SOBRE A SYMANTEC

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Dicas para evitar fraudes

Não seja vítima de pirataria. Informe-se e mantenha-se protegido.

A pirataria pode custar a sua identidade

O software pirata tem mais chance de conter spyware, que após a instalação pode roubar informações pessoais e confidenciais (por exemplo, números de cartões de crédito, contas bancárias, senhas, informações do catálogo de endereços, etc.) do seu computador sem o seu conhecimento. As informações roubadas podem ser exploradas imediatamente, através do software pirata, por ladrões de identidade.

A pirataria pode custar o seu computador

O software pirata pode tornar seu computador mais vulnerável a ataques de vírus, que podem levar à perda de arquivos insubstituíveis ou à corrupção de outros softwares contidos no seu computador. Em alguns casos, o software pirata pode levar à destruição permanente do seu computador, danificando o disco rígido ou outros componentes.

Sinais de alerta

Preços muito bons para serem verdadeiros.

Suspeite de preços abaixo de 30% do preço de lista.
Compre software somente de empresas de boa reputação. Quando fizer a compra em sites da Internet, certifique-se de que os sites sejam legítimos:
  • Ao finalizar o pagamento, procure pelo ícone de cadeado no seu navegador
  • Verifique se o URL começa com https:// e não http://. A letra ''s'' significa que as informações enviadas pela Internet serão criptografadas. Ela não significa que o site é legítimo.
  • Leia e confirme a política de devolução
  • Verifique se o site contém informações de contato válidas
  • Caso encontre software da Symantec disponível para download em outro site que não seja o da Symantec eStore, (http://us.norton.com/ ou http://br.norton.com), NÃO FAÇA O DOWNLOAD. Por exemplo: sites do Torrent, ponto-a-ponto, etc.

Sites de leilão

Ao comprar na Internet, inclusive em sites de leilão, tome cuidado com:
  • Software OEM e para desenvolvedores de sistemas fora do pacote
  • CDs fora da caixa e sem manual
  • Sem suporte técnico
  • Somente número de série ou código
  • Somente disco
  • Cópia de backup/CD-R
  • Software enviado por e-mail
  • Software descrito como "não pode ser registrado"
  • Compilação - mais de um programa em um único CD
Para entender melhor sobre como comprar e vender software em sites de leilão, consulte os links abaixo:

Spam

  • Tome cuidado com mensagens de spam não solicitadas que promovam software da marca Symantec/Norton
  • Envie reclamações sobre spam para o FTC
  • Acesse fontes de spam para obter mais informações sobre spam

Denuncie a pirataria

Clique aqui para reportar suspeitas de pirataria de software.

Contato

Contacte a Antipirataria da Symantec ou envie-nos um e-mail:

América do Norte e América do Sul
Symantec Corporation
Attn: Global Brand Protection
20300 Stevens Creek Blvd.
Cupertino, Califórnia, EUA, 95014EUA

Europa, Oriente Médio, África
Symantec Corporation
Attn: Global Brand Protection
Ballycoolin Business Park
Blanchardstown
Dublin 15, Irlanda

Pacífico-Asiático
Symantec Corporation
Attn: Global Brand Protection
10 Eunos Road
8 #09-02,
Singapore Post Centre
Cingapura 408600

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