a. Oprogramowanie do kontroli rodzicielskiej stanowi część dodatkowego pakietu lub zestawu opcjonalnych funkcji przeznaczonych zarówno dla pakietu Norton Internet Security w wersji 2007 lub nowszej, jak i programu Norton 360.Produkty obejmują również oprogramowanie antyspamowe. Posiadacze któregokolwiek z tych produktów mogą pobrać i zainstalować pakiet dodatkowy bezpłatnie. Więcej informacji o funkcjach kontroli rodzicielskiej i oprogramowaniu antyspamowym oraz produkty do pobrania można znaleźć na stronie:
http://www.symantec.com/pl/pl/norton/products/overview.jsp?pcid=is&pvid=naop1

a. Wirtualne prześladowanie to nieprzyjemne zjawisko polegające na wykorzystywaniu komunikacji elektronicznej w celu szkodzenia innym użytkownikom. Obecnie, gdy tak wiele dzieci korzysta z poczty elektronicznej, przystępuje do społeczności internetowych i wysyła wiadomości tekstowe przy użyciu telefonów komórkowych, komunikacja jest bardziej bezpośrednia niż kiedykolwiek. W przeciwieństwie do komunikacji w trybie offline, takiej jak rozmowy telefoniczne, te „rozmowy” i „wiadomości” są gdzieś przechowywane w postaci cyfrowej. Mogą być zatem przekazywane do innych osób niż pierwotny odbiorca, mogą być edytowane w celu manipulowania komunikacją, a także publikowane w różnych miejscach (na przykład w blogu lub witrynie internetowej MySpace). Po wysłaniu wiadomości nadawca traci nad nią kontrolę.

b. Trzeba uczyć dzieci rozważnego dobierania słów i uświadamiać im, że wiadomość może zostać zmieniona lub wykorzystana w niewłaściwy sposób. Trzeba z nimi rozmawiać o odpowiedzialności za to, co mówią i robią, a także uczyć je wrażliwości na uczucia innych ludzi.

c. Jeśli Twoje dziecko padnie ofiarą wirtualnego prześladowania, porozmawiaj z nim i wskaż, jak sobie z tym poradzić. W ogólne uświadamianie tego problemu powinni być również zaangażowani nauczyciele i władze oświatowe. Nie wahaj się omówić tej kwestii z innymi rodzicami — być może nie mają pojęcia, co się dzieje. Dzieci powinny korzystać z technologii, a nie być jej ofiarami.

a. Hasła mnożą się niczym króliki! I robią się coraz bardziej skomplikowane. Trudno jest za tym nadążyć i wszystkie je pamiętać. Jak więc sobie z nimi radzić? Istnieją aplikacje komputerowe do zarządzania hasłami, a niektóre przeglądarki umożliwiają przechowywanie haseł. Przechowywanie haseł na listach w komputerze, na kartkach papieru w pobliżu komputera itp. pociąga za sobą duże ryzyko.

b. Oto jeden ze sposobów na zarządzanie hasłami. Wybierz jedno główne hasło, które będzie łatwe do zapamiętania, i dostosuj je do różnych witryn internetowych. Pierwszy etap polega na wybraniu odpowiedniego hasła głównego. Użycie ponad sześciu znaków i zastosowanie kombinacji liter oraz cyfr (zamiast rzeczywistych słów) utrudni odgadnięcie hasła przy użyciu programów komputerowych do łamania haseł. Przykładem silnego hasła głównego może być „M2pnsAiK” (jest to akronim zdania „Moje 2 psy nazywają się Atos i Karo”). Jeśli obierzesz to hasło za punkt wyjścia i dodasz pierwszą literę nazwy witryny, z której korzystasz (na przykład w przypadku witryny Amazon — „M2pnsAiKA”), utworzysz unikatowe, silne hasła, a co najważniejsze — będziesz w stanie je zapamiętać.

Wielu usługodawców internetowych oferuje podwyższony poziom ochrony zwiększający bezpieczeństwo użytkownika w Internecie. Ale klient musi sam wybrać odpowiednie programy i dowiedzieć się, o co musi zadbać sam. Wiele usług oferowanych przez usługodawców internetowych wymaga pobrania osobnych plików, uiszczenia wyższych opłat oraz bieżącej obsługi. Czasem usługi te są określane jako „wzmocnienie” tradycyjnych programów zapewniających bezpieczeństwo. Więcej informacji o produktach zwiększających bezpieczeństwo w Internecie można znaleźć w witrynie www.norton.com/pl.