Składanie zamówienia
O:
W trybie online:
- Znajdź żądany kurs, korzystając z dostępnego w trybie online katalogu kursów prowadzonych przez centra edukacyjne firmy Symantec. Szkolenia można wyszukiwać według grup produktów. Istnieje także możliwość użycia dostępnego na dole strony narzędzia, które pozwala znaleźć wszystkie kursy spełniające określone kryteria.
- Wpisz w polu wyszukiwania słowo kluczowe lub kategorię produktów i kliknij przycisk Dalej. Aby znaleźć tylko kursy prowadzone przez instruktorów, można skorzystać z oddzielnego łącza umożliwiającego wyszukiwanie takich szkoleń przy użyciu filtrów opartych na datach i lokalizacjach.
- Zostanie wyświetlona lista wszystkich szkoleń spełniających kryteria wyszukiwania. W przypadku szukania kursów prowadzonych przez instruktorów można określić datę i lokalizację.
- Kliknij ikonę koszyka, aby zakupić żądany kurs lub produkt.
- Aby zakończyć transakcję, postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
Uwaga: Osoby dysponujące karnetem edukacyjnym znajdą odpowiednie instrukcje tutaj.
Telefonicznie: Prosimy o kontakt z centrum usług szkoleniowych firmy Symantec pod numerem 44 (0) 118 918 8391.
O: Na stronie z harmonogramem zajęć dostępne jest łącze umożliwiające złożenie zapotrzebowania na inną lokalizację lub datę. Po otrzymaniu tych informacji skontaktujemy się z Państwem.
O: Po otrzymaniu płatności przesyłana jest odpowiednia wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Zawiera ona informacje o zakupionym kursie. W przypadku szkolenia prowadzonego przez instruktora w wiadomości tej podawane są również takie dane, jak termin rozpoczęcia, miejsce i inne szczegółowe informacje umożliwiające przygotowanie się do zajęć.
Potwierdzenie jest wysyłane także w przypadku anulowania rezerwacji z powodu braku płatności.
Wiadomość e-mail z potwierdzeniem pełni funkcję dowodu zakupu, dlatego należy ją wydrukować i zachować. Jeśli potwierdzenie nie zostanie wysłane w ciągu 24 godzin, należy zatelefonować pod numer (+48 xxxx 22) 860 60 60.
O: W przypadku produktów z rodziny VERITAS (zapewniających dostępność danych) należy odwiedzić witrynę
rejestracji, kliknąć łącze Jestem nowym użytkownikiem, a następnie wypełnić i przesłać formularz z informacjami o kliencie. Rejestracji dokonuje się tylko raz.
W przypadku produktów marki Symantec (zapewniających bezpieczeństwo) należy kliknąć łącze „Wyświetl terminy zajęć” na stronie zawierającej opis kursu. Następnie należy wybrać żądaną datę i kliknąć przycisk Dalej. Kolejnym krokiem jest zalogowanie się lub zarejestrowanie jako nowy użytkownik — w sposób zgodny z wyświetlanymi instrukcjami.
UWAGA: Przekazane informacje nie będą wykorzystywane bez zgody użytkownika przez podmioty inne niż centra edukacyjne firmy Symantec. W firmie Symantec UK Ltd obowiązuje zaktualizowana polityka ochrony danych osobowych. Można się z nią zapoznać
tutaj.
O: Każdy kursant musi mieć własny profil online. W przeciwnym razie nie będzie można zarejestrować go w centrum usług szkoleniowych firmy Symantec. W celu zapisania na zajęcia większej liczby uczestników należy skontaktować się z firmą Symantec pod numerem (+48 xxxx 22) 860 60 60 lub wysłać wiadomość e-mail na adres
warszawa@altkom.pl.
O: Użytkownicy zarejestrowani w centrum usług szkoleniowych firmy Symantec mogą zapisywać się na kursy prowadzone przez instruktorów, oferowane w ramach akademii wirtualnej lub oparte na sieci WWW, a także nabywać dyski CD ze szkoleniami i korzystać z kursów w trybie online dostępnych na żądanie. Mają także wgląd w wykaz wszystkich zajęć — bieżących, wcześniejszych i planowanych. Po zalogowaniu się wyświetlana jest witryna Moja strona główna, która zapewnia szybki dostęp do wszystkich informacji dotyczących usług szkoleniowych firmy Symantec — o najbliższych zajęciach, certyfikacjach w toku, wykazach i historii zamówień. Dane te są automatycznie monitorowane.
Powrót
Uiszczanie płatności za zamówienia
O: Można skorzystać z dowolnej z następujących metod:
Płatności z zastosowaniem karnetu edukacyjnego firmy Symantec
Aby zapisać się na szkolenia przy użyciu karnetu Savings Pass, Corporate Savings Pass lub Education Pack, należy wykonać następujące czynności:
- Znajdź żądane kursy prowadzone przez instruktorów, korzystając z dostępnego w trybie online katalogu kursów oferowanych przez centra edukacyjne firmy Symantec.
- Wpisz w polu wyszukiwania słowo kluczowe lub kategorię produktów. Można także określić datę i lokalizację, aby zawęzić zakres wyszukiwania.
- Zostanie wyświetlona lista wszystkich szkoleń spełniających kryteria wyszukiwania.
- Kliknij ikonę koszyka, aby zakupić żądany kurs.
- Zaloguj się lub zarejestruj, postępując zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
- Po wyświetleniu strony realizacji płatności wprowadź numer karnetu edukacyjnego i kliknij przycisk Prześlij.
Uwaga: Przy podawaniu numeru karnetu należy zwrócić szczególną uwagę na zera i litery O, ponieważ są one do siebie podobne. W przypadku wystąpienia błędu podczas przesyłania danych dotyczących karnetu edukacyjnego należy sprawdzić, czy poprawnie wprowadzono zera i litery O.
WAŻNE DLA POSIADACZY KARNETU SAVINGS PASS: Przy uiszczaniu należności za kurs po raz pierwszy wymagane jest użycie karnetu. Przy późniejszych zakupach podanie numeru nie jest konieczne.
Płatności z zastosowaniem zlecenia zakupu
Aby uzyskać informacje o tworzeniu nowego zlecenia zakupu i zapisywaniu się na kursy z użyciem takiego zlecenia, należy zatelefonować pod numer (+48 xxxx 22) 860 60 60.
Wymagania firmy Symantec dotyczące zleceń zakupu są następujące:
- Konieczne jest przedstawienie dokładnych informacji o płatniku rachunku i adresie dostawy:
– rodzaj firmy
– nazwisko osoby składającej zamówienie
– numer telefonu osoby składającej zamówienie lub firmy
– nazwa firmy będącej odbiorcą końcowym (należy ją podać, jeśli jest inna niż nazwa podana w adresie dostawy)
- Zlecenie zakupu powinno być opatrzone datą i podpisane przez osobę składającą zamówienie.
- Firma Symantec UK Ltd wymaga uiszczenia płatności w terminie 30 dni od daty wystawienia faktury.
- Wymagane jest precyzyjne opisanie zamawianych pozycji:
– opis produktu
– cena jednostkowa
– cena zakupu
- Na zleceniu zakupu musi figurować wyraźnie określona nazwa waluty.
- Na zleceniu zakupu należy umieścić następujące dane dotyczące firmy Symantec:
Symantec UK Ltd
350 Brook Drive
Green Park
Reading
Berkshire
RG2 6UH
Wielka Brytania
Płatności z zastosowaniem czeku firmowego: Aby uzyskać potwierdzenie rezerwacji, należy przesłać czek (najlepiej za pośrednictwem firmy kurierskiej gwarantującej dostarczenie przesyłki na początek dnia roboczego) na adres:
Training Coordinator
Symantec Education
Symantec UK Ltd
350 Brook Drive
GreenPark
Reading
Berkshire
RG2 6UH
Wielka Brytania
Na czeku należy podać numer zamówienia sprzedaży dotyczący szkoleń firmy VERITAS lub numer transakcji internetowej. Uzyskanie potwierdzenia rezerwacji będzie możliwe dopiero po otrzymaniu przez nas czeku. Kopie czeku (wysłane faksem lub pocztą elektroniczną) nie będą akceptowane.
Podatek od towarów i usług (VAT)
Żadna z podanych cen nie zawiera podatku VAT. W przypadku konieczności naliczenia podatku VAT odpowiednia kwota zostanie uwzględniona na fakturze.
Należność za wszystkie zajęcia musi zostać uiszczona w całości przed rozpoczęciem szkolenia.
Rejestracja otwarta
Zapisy na szkolenia organizowane przez centra edukacyjne firmy Symantec są prowadzone z uwzględnieniem kolejności zgłoszeń. W przypadku kursów z udziałem instruktorów zalecane jest zarejestrowanie się z cztero- lub nawet sześciotygodniowym wyprzedzeniem. Warunkiem wysłania potwierdzenia jest otrzymanie przez nas płatności w ciągu dwóch dni roboczych.
O: Jeśli centrum usług szkoleniowych firmy Symantec nie otrzyma płatności przed upływem 48 godzin od złożenia zamówienia, rezerwacja zostanie anulowana i konieczne będzie ponowne złożenie zamówienia.
O: Centrum usług szkoleniowych firmy Symantec wystawia faktury dopiero po zakończeniu szkolenia.
Powrót
Zmienianie terminu szkolenia i anulowanie rejestracji
O: Aby zmienić termin szkolenia lub anulować rejestrację i uzyskać zwrot wszystkich kosztów, zmianę zamówienia należy wysłać w formie pisemnej na adres
warszawa@altkom.pl najpóźniej na 10 dni roboczych przed datą rozpoczęcia kursu prowadzonego przez instruktora lub dostępnego w akademii wirtualnej. Jeśli rejestracja zostanie anulowana w terminie krótszym niż 10 dni roboczych, naliczona zostanie opłata w wysokości 100 proc. ceny kursu.
Firma Symantec nie będzie rozpatrywać wniosków o zwrot kosztów wysłanych po upływie 12 miesięcy od daty złożenia zamówienia.
Firma Symantec zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia lub zmiany jego terminu, jeśli zgłoszona liczba uczestników będzie zbyt mała lub wystąpią inne okoliczności wymagające podjęcia takich kroków. W takiej sytuacji do osób zainteresowanych zostanie wysłane stosowne powiadomienie pocztą elektroniczną na co najmniej 10 dni roboczych przed datą rozpoczęcia kursu. Można wtedy wybrać inny termin lub zażądać pełnego zwrotu kosztów. W przypadku zmiany terminu lub odwołania kursu firma Symantec nie odpowiada za straty finansowe poniesione w wyniku zaplanowania podróży i uiszczenia związanych z tym opłat niepodlegających zwrotowi.
O: Rejestracja dotycząca kursu internetowego musi zostać anulowana przed dokonaniem aktywacji.
Firma Symantec nie będzie rozpatrywać wniosków o zwrot kosztów wysłanych po upływie 12 miesięcy od daty zakupu.
Zamiana jakiejkolwiek uzyskanej od firmy Symantec licencji na korzystanie z kursów w trybie online dostępnych na żądanie na licencję dotyczącą analogicznych materiałów dostarczanych na dysku CD-ROM jest niedozwolona.
O: Istnieje możliwość odesłania uszkodzonych, jak również nierozpakowanych dysków CD i uzyskania pełnego zwrotu kosztów. Aby uzyskać stosowne instrukcje, należy zatelefonować pod numer (+48 xxxx 22) 860 60 60.
Po otrzymaniu nierozpakowanej płyty CD przystąpimy do przetwarzania wniosku o zwrot kosztów. Zamiana jakiejkolwiek uzyskanej od firmy Symantec licencji na używanie materiałów dostarczanych na dysku CD-ROM na analogiczną licencję umożliwiającą korzystanie z kursów w trybie online dostępnych na żądanie jest niedozwolona.
Firma Symantec nie będzie rozpatrywać wniosków o zwrot kosztów wysłanych po upływie 12 miesięcy od daty zrealizowania usługi.
Powrót
Karnety rabatowe oferowane przez centrum usług szkoleniowych firmy Symantec
O: Aby zapisać się na szkolenia przy użyciu karnetu Savings Pass, Corporate Pass lub Education Pack, należy wykonać następujące czynności:
O: Aby zapisać się na szkolenia przy użyciu karnetu Savings Pass, Corporate Pass lub Education Pack, należy wykonać następujące czynności:
- Znajdź żądane kursy prowadzone przez instruktorów, korzystając z dostępnego w trybie online katalogu kursów oferowanych przez centra edukacyjne firmy Symantec.
- Wpisz w polu wyszukiwania słowo kluczowe lub kategorię produktów. Można także określić datę i lokalizację, aby zawęzić zakres wyszukiwania.
- Zostanie wyświetlona lista wszystkich szkoleń spełniających kryteria wyszukiwania.
- Kliknij ikonę koszyka, aby zakupić żądany kurs.
- Zaloguj się lub zarejestruj, postępując zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.
- Po wyświetleniu strony realizacji płatności wprowadź numer karnetu edukacyjnego i kliknij przycisk Prześlij.
Uwaga: Przy podawaniu numeru karnetu należy zwrócić szczególną uwagę na zera i litery O, a także na jedynki i litery I, ponieważ są one do siebie podobne. W przypadku wystąpienia błędu podczas przesyłania danych dotyczących karnetu edukacyjnego należy sprawdzić, czy poprawnie wprowadzono zera i litery O, jak również jedynki i litery I.
WAŻNE DLA POSIADACZY KARNETU SAVINGS PASS: Przy uiszczaniu należności za kurs po raz pierwszy wymagane jest użycie karnetu. Przy późniejszych zakupach podanie numeru nie będzie konieczne, ponieważ będzie on przechowywany w bazie danych rejestracyjnych. Uwaga: karnety Savings Pass zostały wycofane z oferty w listopadzie 2005 roku.
O: Karnety elektroniczne Symantec Education Pack i Corporate Pass są wysyłane na adres e-mail podany przy zakupie. W wiadomości znajdują się instrukcje korzystania z karnetu, a także informacje o jego numerze i dacie ważności.
O: Nie. Zajęcia muszą się odbyć przed upływem terminu podanego na karnecie.
O: Karnety zastępcze nie są wydawane. Centrum usług szkoleniowych firmy Symantec nie odpowiada także za utratę ani kradzież karnetów.
O: Karnety zastępcze nie są wydawane. Centrum usług szkoleniowych firmy Symantec nie odpowiada także za utratę ani kradzież karnetów.
O: Karnet VERITAS Savings Pass może zostać użyty tylko przez jedną osobę, natomiast karnety Symantec Corporate Savings Pass i Education Pack są przeznaczone dla większej liczby użytkowników.
Powrót
Moje konto
O: 1. Zaloguj się do witryny.
2. Kliknij łącze Mój profil.
Uwaga: zaktualizowanie danych kontaktowych umożliwia lepsze wykorzystanie swojego konta, a ponadto zapewnia dostęp do wielu interesujących wiadomości i informacji. Przekazane informacje nie będą wykorzystywane bez zgody użytkownika przez podmioty inne niż centra edukacyjne firmy Symantec.
Przygotowywanie się do szkolenia prowadzonego przez instruktora
O: Wszystkie potrzebne materiały szkoleniowe są dostępne na miejscu.
O: Przygotowanie się do szkolenia może być pomocne, ale nie jest konieczne. Jeśli jednak w opisie kursu znajdują się informacje o warunkach wstępnych, wcześniejsze przygotowanie się do zajęć jest wymagane. W takiej sytuacji już przed rozpoczęciem szkolenia jego uczestnicy muszą dysponować odpowiednią wiedzą i niezbędnymi umiejętnościami. Wykaz wymagań wstępnych można znaleźć w opisie kursu.
O: Zalecany jest strój niezobowiązujący.
O: Można przynieść ze sobą komputer przenośny i podłączyć go do linii telefonicznej zapewniającej dostęp do Internetu.
O: Nie. Materiały używane podczas kursów prowadzonych przez centra edukacyjne firmy Symantec nie są dostępne w sprzedaży. Warunkiem otrzymania podręczników jest zapisanie się na zajęcia.
O: Informacje o czasie rozpoczęcia zajęć można znaleźć w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Większość centrów edukacyjnych firmy Symantec jest otwieranych o godzinie 8:30. Zajęcia rozpoczynają się o godzinie 9:00 i trwają najczęściej do godziny 17:00. Zazwyczaj obowiązuje jedna przerwa obiadowa i dwie przerwy 15-minutowe — rano i po południu. Szczegółowych informacji o zajęciach należy szukać w potwierdzeniu rejestracji i przypomnieniach przesyłanych za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje, należy zatelefonować pod numer 44 (0) 118 918 8391 lub wysłać wiadomość e-mail na adres uk_education@symantec.com.
Powrót
Przygotowywanie się do szkolenia przeprowadzanego w siedzibie klienta
O: Większość z oferowanych przez nas szkoleń z udziałem instruktorów może zostać przeprowadzona nie tylko w ośrodkach edukacyjnych, ale także u klienta. Takie rozwiązanie zapewnia odpowiednie przeszkolenie pracowników bez większego wpływu na sposób funkcjonowania przedsiębiorstwa. Treść szkolenia, jego program i godziny zajęć można dostosować do swoich potrzeb. Można także wybrać jedno ze szkoleń standardowych. Centrum usług szkoleniowych firmy Symantec przeprowadza nieodpłatnie sprawdzian umiejętności kursantów przy użyciu narzędzia internetowego. Wyniki testu pozwalają ustalić, którym zagadnieniom należy poświęcić najwięcej czasu.
Minimalny czas trwania kursu w siedzibie klienta wynosi dwa dni.
Szkolenie przeprowadzane u klienta należy zaplanować z cztero- lub nawet sześciotygodniowym wyprzedzeniem. Data szkolenia zostanie ustalona i potwierdzona po otrzymaniu listy potrzebnego sprzętu i oprogramowania oraz uiszczeniu płatności. Po potwierdzeniu terminu kurs można odwołać wyłącznie w sposób zgodny z naszą polityką w zakresie anulowania rejestracji.
O: Należy
skontaktować się z przedstawicielem centrum usług szkoleniowych firmy Symantec lub zatelefonować pod numer (+48 xxxx 22) 860 60 60. Pełnomocnik Państwa firmy przekaże nam informację o zamiarze skorzystania z tej formy szkolenia, a następnie ustali z nami cele kursu, określi potrzeby jego uczestników i dopilnuje przygotowania odpowiedniej dokumentacji, jak również zaplanuje dogodny termin.
O: Każde szkolenie przeprowadzane w siedzibie klienta jest inne, ponieważ dostosowujemy je do potrzeb określonego przedsiębiorstwa. Mimo to wszystkie oferowane przez nas kursy tego typu mają kilka cech wspólnych:
Zwracamy szczególną uwagę na potrzeby klienta i wyznaczone przez niego cele.
Zapewniamy możliwość dostosowania treści i programu szkolenia, a także sposobu jego przeprowadzenia, do indywidualnych wymagań.
Dostarczamy materiały szkoleniowe.
Gwarantujemy zachowanie prywatności i poufności: problemy newralgiczne dla działalności danej organizacji są omawiane w zamkniętym gronie, bez udziału pracowników innych firm. Zapewniamy możliwość skorzystania z naszego sprzętu i oprogramowania: sami przywozimy, przygotowujemy do pracy i demontujemy urządzenia stanowiące zaplecze edukacyjne.
O: Liczba zestawów jest taka sama jak liczba kursantów podana w zamówieniu.
O: Szkolenia takie mogą się odbywać w miejscu wyznaczonym przez klienta lub w ośrodku autoryzowanym przez centrum usług szkoleniowych firmy Symantec. W niektórych przypadkach możliwe jest także przeprowadzenie kursu w trybie online — za pośrednictwem akademii wirtualnej. Opcja ta umożliwia jednoczesne przeszkolenie wszystkich pracowników zdalnych.
O: Centrum usług szkoleniowych firmy Symantec musi zostać powiadomione z odpowiednim wyprzedzeniem o wszelkich utrudnieniach wiążących się z obowiązującymi w danym budynku procedurami bezpieczeństwa. Jeśli na przykład wymagane jest posiadanie przepustki umożliwiającej poruszanie się po obiekcie, należy przygotować odpowiedni dokument jeszcze przed przybyciem instruktora.
O: Jeśli kurs zostanie przeprowadzony w autoryzowanym centrum edukacyjnym firmy Symantec, wszelkie potrzebne urządzenia, programy i materiały będą dostępne na miejscu.
W przypadku szkoleń odbywających się w miejscu wyznaczonym przez klienta niezbędne oprogramowanie jest przez nas przywożone wraz ze sprzętem.
Istnieje także możliwość przeprowadzenia kursu w siedzibie danej firmy z wykorzystaniem jej sprzętu i aplikacji. W takim przypadku pomagamy klientowi w odpowiednim przygotowaniu zaplecza edukacyjnego.
O: Liczbę kursantów można zmienić najpóźniej na 10 dni roboczych przed datą rozpoczęcia zajęć.
O: W przypadku anulowania rejestracji na co najmniej 10 dni roboczych przed planowaną datą rozpoczęcia szkolenia, a także w przypadku zmiany terminu danego kursu prywatnego bądź kursu przeprowadzanego w siedzibie klienta nie są pobierane żadne opłaty.
Jeśli kursant nie stawi się na zajęcia lub anuluje rejestrację w dniu rozpoczęcia szkolenia, zostanie obciążony opłatą w wysokości stu (100) procent ceny kursu. Doliczane są także wszelkie koszty powiązane.
Powrót
Szkolenia dostępne na żądanie
O: Problemy techniczne napotkane podczas korzystania ze szkolenia na żądanie (dostępnego na dysku CD-ROM lub w sieci WWW) można zgłosić, pisząc na adres
eLearning@veritas.com.
O: System operacyjny Windows (98 SE, 2000, XP)
przeglądarka Internet Explorer, wersja 5.0, 5.5 lub 6.0
przeglądarka Netscape Navigator, wersja 7.1
oprogramowanie AOL, wersja 9
przeglądarka Mozilla Firefox, wersja 1.0.3
System operacyjny Mac OS X (wersja 10.2 lub 10.3)
przeglądarka Safari, wersja 1.1 lub 1.2
przeglądarka Mozilla Firefox, wersja 1.0.3
System operacyjny Linux
przeglądarka Mozilla, wersja 1.2
System operacyjny Solaris
przeglądarka Mozilla, wersja 1.4
Dodatkowe wymagania
oprogramowanie Macromedia Flash Player, wersja 6.0.79 lub nowsza
oprogramowanie Macromedia Flash Player dla systemów Linux i Solaris, wersja 7 lub nowsza
łącze o przepustowości minimalnej 56 Kb/s
O: Osoby zapisujące się na dowolny kurs internetowy firmy Symantec dostępny na żądanie otrzymują licencję dla jednego użytkownika, której nie można przenieść na inny podmiot. Zamiana jakiejkolwiek uzyskanej od firmy Symantec licencji na korzystanie z kursów w trybie online dostępnych na żądanie na licencję dotyczącą analogicznych materiałów dostarczanych na dysku CD-ROM jest niedozwolona. Nie ma także możliwości zamienienia jakiejkolwiek uzyskanej od firmy Symantec licencji na używanie materiałów dostarczanych na dysku CD-ROM na analogiczną licencję umożliwiającą korzystanie z kursów w trybie online dostępnych na żądanie.
Powrót
Centrum obsługi technicznej programu Backup Exec
O: Subskrypcja dostępna w cenie 49 USD upoważnia do korzystania z usług centrum obsługi technicznej programu Backup Exec przez rok. W tym okresie użytkownik ma nieograniczony dostęp do wszystkich modułów dostępnych na żądanie. Z poszczególnych modułów można korzystać dowolnie często.
O: Tak. Na bieżąco dodawane są nowe moduły dostępne na żądanie, dzięki czemu omawiane kwestie są zawsze aktualne. Najnowsze kursy można znaleźć w sekcji „Ostatnie aktualizacje” w witrynie centrum obsługi technicznej.
O: W przeglądarce uaktywniono funkcję blokowania wyskakujących okienek, co uniemożliwia otwarcie modułu w nowym oknie. Aby tymczasowo wyłączyć tę funkcję, należy kliknąć łącze, przytrzymując jednocześnie klawisz CTRL.
Pomoc na temat korzystania z usług centrum obsługi technicznej programu Backup Exec można uzyskać, pisząc na adres BE_TechCenter@VERITAS.com.
O: Członkowie naszej społeczności mogą wykorzystać swoją wiedzę i doświadczenie, opracowując samodzielnie krótkie moduły, które zostaną zamieszczone w Internecie. Można także podzielić się z innymi osobami cenną wskazówką lub inną praktyczną informacją — służymy pomocą w opublikowaniu takich porad. Prosimy pisać na adres
BEContribute@veritas.com.
O: Uiszczenie opłaty abonamentowej zapewnia użytkownikowi dostęp do witryny przeznaczonej dla subskrybentów usług centrum obsługi technicznej programu Backup Exec przez okres jednego (1) roku. Po tym okresie subskrypcja traci ważność. Co roku na trzydzieści (30) dni przed datą wygaśnięcia subskrypcji na korzystanie z usług centrum obsługi technicznej programu Backup Exec na adres e-mail podany przy rejestracji wysyłane jest powiadomienie o konieczności odnowienia subskrypcji. Firma Symantec dokłada wszelkich uzasadnionych z ekonomicznego punktu widzenia starań, aby zapewnić aktualność i poprawność przedstawianych przez siebie informacji, niemniej jednak nie udziela żadnych gwarancji dotyczących informacji o wsparciu technicznym zamieszczonych w tej witrynie internetowej, w tym również, ale nie wyłącznie, gwarancji wartości handlowej i przydatności do określonego celu.
Powrót
Certyfikacja
