Osoby kontaktowe ds. programu partnerskiego firmy Symantec
W przypadku pytań dotyczących programu partnerskiego firmy Symantec lub w celu zgłoszenia problemów związanych z witryną PartnerNet należy skontaktować się z menedżerem programu partnerskiego przy użyciu adresu e-mail dostępnego po wybraniu regionu poniżej:
Program partnerski firmy Symantec został stworzony z myślą o wspieraniu rozwoju firm partnerskich. Oferujemy szkolenia i wdrażanie, wsparcie techniczne, dodatkowe oprogramowanie, narzędzia wspomagające sprzedaż i marketing oraz szeroki zakres korzyści dostępnych za pośrednictwem przeznaczonego dla partnerów portalu PartnerNet.
Wsparcie techniczne
Firma Symantec udostępnia uprawnionym partnerom określoną liczbę bezpłatnych zgłoszeń do działu wsparcia technicznego (przez całą dobę, 7 dni w tygodniu) w zależności od typu partnera i poziomu uczestnictwa w programie dla partnerów firmy Symantec.
Obsługa klienta
Z działem obsługi klienta można kontaktować się w przypadku pytań nietechnicznych i dotyczących cen lub licencji.
Program dotyczący zadowolenia partnerów
Firma Symantec ceni opinie partnerów i uwzględnia je podczas udoskonalania systemów i procesów. Poniżej można znaleźć informacje na temat zmian i udoskonaleń wprowadzonych na podstawie opinii i zaleceń użytkowników.