SOBRE A SYMANTEC

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Perguntas freqüentes

O que recebo ao adquirir software da Symantec legalmente?

Ao adquirir software Symantec legalmente, você tem a satisfação de saber que seu computador está protegido pela capacidade máxima de nosso software. Além disso, quando compra software legalmente, você recebe os guias de usuário, atualizações e suporte técnico adequados. Em geral, o software falsificado não funciona como pretendido, não inclui suporte eficaz e pode deixar seu computador mas susceptível a vírus e ataques.

Quantas cópias do software posso instalar?

A regra geral é uma cópia por licença. Só é permitido instalar uma única cópia do software na quantidade de computadores permitida estabelecida na embalagem do produto e no contrato de licença de usuário final. Por exemplo, produtos com licença para três usuários podem ser instalados em até três computadores. O mau uso da licença de software é considerado pirataria por parte do usuário final.

O que devo fazer se suspeitar que minha cópia do software Symantec não é autorizada?

Devolva o produto ao fornecedor que lhe vendeu a cópia e exija o reembolso ou a troca pelo produto legítimo. Caso o fornecedor se recuse a fazê-lo, denuncie-o à associação de defesa do consumidor local. Nos EUA e Canadá, entre em contato com o Better Business Bureau. Além disso, denuncie o vendedor à equipe de proteção global à marca da Symantec. Clique aqui para obter mais detalhes.

Quais são as penalidades criminais máximas por violação de copyright?

Nos EUA, penas por violação de copyright incluem multas de até US$250.000 e/ou prisão de até cinco anos.

Outros países têm penas regionais específicas.

O que é software OEM?

O software OEM (original equipment manufacturer, fabricante do equipamento original) da Symantec é uma versão de software destinada somente para distribuição por determinados parceiros da Symantec e somente em conjunto com determinado hardware de computador. A distribuição do software OEM de forma independente (sem o hardware de computador exigido) é uma violação do contrato de licença.

O que é software System Builder?

O software System Builder é criado para a integração por compiladores e integradores de sistemas para pequenas empresas e usuários domésticos. O software System Builder não deve ser vendido separadamente. Da mesma forma que ocorre com o OEM, as versões do System Builder devem ser vendidas em conjunto com determinados sistemas de computador.

Visite System Builder para saber mais sobre o Programa System Builder.

Denuncie a pirataria

Clique aqui para reportar suspeitas de pirataria de software.

Contato

Contacte a Antipirataria da Symantec ou envie-nos um e-mail:

América do Norte e América do Sul
Symantec Corporation
Attn: Global Brand Protection
20300 Stevens Creek Blvd.
Cupertino, Califórnia, EUA, 95014EUA

Europa, Oriente Médio, África
Symantec Corporation
Attn: Global Brand Protection
Ballycoolin Business Park
Blanchardstown
Dublin 15, Irlanda

Pacífico-Asiático
Symantec Corporation
Attn: Global Brand Protection
10 Eunos Road
8 #09-02,
Singapore Post Centre
Cingapura 408600

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