SOBRE A SYMANTEC
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Toda vez que é executado, o LiveUpdate coleta informações gerais sobre o seu sistema para que você receba as atualizações que melhor funcionam em seu computador. Essas informações também são usadas para gerar estatísticas agregadas sobre como o LiveUpdate é usado e quais sistemas precisam de suporte, para que o software-cliente do LiveUpdate, bem como o conteúdo e os patches disponíveis pelo LiveUpdate sejam aprimorados.
Essas informações incluem:
O endereço IP é registrado quando você se conecta ao servidor do Symantec LiveUpdate, porém é usado somente para gerar estatísticas agregadas, sendo descartado em seguida.
A fim de gerar estatísticas precisas, o LiveUpdate cria um identificador global exclusivo (ID do LiveUpdate), que é armazenado em seu computador para uma identificação precisa. O ID do LiveUpdate é criado na instalação quando o sistema operacional solicita um identificador global exclusivo (GUID), que é então executado pelo algoritmo SHA-1 para criar o ID. Esse método garante que o ID do LiveUpdate não conterá informações que possam ser usadas para identificar você.
O ID do LiveUpdate pode ser usado nas seguintes situações:
Para fornecer dados de controle de qualidade às equipes de desenvolvimento da Symantec, indicar o número de computadores individuais que visitam os servidores do LiveUpdate e registrar o êxito ou a falha no download e na instalação de determinadas atualizações. São registrados também o ID do LiveUpdate do computador que tentou fazer o download, os nomes dos produtos cujas atualizações foram solicitadas, se as atualizações eram necessárias e as informações de configuração relacionadas.
Além disso, a Symantec coleta informações sobre a frequência com que o computador executa o LiveUpdate e os ambientes em que os clientes geralmente o executam.
Todas as informações armazenadas pelo Symantec LiveUpdate são mantidas em arquivos de bancos de dados protegidos eletronicamente em centros de dados protegidos fisicamente, localizados nos Estados Unidos, e não incluem informações que identifiquem pessoalmente qualquer indivíduo. A Symantec não agrega as informações armazenadas pelo LiveUpdate a nenhum outro dado, lista de contato ou informação de assinatura coletada pela Symantec para fins promocionais.
Endereço para correspondência:
Symantec Corporation -
Privacy Program Office
350 Ellis Street
PO Box 7011
Mountain View, CA 94043
U.S.A
Telefone:
+1 650 527 8000
E-mail:
privacy@symantec.com
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com a resposta da Symantec às suas dúvidas em relação ao seu direito de privacidade, entre em contato com o TRUSTe.
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