Symantec.com > Partnerzy > Wsparcie techniczne > Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Informacje zawarte w niniejszym dokumencie zostały opracowane na podstawie opinii partnerów handlowych i są modyfikowane co dwa miesiące lub zależnie od potrzeb.

Jeśli w dokumencie nie poruszono istotnego zagadnienia, prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty e-mail.

Jaka jest strategia firmy Symantec dotycząca partnerów handlowych?

Firma Symantec nadal opiera swoją działalność na kanałach sprzedaży, a największy udział w sprzedaży mają partnerzy. Firma Symantec z zaangażowaniem dostarcza najlepsze na rynku produkty wraz z usługami i wsparciem technicznym najwyższej jakości oraz programy, które zapewniają wzrost rentowności i usprawniają współpracę z firmą Symantec.

Jaka jest różnica między produktami w opakowaniach detalicznych Business lub Enterprise a programem Express?

Produkty w opakowaniach detalicznych są dostarczane z określoną liczbą licencji użytkownika (dla 5, 10 i 25 użytkowników), natomiast w ramach programu zakupów Express można nabyć dowolną liczbę licencji powyżej minimalnego progu 5 licencji.  W przypadku wygaśnięcia umowy na pakiet Maintenance do produktów w pudełkach należy zakupić nowe licencje. W przypadku programu zakupów Express po wygaśnięciu umowy na pakiet Maintenance można zakupić licencje uaktualniające w niższej cenie.

Jaka jest różnica między produktami marki Norton i dla użytkowników indywidualnych a rozwiązaniami w wersjach Business i Enterprise?

Produkty marki Norton i dla użytkowników indywidualnych są przeznaczone do użytku domowego na autonomicznych komputerach stacjonarnych lub przenośnych i nie mogą być używane w sieci opartej na serwerach (z wyjątkiem rozwiązań Norton 360 i Internet Security 2009 obsługujących maksymalnie 3 komputery domowe oraz programu pcAnywhere, który może być używany w sieci opartej na serwerach). Rozwiązania w wersjach Business i Enterprise to bardziej wszechstronne rodziny produktów obsługujących sieć, które zapewniają ochronę na wielu poziomach.

W jaki sposób można zostać sprzedawcą produktów firmy Symantec?

Aby zostać sprzedawcą produktów firmy Symantec, należy zakupić produkty u jednego z dystrybutorów firmy Symantec: Ingram Micro, Tech Data, Synnex, Arrow/MOCA, Access, Douglas Stewart, ASI, D & H lub Avnet.
W celu nawiązania relacji dystrybucyjnych należy skontaktować się bezpośrednio z dystrybutorem. Po nawiązaniu relacji dystrybucyjnych można kupować produkty firmy Symantec w specjalnych cenach dla sprzedawców oraz odsprzedawać je klientom.
Warto także rozważyć uczestnictwo w programie partnerskim firmy Symantec. Program partnerski umożliwia uzyskanie statusu partnera firmy Symantec. Dzięki programowi można zdobywać wiedzę specjalistyczną i korzystać z zasobów niezbędnych do sprzedaży i wdrażania wielu rozwiązań firmy Symantec oraz zarządzania nimi. Więcej informacji na temat programu i materiały do pobrania można znaleźć po kliknięciu jednego z łączy poniżej: