Kjære partner,Det er med stor energi jeg tar tak i min nye rolle som Chief Executive Officer for Symantec og mulighetene vi har til å oppnå suksess sammen. Symantecs partnere er vår viktigste salgskanal, og vi har forpliktet oss til å hjelpe dere å fortsette å øke deres inntjening, styrke deres forretningsdrift og holde dere oppdatert overfor deres kunder.
Dagens forretningsmiljø er svært ulikt alt jeg har sett i min 16 år lange fartstid hos Symantec. Men selv i disse utfordrende tidene har kundene kritisk informasjon de trenger å få beskyttet, og etter som informasjonsmengden fordobles annethvert år, gjør lagringsbehovet deres det også. Sammen må vi fokusere på å levere løsninger som hjelper våre kunder å redusere kostnader og risiko og samtidig gir avkastning på investert kapital på kort sikt.
Det som er viktigst for våre kunder, er informasjon. Fra et teknologisk perspektiv er vår høyeste prioritet å investere mer i sikkerhet, slik at vi hjelper våre kunder å beskytte kritisk informasjon. Vi vil fokusere på å forbedre oss selv innen bransjeledende sikkerhet mot datatap, endepunktbeskyttelse og overholdelsesløsninger. Du vil også erfare at vi vil arbeide for å integrere våre produkter i sikkerhetsløsninger som gir mer omfattende beskyttelse.
Vi vil også fokusere mer på utvikling av neste generasjons løsninger for sikkerhetskopiering og gjenoppretting samt fortsette å utvikle ny teknologi som kan forenkle kompleksiteten for våre kunder. Du bør holde øynene åpne for fortsatt innovasjon fra oss innen områdene datadeduplisering, kontinuerlig databeskyttelse og virtualiseringsstøtte.
Vi ønsker å være din mest strategiske leverandørpartner. Vi ønsker å hjelpe deg å opprettholde din posisjon som dine kunders mest betrodde IT-rådgiver. Dette betyr at vi vil fortsette å være innovative når det gjelder produkter og tjenester, og vi vil utstyre deg med programmer og incentiver som ikke bare gjør deg sterkere på grunnlinjen, men også åpner nye forretningsmuligheter for deg. Symantec vil også ta nødvendige tiltak for å fremme bedre synkronisering i markedet og redusert konflikt mellom kanalene.
Du er en av nøklene til vår fremgang. Som CEO vil jeg fokusere på at vi skal levere i forhold til det vi har forpliktet oss til, og holde kommunikasjonskanalene åpne. Vi vil gjerne høre dine synspunkter, og vil holde deg oppdatert om vår fremdrift og våre satsningsområder.
Det å samarbeide for å hjelpe en kunde med å løse et komplisert problem og spare penger, det å bygge et sterkt kundeforhold – det er suksess. Det er å vinne. Sammen kan vi oppnå storhet.
Enrique Salem