke skaper innholdet, men tillater at brukere og kunder skaper innhold.
  • Personvernmeldinger for produkter og tjenester: Symantec utgir meldinger relatert til en bestemt innsamling og bruk av personlig informasjon som forekommer når brukere abonnerer på, kjøper eller bruker vår programvare eller våre tjenester, og avhenger av teknologien og hensikten med slike produkter og tjenester. I slike tilfeller styrer de spesifikke personvernmerknadene innsamling, bruk, fremleggelse og oppbevaring av personlig informasjon.
  • Personvernerklæring for LiveUpdate: På grunn av måten som LiveUpdate samler inn opplysninger, og typen informasjon som samles inn, har LiveUpdate sin egen personvernerklæring.
  • Personvernerklæring for Norton Fellesskapsovervåkning: Dette er vår politikk for innsamling av informasjon via brukeres innsending til Norton Fellesskapsovervåkning. Den tar for seg saker relatert til innsamling av informasjon, inkludert personlig identifiserbar informasjon.
  • Personvernerklæring for Norton Online Family: Dette er en regel for innsamling og bruk av personlig informasjon i sammenheng med OnlineFamily.Norton-tjenester.
Symantec har global forskrifter som danner grunnlaget for hemmeligholdelse av all personlig identifiserbar informasjon som brukes av Symantec over hele verden. Forskriftene beskriver Symantecs driftsmessige prinsipper for håndtering av personvern.
Forskriftene har følgende omfang:
  • De gjelder all personlig informasjon som samles inn av Symantec, elektronisk eller manuelt. Kravene i forskriftene utfylles av virksomhetsspesifikke personvernprosesser.
  • Forskriftene gjelder ansatte, ledere og styremedlemmer hos Symantec dets datterselskaper over hele verden.

3.1 Innsamling og bruk av personlig informasjon

Du kan velge å oppgi personlig informasjon via våre nettsteder. Her er måtene du kan oppgi informasjon på, og hvilken type informasjon du kan sende inn. Nedenfor gir vi også en forklaring på hvordan vi kan bruke denne informasjonen.

Kontakt oss
Hvis du kommuniserer med oss via kontaktkoblingen på våre nettsteder, kan vi be deg om informasjon som navn, e-postadresse og telefonnummer slik at vi kan svare på dine spørsmål og kommentarer. Vi kan også bruke informasjonen du gir oss til å evaluere kvaliteten på våre produkter.

Be om et pristilbud
Hvis du ber om et pristilbud fra oss, ber vi deg oppgi detaljer som navn, e-postadresse, telefonnummer og detaljer om det relevante produktet. Vi bruker dine opplysninger til å forberede og sende deg pristilbudet. Du kan også velge å komme med ytterligere kommentarer og forespørsler via vår fritekstboks.

Kjøp eller registrering av et produkt, abonnering på et produkt eller en tjeneste eller oppretting av en konto
Hvis du sender inn en bestilling via Internett, blir du bedt om informasjon som er nødvendig for å fullføre transaksjonen (som navn, adresse og kredittkortnummer) og gjøre det mulig for deg å kjøpe og laste ned produkter, få tilgang til service og teknisk støtte, eller på annen måte bruke produkter eller tjenester du har valgt, samt tekniske data vedrørende datamaskinen eller trafikkdata som gjelder Internett-tilkoblingen. I tillegg kan du bli bedt om å sette opp en konto hos oss for å motta programvare, få rett til oppgraderinger og oppdateringer, konfigurere produkter og tjenester og få tilgang til rapporter og informasjon om ytelsen til slike produkter og tjenester osv. Dette kan kreve at du oppgir relevant informasjon som e-postadresser, fysiske adresser, nettpratadresser og IP-adresser. Behandling og overføring av data er begrenset til følgende formål: fullføring av bestillinger eller kontrakter, utvide eller levere produktoppdateringer, serviceabonnementer eller lisenser, produkt- eller serviceregistrering eller -aktivering og konfigurasjon, behandling av endringer du kan be om fra tid til annen, kundestøtte og teknisk støtte som du kan måtte be om fra tid til annen, behandling av lisensfornyelser som du kan måtte be om fra tid til annen, automatisk behandling av lisensfornyelser hvis du velger automatisk fornyelse av programvarelisensabonnement og interne revisjoner og forebygging av svindel.

Teknisk støtte
Hvis du ønsker teknisk støtte på nett, vil vi be om data som er nødvendig for å fullføre transaksjonen, slik som navn og informasjon om datamaskinens maskinvare, programvare og hva problemet består av. Hvis vi skal yte støtte, kan vi med din tillatelse dessuten gjennomføre en interaktiv økt der en Symantec-tekniker tar kontroll over din datamaskin. Det oppbevares ingen informasjon fra slike økter utover informasjon som bekrefter at øktene har funnet sted. Informasjon som har med tekniske problemer å gjøre, kan oppbevares for å gi deg kontinuerlig støtte. Generelt kan informasjon og kunnskap fra slik støtte, selv om den ikke er forbundet til deg personlig, gjøres tilgjengelig for tekniske spesialister og produktspesialister for å forbedre våre produkter eller gi lignende løsninger på lignende tekniske problemer som oppdages av andre kunder av Symantec.

Markedsføringskommunikasjon
I tillegg til formålene som er beskrevet ovenfor, kan vi også bruke opplysningene dine til å gi deg informasjon om produkter og tjenester som kan være av interesse for deg. Kontaktinformasjon, blant annet telefonnumre og e-postadresser, kan brukes til å kontakte deg. Du har rett til å be oss om ikke å behandle dine personopplysninger for slike markedsføringsformål. Hvis du ikke ønsker at vi bruker dine data på denne måten, kan du benytte din rett til å hindre slik behandling ved å merke av for eller fjerne merket for (etter hva som er relevant) i visse felter på nettsidene eller i skjemaene der vi samler inn data om deg. Du kan også benytte denne retten når som helst ved å endre dine meldingsvalg som beskrevet i avsnitt 4.2 ovenfor.

Abonnement på et nettstedforum eller nettverkssted
Symantec har fora, nettsteder og tilknyttede informasjonstjenester for å bedre kunne hjelpe sine kunder med bruk av produkter og tjenester, for å diskutere tekniske problemer og for å dele erfaring og kunnskap. For å gi deg tilgang til disse informasjonstjenestene, for å hjelpe oss med å skape innhold som er relevant for deg og for å gi deg en bedre opplevelse på vårt nettsted, inkludert å hjelpe deg å raskt finne programvare, tjenester og produktinformasjon, samler vi inn informasjon om ditt navn og din e-postadresse og holder rede på dine preferanser når det gjelder visninger eller plassering av relevant informasjon. Vi benytter informasjonen vi får fra disse nettstedene, til å bedre våre produkter og tjenester. Du bør vite at all informasjon du oppgir i offentlige forumer, kan leses, samles inn og brukes av andre som har tilgang til dem. For å be om at din personlige informasjon fjernes fra ethvert forum, kan du kontakte oss på privacy@symantec.com. I noen tilfeller kan det være at vi ikke kan fjerne din personlige informasjon. I disse tilfellene vil vi fortelle deg at vi ikke var i stand til å gjøre dette, og hvorfor.

Abonnement på nyhetsbrev, mottak av produkter eller tekniske varsler
Du kan ønske å få informasjon om virusvarsler, produktoppgraderinger, nye produkter, tjenester, nyhetsbrev, informative e-poster og informasjon om forskning på fremtidige produkter eller forbedringer. I dette tilfellet vil du bli bedt om å oppgi navn og e-postadresse. Hvis denne informasjonen skal brukes til noe mer enn bare å kontakte deg, vil du få beskjed om den tiltenkte bruken på samme tidspunkt som du blir bedt om å oppgi slik kontaktinformasjon.

Transaksjons-e-poster
Vi kan fra tid til annen sende deg transaksjons-e-poster, som f.eks. ordrebekreftelser eller informasjon om tjenesterelaterte saker. Ettersom disse e-postmeldingene ikke er av markedsføringsart, kan du ikke avregistrere deg fra slike e-postmeldinger.

Deltakelse i konkurranser, mottak av produkter eller serviceinformasjon, tilbud og kampanjer
For å gi deg konkurranser, kampanjer eller spesialtilbud som kan interessere deg, kan du bli bedt om å oppgi navn, adresse og e-postadresse, og du kan bli bedt om å bekrefte at du er myndig i henhold til loven som gjelder der du bor. Du kan bli spurt om å oppgi ytterligere informasjon for at vi bedre skal kunne forstå deg og kanskje din organisasjons behov og erfaringer, meninger og erfaring eller tilbakemelding, for å kunne kvalifisere for slike konkurranser eller kampanjer. Vi vil også eventuelt bruke din personlige informasjon til å tildele premier. Hvis denne informasjonen skal brukes til noe mer enn bare å kontakte deg, vil du få beskjed om den tiltenkte bruken på samme tidspunkt som du blir bedt om å oppgi slik kontaktinformasjon.

Når vi ber om din mening, tilbakemelding eller prøveprogramvare
For å hjelpe oss å lage bedre produkter og tjenester som dekker dine behov, kan vi be om din mening og tilbakemelding om våre programmer og tjenester. Du kan bli bedt om å oppgi e-postadresse, navn, postadresse, yrke og navnet på din organisasjon, hvis du ikke allerede har gitt oss dette, i tillegg til selve meningen og tilbakemeldingen.

Stillinger
Du kan sende oss CV og annen informasjon over Internett hvis du vil søke på en jobb hos Symantec. Informasjonen du gir oss i forbindelse med en jobbsøknad, vil bli lagret i en database som administreres av en tredjeparts tjenesteleverandør vi benytter for å hjelpe oss med rekruttering. Vår tjenesteleverandør er autorisert til å bruke informasjonen kun i forbindelse med vertstjeneste, administrasjon og vedlikehold av vår CV-database. Vi bruker informasjonen du sender inn, til å evaluere din jobbsøknad og kontakte deg om mulig ansettelse hos oss.

Henvisning av venner
Hvis du ønsker å bruke vår henvisningstjeneste for å fortelle en venn om nettstedet vårt, vil vi be om vedkommendes navn og e-postadresse. Vi vil automatisk sende én e-postmelding til vennen, med invitasjon til å gå til nettstedet vårt. Symantec lagrer ikke vennens navn eller e-postadresse etter at den ene e-posten er sendt. Merk deg at dette ikke finnes i jurisdiksjoner der slike henvisninger er forbudt, som i EU.

Informasjon fra andre kilder
Informasjon vi samler inn om deg, kan legges sammen med informasjon vi mottar fra tredjeparter.

Datasamling
Vi kan kombinere og samle data vi mottar fra forskjellige kilder, blant annet brukergenererte profiler, informasjonskapsler, e-postanalyser osv.

Du velger selv om du vil gå videre med en prosess som krever at du oppgir personlig informasjon. Hvis du ikke ønsker å oppgi informasjonen du blir bedt om, vil du kanskje ikke kunne fullføre transaksjonen eller oppnå funksjonaliteten på nettstedet hvis informasjonen er vesentlig for å fullføre en slik transaksjon eller funksjon.

Om informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som nettsteder plasserer på datamaskinen når du besøker nettstedene eller åpner visse e-poster. De brukes ofte til å få nettsteder til å fungere overhodet eller fungere mer effektivt, i tillegg til at de gir forretnings- og markedsinformasjon til dem som eier nettstedet. Informasjonskapsler gjør det også mulig for et nettsted å tilpasse informasjonen det viser deg, basert på dine nettlesningspreferanser som språk og geografisk region. Du finner mer detaljert informasjon om informasjonskapsler på www.allaboutcookies.org.
Du kan velge bort adferdsmessig annonsering av nettverk som overholder Network Advertising Initiative vel å gå til http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Symantecs bruk av informasjonskapsler

Informasjonskapslene som brukes på dette nettstedet, er beskrevet i forhold til følgende kategorier:
Strengt nødvendig Disse informasjonskapslene samler ikke inn informasjon om deg, som kan brukes i markedsføringsøyemed, eller for å spore din navigering på andre nettsteder.
Ytelse.Disse informasjonskapslene samler ikke informasjon om deg som kan brukes for markedsføringsformål, for å spore din navigering på andre nettsteder eller for å sende deg tilpassede annonser. Disse informasjonskapslene samler informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet, for eksempel hvilke sider de besøker ofte og om de får feilmeldinger fra nettsteder. Disse informasjonskapslene samler ikke informasjon som identifiserer deg.
Funksjonalitet Vi bruker ikke informasjonskapsler med funksjonalitet for å rette annonsering mot deg på andre nettsteder. Disse informasjonskapslene gjør nettstedet i stand til å oppdage visse funksjoner på enheten, for eksempel om du bruker en mobilenhet for å navigere, og for å huske valgene du tar (brukernavn, språk og region) og gi forbedrede, mer personlige funksjoner. Disse informasjonskapslene kan brukes til å huske endringer som er gjort for tekststørrelse, skrifter og andre deler av nettsteder som kan tilpasses. De kan også brukes til å gi tjenester som du ber om, for eksempel å se en video, starte en nettprat eller legge inn en kommentar på en blogg. Disse informasjonskapslene kan ikke spore surfeaktivitet på andre nettsteder.
Målrettede informasjonskapsler. Målrettede informasjonskapsler fra våre nettsteder er knyttet til tjenester som besørges av tredjeparter. Vår tredjepart tilbyr disse tjenestene mot at vi anerkjenner at du har besøkt nettstedet vårt.
Hvis du har registrert produktet og opprettet en Norton-konto, sammenholder vi informasjonen vi henter fra informasjonskapslene med informasjonen du har oppgitt om deg selv eller som er lagret i Norton-kontoen, eller som vi på annen måte har skaffet for formålene i denne personvernerklæringen.
Du kan velge bort disse informasjonskapslene ved å justere nettleserinnstillingene. Dersom du har besøkt nettstedene våre tidligere, kan det være at du også må slette eksisterende informasjonskapsler i nettleseren.
Mange av informasjonskapslene har funksjonalitet, og noen av dem styres av tredjeparter på våre vegne. Du kan kontrollere bruken av informasjonskapslene i nettleserinnstillingene, men dersom du velger dem bort, er det mulig at vi ikke får tilbudt enkelte tjenester eller støtte, eller husker dine preferanser eller at du ikke ønsket en bestemt tjeneste.
Informasjonskapsel Fravelgingsmuligheter for tredjepartssteder
Akamai 01AI http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
AppNexus http://appnexus.com/platform-policy#choices
Atlas-løsninger https://choice.live.com/AdvertisementChoice/Default.aspx
Commission Junction Nettleserinnstillinger
Google http://www.google.com/ads/preferences/plugin/
Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
iCrossing Nettleserinnstillinger
Ignition One Nettleserinnstillinger
Omniture-test og mål
es
mbox
http://www.omniture.com/en/privacy/optout/tnt
Søkelys Nettleserinnstillinger
Spesifikke medier http://specificmedia.com/privacy
Tube Mogul http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
Yahoo! Nettanalyse https://reports.web.analytics.yahoo.com/optout,OptOut.vm
Informasjonskapsel Fravelgingsmuligheter for førstpartssteder
Dtm_token (Dotomi) http://dtmc.norton.com/adinfo/adchoices_fpc.html?cid=2474&cname=Symantec&cmagic=0bf727&clogo=symantec.png

Andre fravelgingsmuligheter

Strengt nødvendige informasjonskapsler

Formål

  • Registrering av påloggingsdata
  • Registrering av varer som legges i handlekurven
  • Husking av informasjon du legger inn i skjemaer når du navigerer til forskjellige sider i en enkelt nettleserøkt

Strengt nødvendige informasjonskapsler

  • ASP.NET_SessionId
  • CartGuid
  • lifb1d8525d94d660bc8f92b8419fd5ae1 (dynamisk navn)
  • showexpert

Informasjonskapsler for ytelse

Formål

  • Nett- og videoanalyser
  • Registrering av hvilken server som leverer innhold til deg
  • Sporing av aktive økter
  • Registrering av hvorvidt informasjonskapsler er aktivert
  • Måling av de besøkendes responstid
  • Registrering av hvor mange ganger du har besøkt oss, og hvilke produkter som ble kjøpt til hvilken pris

Informasjonskapsler for ytelse (førstepart)

  • _g_c
  • _g_u
  • Akamai_ AnalyticsMetrics_clientId
  • AkamaiAnalytics_BrowserSessionId
  • AkamaiAnalytics_VisitCookie
  • AkamaiAnalytics_VisitIsPlaying
  • AkamaiAnalytics_VisitLastCloseTime
  • AkamaiAnalyticsDO_bitRateBucketsCsv
  • AkamaiAnalyticsDO_visitMetricsCsv
  • AkamaiAnalyticsDO_visitStartTime
  • bizProdScrollVertical
  • clientLastHTimes
  • clientLastPTimes
  • Bedrift
  • last_topic_viewed
  • mbox
  • NREUM
  • s_cc
  • s_pers
  • s_sess
  • s_sq
  • s_sv_112_p1
  • s_sv_112_s1
  • s_vi
  • SESSfb1d8525d94d660bc8f92b8419fd5ae1 (dynamisk navn)
  • v1st

Informasjonskapsler for ytelse (tredjepart)

Vert Informasjonskapsel
.ic-live.com Sid1168
.ic-live.com icpid
beacon-1.newrelic.com JSESSIONID
sales.liveperson.net HumanClickSiteContainerID_71097838
tubemogul.com _tmid
korrelate.net adsuu

Informasjonskapsler med funksjonalitet

Formål

  • Levering av støtte via aktiv nettprat
  • Lagring av valgt valuta
  • Lagring av sidens land og språk
  • Lagring av de nasjonale innstillingene du har valgt
  • Lagring av den besøkendes valg av podkastingskanal
  • Registrering av båndbreddens startkapasitet
  • Registrering av mobilenhet og omdirigering
  • Registrering av geo-IP-informasjon
  • Registrering av markedsføringskampanjens kilde som refererte brukerne

Informasjonskapsler med funksjonalitet (førstepart)

  • filter_state_
  • IS3_GSV
  • IS3_Historie
  • lpCloseInvite
  • markedsføring (for å identifisere kampanjekilde)
  • brukerområde

Informasjonskapsler med funksjonalitet (tredjepart)

Vert Informasjonskapsel
Sales.liveperson.net HumanClickCHATKEY
Sales.liveperson.net HumanClickKEY
Sales.liveperson.net LivePersonID

Målrettede informasjonskapsler

Formål

  • Muligheten til å tilby tekniske artikler og nettprat basert på besøksfrekvens, besøkte sider og annen aktivitetsinformasjon innhentet over flere økter.
  • Registrering av regionen din via IP-adressen.
  • Plassering av en informasjonskapsel som hindrer sporing, for europeiske brukere.
  • Sporing av nettadferd på Symantecs nettsteder; eksempelvis kampanjeinteraksjon; handlekurvaktivitet; klikk på bestemte koblinger, blant annet videoer, tekniske dokumenter, nettpratknapper og interaksjon på sosiale medier osv., for å gi deg en mer tilpasset nettopplevelse og for å bedre kunne fremme våre produkter og tjenester.
  • Visning av forgrunnsvinduer for å laste ned tekniske dokumenter eller prate med en salgsrepresentant.
  • Presentasjon av bannerannonser etter du har besøkt våre nettsteder eller har åpnet en e-post. Brukere kan forhindre sporing ved å klikke på den relevante knappen på bannerannonsene, i tillegg til å bruke andre alternativer som beskrives i avsnitt 3.2.
  • Visning av annonser etter du har besøkt våre nettsteder eller har åpnet en e-post.

Målrettede informasjonskapsler (førstepart)

  • adnx
  • dtm_token
  • mkto_trk

Målrettede informasjonskapsler (tredjepart)

Vert Informasjonskapsel
.tubemogul.com _tmpi
com-verisign.netmng.com evo5_VERISIGN
http://www.googleadservices.com/pagead/ conversion.js
IgnitionOne IgnitionOne

Strengt nødvendige informasjonskapsler

  • Ingen på dette nettstedet.

Informasjonskapsler for ytelse

Formål

  • Nettanalyse
  • Registrering av hvilken kampanje eller delkampanje som førte deg til nettstedene våre
  • Registrering av hvilken annonse som førte deg til nettstedene våre
  • Registrering av hvor mange ganger du har besøkt oss, og hvilke produkter som ble kjøpt til hvilken pris

Informasjonskapsler for ytelse (førstepart)

  • campaign
  • mlc
  • s_pers
  • s_sess
  • subcampaign

Informasjonskapsler for ytelse (tredjepart)

Vert Informasjonskapsel
sales.liveperson.net HumanClickSiteContainerID_1573289
korrelate.net adsuu

Informasjonskapsler med funksjonalitet

Formål

  • Lagring av sidens land og språk
  • Levering av støtte via aktiv nettprat
  • Unngå at flere nettpratvinduer vises etter at du har lukket en prateøkt

Informasjonskapsler med funksjonalitet (førstepart)

  • culture
  • detected
  • lpCloseInvite

Informasjonskapsler med funksjonalitet (tredjepart)

Vert Informasjonskapsel
Sales.liveperson.net HumanClickCHATKEY
Sales.liveperson.net HumanClickKEY
Sales.liveperson.net LivePersonID

Målrettede informasjonskapsler

Formål

  • Registrering av regionen din via IP-adressen.
  • Plassering av en informasjonskapsel som hindrer sporing, for europeiske brukere.
  • Sporing av nettadferd på Symantecs nettsteder; eksempelvis kampanjeinteraksjon; handlekurvaktivitet; klikk på bestemte koblinger, blant annet videoer, tekniske dokumenter, nettpratknapper og interaksjon på sosiale medier osv., for å gi deg en mer tilpasset nettopplevelse og for å bedre kunne fremme våre produkter og tjenester.

Målrettede informasjonskapsler (førstepart)

  • mkto_trk

3.2.3. Informasjonskapsler på SMB-mikrosider, blant annet følgende:

Strengt nødvendige informasjonskapsler

Formål

  • Registrering av øktens ID for å levere hensiktsmessig innhold

Strengt nødvendige informasjonskapsler (førstepart)

  • ASP.NET_SessionId

Informasjonskapsler for ytelse

Formål

  • Nettanalyse
  • Testing
  • Rapportering av kampanjeytelse, blant annet gjennomklikk, besøk, sidevisninger, baner, nedlastinger, registreringer, avspilling av video og transittstoppfrekvenser
  • Måling av markedsføringens ytelse i de ulike landene mot mikrosidene og Symantec.com generelt
  • Videoanalyser, for eksempel identifisering av nye brukere eller antall unike brukere på nettstedene våre
  • Overvåking av antall økter for et program
  • Registrering av hvor mange ganger du har besøkt oss, og hvilke produkter som ble kjøpt til hvilken pris

Informasjonskapsler for ytelse (førstepart)

  • mbox
  • s_cc
  • s_pers
  • s_sess
  • s_sq
  • s_sv_112_p1
  • s_sv_112_s1
  • s_vi

Informasjonskapsler for ytelse (tredjepart)

Vert Informasjonskapsel
beacon-1.newrelic.com JSESSIONID
tubemogul.com _tmid
korrelate.net adsuu

Informasjonskapsler med funksjonalitet

Formål

  • Bokmerke et nettsted første gang du eksplisitt har valgt å gjøre dette
  • Lagre videovalg
  • Levere videoinnholdet

Informasjonskapsler med funksjonalitet (førstepart)

  • BC_BANDWIDTH
  • sym090_bookmark
  • Video_ID
  • Video_Num

Målrettede informasjonskapsler

Formål

  • Registrering av regionen din via IP-adressen.
  • Plassering av en informasjonskapsel som hindrer sporing, for europeiske brukere.
  • Sporing av nettadferd på Symantecs nettsteder; eksempelvis kampanjeinteraksjon; handlekurvaktivitet; klikk på bestemte koblinger, blant annet videoer, tekniske dokumenter, nettpratknapper og interaksjon på sosiale medier osv., for å gi deg en mer tilpasset nettopplevelse og for å bedre kunne fremme våre produkter og tjenester.
Målrettede informasjonskapsler (førstepart)
  • mkto_trk

3.2.4 Informasjonskapsler fra Norton.com (EU)

Strengt nødvendige informasjonskapsler

Formål

  • Registrering av påloggingsdata
  • Husking av informasjon du legger inn i skjemaer når du navigerer til forskjellige sider i en enkelt nettleserøkt
  • Identifisere serveren som leverer tjenesten
  • Verifisere at en økt er avsluttet

Strengt nødvendige informasjonskapsler (førstepart)

  • JSESSIONID
  • BIGipServerpool_now-prd1.norton.com
  • SSE

Informasjonskapsler for ytelse

Formål

Informasjonskapsler for ytelse brukes til følgende formål:
  • Nett- og videoanalyser
  • Registrering av hvilken server som leverer innhold til deg
  • Sporing av aktive økter
  • For å måle de besøkendes responstid og måle ytelse
  • For å verifisere hvilke Symantec-produkter som er installert på maskinen og for å konsolidere relatert informasjon

Informasjonskapsler for ytelse (førstepart)

  • TLID
  • es
  • pr
  • tp
  • s_sess
  • s_pers

Informasjonskapsler for ytelse (tredjepart)

Vert Informasjonskapsel
Symantec.com s_vi
tubemogul.com _tmid

Informasjonskapsler med funksjonalitet

Formål

  • Lagring av sidens land og språk
  • Lagring av de nasjonale innstillingene du har valgt
  • Registrering av båndbreddens startkapasitet
  • Registrering av mobilenhet og omdirigering
  • Identifisere markedsføringskampanjens kilde eller program som refererte deg

Informasjonskapsler med funksjonalitet (førstepart)

  • COUNTRY
  • LANGUAGE
  • PROGRAMID
  • PROGRAM_TYPE

Informasjonskapsler med funksjonalitet (tredjepart)

  • Ingen på dette nettstedet.

Målrettede informasjonskapsler

  • Ingen på dette nettstedet.

3.2.5 Nettkapsler på Buy.Norton.com

Strengt nødvendige informasjonskapsler

Formål

  • Registrering av påloggingsdata
  • Husking av informasjon du legger inn i skjemaer når du navigerer til forskjellige sider i en enkelt nettleserøkt
  • Identifisere serveren som leverer tjenesten
  • Verifisere at en økt er avsluttet

Strengt nødvendige informasjonskapsler

  • ASP.NET_SessionID
  • BIGipServerbuy1_prd_SSL
  • BIGipServerbuy2_prd_SSL
  • BIGipServersomain-int
  • Newproducts
  • RemoveProducts
  • Opencart
  • AKNORT
  • JSESSIONID
  • Thx_guid

Informasjonskapsler for ytelse

Formål

  • Nett- og videoanalyser
  • Registrering av hvilken server som leverer innhold til deg
  • Sporing av aktive økter
  • For å måle de besøkendes responstid og måle ytelse
  • For å verifisere hvilke Symantec-produkter som er installert på maskinen og for å konsolidere relatert informasjon
  • Teste nettstedets funksjonalitet og utforming
  • Registrering av hvilken kampanje eller delkampanje som førte deg til nettstedene våre
  • Registrering av hvilken annonse som førte deg til nettstedene våre
  • Identifisere hvilken samarbeidspartner som førte deg til nettstedet vårt
  • Registrering av hvor mange ganger du har besøkt oss, og hvilke produkter som ble kjøpt til hvilken pris

Informasjonskapsler for ytelse

  • adsuu (korrelate.net)
  • event69
  • s_cc
  • s_vi
  • s_eVar63
  • s_eVar65
  • s_eVar70
  • s_nr
  • s_prop22
  • s_sq
  • tp
  • _utma (Google Analytics)
  • _utmb (Google Analytics)
  • _utmc (Google Analytics)
  • _utmz (Google Analytics)
  • LCLK
  • PBLP
  • S
  • Uid
  • Bh
  • es
  • mbox
  • tt

Informasjonskapsler med funksjonalitet

  • COUNTRY
  • LANGUAGE
  • PROGRAMID
  • PROGRAM_TYPE
  • PR
  • org.springframework.web.servlet.i18n.CookieLocaleResolver.LOCALE
  • _atuvc
  • Psc
  • Uid
  • Uit
  • Uvc

Informasjonskapsler med funksjonalitet

  • COUNTRY
  • LANGUAGE
  • PROGRAMID
  • PROGRAM_TYPE
  • PR
  • org.springframework.web.servlet.i18n.CookieLocaleResolver.LOCALE
  • _atuvc
  • Psc
  • Uid
  • Uit
  • Uvc

Målrettede informasjonskapsler

Formål

  • Presentasjon av bannerannonser etter du har besøkt nettstedet vårt. Brukere kan forhindre sporing ved å klikke på den relevante knappen på bannerannonsene, i tillegg til å bruke andre alternativer som beskrives i avsnitt 3.2.

Målrettede informasjonskapsler (førstepart)

  • dtm_token

Målrettede informasjonskapsler (tredjepart)

Informasjonskapsel Vert
pluto fastclick.net
fastclick fastclick.net

3.2.6. Informasjonskapsler på SMB-mikrosider, blant annet følgende:

Strengt nødvendige informasjonskapsler

Formål

  • Husking av at brukeren har fylt inn det obligatoriske profilskjemaet for å nå beskyttede nedlastinger forespurt av brukeren for en gitt nettleserøkt. Skjemainformasjonene lagres også i øktens informasjonskapsel, sammen med brukerens tilordnede og unike ID.
  • Opprettholdelse av en økt med SymNations programserver.
  • Sporing av spillaktivitet på SymNation, blant annet utfordringer, symcoins, nivåer osv.

Strengt nødvendige informasjonskapsler (førstepart)

  • JSESSIONID
  • NITRO_SESSION

Strengt nødvendige informasjonskapsler (tredjepart)

Strengt nødvendige informasjonskapsler (tredjepart)

Vert Informasjonskapsel
Second2 Symphony

Informasjonskapsler for ytelse

  • Omniture Web Analytics Suite inkluderer testing og målretting, rapportering av kampanjeytelse, blant annet gjennomklikking, besøk, sidevisninger, baner, nedlastinger, registreringer, videoavspillinger og transittstoppfrekvenser. Disse dataene brukes til å måle lands- og markedsføringsytelse i forhold til mikrosider og symantec.com. Dataene brukes også til å forbedre fremtidig kampanjeytelse.
  • Videoanalyser, for eksempel identifisering av nye brukere eller antall unike brukere på nettstedene våre
  • Overvåking av antall økter for et program
  • Registrering av hvor mange ganger du har besøkt oss, og hvilke produkter som ble kjøpt til hvilken pris

Informasjonskapsler for ytelse (førstepart)

  • mbox
  • s_cc
  • s_pers
  • s_sess
  • s_sq
  • s_sv_112_p1
  • s_sv_112_s1
  • s_vi

Informasjonskapsler for ytelse (tredjepart)

Vert Informasjonskapsel
beacon-1.newrelic.com JSESSIONID
tubemogul.com _tmid
korrelate.net adsuu

Informasjonskapsler med funksjonalitet

Formål

  • Husking av at brukeren har fylt inn det obligatoriske profilskjemaet for å nå beskyttede nedlastinger i opptil 30 dager etter at nettleserøkten er lukket.
  • Husking av visninger av siden for vanlige spørsmål og valg på SymNation.

Informasjonskapsler med funksjonalitet (førstepart)

  • /faq.pspfirsttimelaod

Informasjonskapsler med funksjonalitet (tredjepart)

Vert Informasjonskapsel
Second2 Personal_UID

Målrettede informasjonskapsler

Formål

  • Sporing av brukeraktivitet på Symantec-nettsteder som er et resultat av søkemotormarkedsføring, for å forbedre fremtidige søkekampanjer basert på plassering (IP-adresse), antall besøk, konverteringskurs og andre analyser.

Målrettede informasjonskapsler (tredjepart)

Vert Informasjonskapsel
www.marinsm.com msuuid

3.3 Sporingsbilder

Symantec benytter noen ganger sporingsbilder på nettstedene våre for å analysere trafikkmønstre, som brukerfrekvens av bestemte deler av nettstedet. Datasamlingen viser oss hvilke informasjon som er mest interessant for kundene våre og hvilke tilbud våre kunder ønsker å se. Hvis du ikke er interessert i å hjelpe Symantec med å forbedre nettstedene våre, kan du fravelge denne nettstedsanalysen ved å deaktivere JavaScript på datamaskinen. Hvis du deaktiverer JavaScript, vil det være noen funksjoner på våre nettsteder som ikke lenger fungerer.
Symantec kan også benytte sporingsbilder i e-poster i forbindelse med kampanjer, for å kontrollere om meldingen ble åpnet og reagert på. Dette er informasjon som kan brukes til å utvikle fremtidige kampanjer som du kan få mer glede av. Av den hensikt kan noen informasjonskapsler være knyttet til din e-postadresse.
Bortsett fra e-postadressen som du tidligere har gitt oss, vil ikke informasjonen vi samler inn, identifisere deg som person. Hvis du vil endre alternativer for personvern hos Norton, kan du gå hit.
Symantec benytter også tredjepartsskript på nettstedene våre for å optimalisere effektiviteten til Symantec-reklamen som vises på partneres nettsteder. Informasjonen som samles inn, er ikke personlig identifiserbar og er begrenset til kun det som er nødvendig for optimering av effektiviteten. Symantec har ingen tilgang til eller kontroll over noen av tredjepartenes sporingsteknologier.

3.4 Lokalt delte objekter

Tredjeparter vi samarbeider med, bruker lokalt delte objekter til å lagre dine preferanser for lydkontroll.
Lokalt delte objekter er forskjellige fra informasjonskapsler i nettlesere. De lagrer andre mengder og typer data og benytter en annen lagringsmetode.  Verktøyene for styring av informasjonskapsler i din nettleser fjerner ikke lokalt delte objekter.  Hvis du vil vite om hvordan du håndterer personvern- og lagringsinnstillinger for lokalt delte objekter, kan du klikke her:
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/
settings_manager.html#117118

4.1 På- og avmelding

I jurisdiksjoner der det kreves samtykke på innsamlingspunktet før din informasjon kan deles på noe vis, vil du bli gitt muligheten til å godta dette før slik informasjon deles, og til å godta overføring av din kontaktinformasjon til en tredjepart.
I andre jurisdiksjoner kan vi tilby deg disse valgene på tidspunktet da du gir oss informasjonen, eller etterpå med en mekanisme for å avvise dette.

4.2 Kommunikasjonsvalg

Hvis du er på et Symantec-nettsted som krever at personopplysninger sendes inn, men som ikke tilbyr kommunikasjonsalternativer, eller hvis du vil endre kommunikasjonspreferansene for informasjon som du allerede har oppgitt, kan du bruke en av kommunikasjonskanalene nederst i denne erklæringen (se avsnitt 11 for mer informasjon).

4.3 Andre aspekter ved personvern

Husk at informasjon du sender til en diskusjonsgruppe eller forumer, som «Ask Symantec», vil bli ansett som offentlig, og ikke konfidensiell informasjon. I slike grupper og forumer er det fare for at informasjonen kan samles og benyttes av andre. Vær forsiktig og ansvarsbevisst når du deltar i slike diskusjonsgrupper eller forumer. Du finner mer informasjon om dette i vår personvernerklæring for sosiale medier.

4.4 Oppdatering eller korrigering av personlig informasjon

Du har rett til å oppdatere eller korrigere eller fjerne din personlige informasjon. Hvis du mener Symantec ikke har dine korrekte personopplysninger, kan du oppdatere dem i din Norton Account, i din Symaccount eller via en av kommunikasjonskanalene nederst i denne erklæringen. Hvis du blir bedt om det, og i den grad det tillates av gjeldende lovgivning relatert til oppbevaring av opplysninger, eller hvis det ellers ikke kreves av gyldige forretningsårsaker (som å oppfylle bestillinger), kan du be om at vi gjør vårt beste for å fjerne slike data fra Symantecs lagre.
Symantec svarer på forespørsler om tilgang innen 30 dager.

5.1 Overføring av informasjon

Da Symantec er et verdensomspennende selskap, gir vi selskapets informasjon til våre kontorer verden over, og databehandling foregår derfor i mange land. Personopplysningene du har gitt oss til ovennevnte formål, vil overføres til servere i USA. De kan også bli overført til andre land der Symantec har kontorer, eller til eksterne leverandører, for å innhente, overføre, lagre og behandle opplysningene med tanke på formålene som beskrives ovenfor. Når det gjelder overføringer fra EØS-landene til USA eller andre steder, har Symantec avtaler om dataoverføring hvis eller når dette kreves av datavernsmyndigheter i de europeiske landene personopplysningene overføres fra.

5.2 Deling av informasjon

Fra tid til annen, og innenfor jurisdiksjoner der det tillates, kan vi gi din informasjon til Symantec-partnere for å gi deg informasjon om eller tilbud på produkter eller tjenester som de mener er viktige for deg og din virksomhet. Hvis du foretrekker at vi ikke gir dine data til våre forretningspartnere, kan du la oss få vite dette ved hjelp av metodene som beskrives i denne erklæringen. Symantec gir deg flere muligheter til å avvise ytterligere informasjon fra oss eller nekte oss å gi dine opplysninger til våre partnere på tidspunktet der opplysningene samles inn, via e-postmeldinger eller ved annen administrasjon av preferanser som kan være tilgjengelig i tjenesten eller på nettstedet.
Hvis du ikke ønsker å motta vårt nyhetsbrev eller bulletiner via e-post, kan du avbestille dette ved å svare på e-posten til adressen for å stoppe abonnementet i e-postens tekst.

5.3 Tredjeparter

I tillegg kan Symantec benytte eksterne leverandører til å yte tjenester (f.eks. sende produkter, gi teknisk støtte eller behandle bestillinger).
Du kan for eksempel kjøpe en lisens for et antall Symantec-programvareprodukter på Internett, i et nedlastbart format via ESD (Electronic Software Delivery), eller i CD-format fra Symantecs autoriserte Internett-forhandlere. Hvis du velger å kjøpe en programvarelisens gjennom en av Symantecs autoriserte Internett-forhandlere, må dine personopplysninger deles mellom Symantec-forhandleren (som din selger) og Symantec (som produsent av og lisensutsteder for programvaren). For å administrere kjøp og lisensfornyelser fra Symantecs kunder må Symantec dele dine personopplysninger med en leverandør av faktureringstjenester. En slik leverandør vil kun behandle data fra Symantecs kunder på vegne av Symantec. (Disse eksemplene er ikke fullstendige, og de kan av og til bli endret).
Vi krever at disse leverandørene oppbevarer våre kunders personlige informasjon trygt og konfidensielt. Vi har bundet tredjeparter kontraktsmessig til slike begrensninger, og vi krever at slike leverandører innfører tekniske og organisasjonsmessige tiltak for å sikre dataene, at de kun bruker personopplysninger på vegne av Symantec, og at de ikke deler personopplysninger med andre eller bruker informasjonen til egen markedsføring.

5.4 Lovmessig fremleggelse

Vær oppmerksom på at det i visse tilfeller kan være nødvendig for Symantec å gi videre dine personlige data til offentlige myndigheter eller til andre instanser, som en del av våre juridiske forpliktelser. Personlig informasjon videreformidles ikke til offentlige myndigheter eller politi med mindre vi er pålagt det som reaksjon på følgende:
  • En rettsstevning, ransakingsordre eller andre prosesser utstedt av en kompetent rettsinstans
  • En rettslig prosess som har samme konsekvens som en forespørsel om informasjon utstedt av en rettsinstans, der Symantec ville ha brutt den lokale loven hvis informasjonen ikke ble videreformidlet, og dets ledere eller ansatte ville kunne blitt straffet hvis denne rettslige prosessen ikke ble fulgt, gitt at det er et rettslig grunnlag for dette.
  • I tilfeller der Symantec må gi fra seg informasjon for å kunne håndheve sin lovfestede rett i henhold til lovene i jurisdiksjonen informasjonen ble hentet fra, og det er et rettslig grunnlag for dette.
Vi har innført egnede sikkerhetstiltak for beskyttelse av personlige data som er forenlige med internasjonal informasjonspraksis. På våre nettsteder og Internett-aktiverte teknologier omfatter disse tiltakene administrative, tekniske, fysiske og prosedyremessige tiltak for å beskytte dataene dine mot misbruk, uautorisert tilgang eller fremlegging, tap, endring eller ødeleggelse. Disse tiltakene omfatter følgende:

Fysisk beskyttelse, som låste dører og arkivskap, kontrollert tilgang til våre installasjoner og sikker tilintetgjørelse av medier som inneholder personopplysninger

Teknisk beskyttelse, som bruk av Symantec Anti-virus og Endpoint Protection, kryptering og overvåking av våre systemer og datasentre for å sikre overholdelse av våre sikkerhetsregler. Spesielt gjelder at kredittkortinformasjon sendes med SSL-kryptering.

Organisasjonsmessig beskyttelse, ved opplæring og bevisstgjørende kampanjer om sikkerhet og personvern, for å sørge for at våre ansatte forstår viktigheten av å beskytte personlig informasjon, og hvordan det gjøres, i tillegg til standardene for personvern som styrer hvordan Symantec behandler personopplysninger.

7.1 Ikke-personlig informasjon vi samler inn

Vi samler inn visse samlede og ikke-personlige opplysninger når brukere besøker våre nettsteder. Samlet og ikke-personlig informasjon er ikke knyttet til noen individuell, identifiserbar besøkende. Dette gir oss informasjon som for eksempel hvor mange brukere som har besøkt våre nettsteder og hvilke sider de har åpnet. Ved å samle inn denne informasjonen lærer vi mer om hvordan vi bør utforme nettstedene våre for de besøkende.
Vi samler inn denne informasjonen ved hjelp av informasjonskapsler eller sporingsbilder, som beskrevet ovenfor.

7.4 Trafikk på nettstedet

Via de forskjellige sporingsmetodene vi har diskutert ovenfor, kan det hende at vi sporer domenenavn, IP-adresser og nettlesertyper fra besøkende på vårt nettsted. Vi benytter denne informasjonen til å spore trafikkmønstre på hele Symantecs nettsted. Slik informasjon er ikke knyttet til personopplysninger.
Symantec samler inn og oppbevarer, i en begrenset periode, informasjon om IP-adressene til kundene, til følgende formål:
  • abonnement og registrering
  • for å gi teknisk støtte
  • for å skaffe lokaliseringsopplysninger
  • for å sikre våre nettverk og systemer
IP-adresser som samles inn av Symantec, er primært trafikkdata, ikke nødvendigvis personopplysninger. Symantec har ikke evne til med rimelighet eller sikkerhet å knytte en IP-adresse med en identifiserbar person. Registrering av et produkt skaper ingen unik identifikasjon av en datamaskin som er forbundet med en IP-adresse på tidspunktet for registrering. IP-adresser tilordnes vanligvis dynamisk og derfor midlertidig, de kan være bak nettverksadresseoversettelse og er ofte utsatt for forfalskning.
Personvernerklæringen for LiveUpdates finner du på www.symantec.com/about/profile/policies/luprivacy.jsp.
På Symantecs nettsteder er det mange forskjellige koblinger til bedrifter som vi samarbeider med. Symantec er ikke ansvarlig for personvernpraksisen til våre forretningspartnere. Vi anbefaler deg å lese deres personvernerklæringer, da disse kan være forskjellige fra våre.
Vi kobler også til fellesmerkede nettsteder som drives av Symantec og en eller flere forretningspartnere, og som samler inn dine opplysninger i samsvar med sine egne regler og hensikt.
Vi anbefaler at du leser personvernerklæringene på alle fellesmerkede nettsteder du kobler deg til for å få vite mer om deres personvernspraksis.
Skulle det forekomme større endringer i Symantecs personvernerklæring, vil vi kunngjøre dette med et større oppslag på nettstedet vårt. Hvis endringene også gjelder bruk av privat identifiserbar informasjon, vil merknaden også inneholde en veiledning om hvordan du kan fravelge slik bruk.
Symantec har opprettet et personvernkontor, som er en del av juridisk og offentlig avdeling. Hvis du har spørsmål eller kommentarer angående denne erklæringen, eller hvis du ønsker å endre dine kommunikasjonspreferanser, oppdatere eller lese igjennom personopplysninger vi har lagret om deg eller trekke tilbake ditt samtykke til innsamling, bruk eller offentliggjøring av dine personlige data, kan du kontakte oss ved hjelp av et av alternativene nedenfor:
  1. Kundeprofilskjema på: https://www-secure.symantec.com/custserv/cgi-bin/cs_privacy_dyn.cgi
  2. Kundestøtte i ditt land eller din region – via telefon, e-post eller ordinær post,
  3. Gjennom Symantecs personvernavdeling:
    Symantec Corporation – Privacy Program Office
    350 Ellis Street
    PO Box 7011
    Mountain View, CA 94043
    USA
    Telefon: 1-650-527-8000
    E-post: privacy@symantec.com
Ulike land og stater kan kreve at det benyttes særskilte retningslinjer. Dette gjelder deg kun hvis du bor i jurisdiksjonene som nevnes i avsnittene nedenfor.

12.1 Nord-Amerika

12.1.1 TRUSTe

Symantec er lisenshaver av personvernprogrammet TRUSTe som nevnt ovenfor, og som kun gjelder for Nord-Amerika.

12.1.2 Dine personvernrettigheter i California

Fra 1. januar 2005 tillater Californias Civil Code Section 1798.83 kunder av Symantec som bor i California, å be om visse opplysninger om Symantecs fremleggelse av personopplysninger til tredjeparter for direkte markedsføring. For å be om slik informasjon ber vi deg om å bruke ett av kontaktalternativene på listen ovenfor i avsnitt 11.0.

12.2 EØS

Når det gjelder overføring av informasjon fra EØS til USA eller andre land utenfor EØS, har Symantec iverksatt tiltak for å sikre tilstrekkelig beskyttelse for slike dataoverføringer i samsvar med europeisk og nasjonalt lovverk vedrørende datavern. For eksempel har Symantec inngått passende avtaler om dataoverføring, basert på en modell som er godkjent av EU-kommisjonen, for å gi tilstrekkelig beskyttelse for dataoverføringer mellom Symantec-enheter og mellom Symantec og tredjeparter som befinner seg utenfor EØS.

12.2.1 Tyskland

Ved å overføre din informasjon til Symantec forstår du at ditt navn, din postadresse, ditt telefonnummer, din e-postadresse, din MVA-identitet (valgfritt), selskapets navn (valgfritt) og informasjon om valgte produkter, vil bli overført fra vår nettbutikk til produsent og lisensgiver Symantec Corporation (350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043, USA.), Symantec Limited (Ballycoolin Business Park, Blanchardstown, Dublin 15, Irland) (fakturering, forsendelse) og Symantec (Deutschland) GmbH, Wappenhalle, Konrad-Zuse-Platz 2-5, D-81829 München, www.symantec.com
(Tysk forbrukerkontakt og støtte).
Videre blir betalingsdetaljene dine (inkludert kredittkortnummer, utløpsdato, navn og bankadresse) og bestillings-ID overført til Symantec Corporation i USA og Symantec Limited i Irland.

Kontakt oss

Posten:
Symantec Corporation -
Privacy Program Office
350 Ellis Street
PO Box 7011
Mountain View, CA 94043
USA

Telefon:
+1 650 527 8000

E-postadresse:
privacy@symantec.com


Hvis du ikke er tilfreds med Symantecs svar på din forespørsel om dine personvernrettigheter, kan du kontakte TRUSTe.


Hvis du har et spørsmål som krever hjelp fra vårt support team kan du klikke her.


Endre dine preferanser

Norton
For kunder med Norton-produkter.


Symantec Website Security Solutions
For å melde deg av oppdateringer om gratis seminarer, arrangementer og produktrelaterte tilbud.


SymAccount
For kunder med Business-produkter.


Generelle markedsføringstilbud
For å oppheve abonnementet på informasjon om seminarer, webcaster, produktutgivelser og spesialtilbud fra Symantec Corporation.