Upgrades do Symantec AntiVirus e Symantec Network Access Control
Respostas às perguntas freqüentes sobre upgrades do Symantec AntiVirus e Symantec Network Access Control.
O que é um upgrade de versão?
Um upgrade de versão é uma nova versão de software que é disponibilizada aos clientes com suporte ou manutenção associados à versão existente de seu software. O upgrade de versão está disponível a licenças compatíveis de clientes que tiverem suporte ou manutenção atualizados na data de lançamento do novo software da Symantec.
Como posso saber se tenho direito a um upgrade de versão?
Clientes que possuem suporte ou manutenção atualizados para a versão existente do software têm direito a receber a versão mais atualizada de seu produto de software da Symantec, sem nenhum custo extra. Os upgrades de versão estão disponíveis na data de lançamento ao público do novo software da Symantec.
Como recebo notificações sobre upgrades de versões?
Desde que um endereço de e-mail tenha sido fornecido anteriormente à Symantec, os clientes receberão as notificações eletronicamente. Do contrário, as notificações serão enviadas pelo correio. As notificações serão enviadas aos contatos do cliente designados como contatos técnicos ou como proprietários da licença dentro do Portal de Licenciamento da Symantec. Se você não estiver recebendo notificações sobre upgrades de versões, pode ser que você não tenha sido identificado como um contato para o seu produto, ou que o seu contrato de suporte não esteja atualizado. Para obter instruções sobre como verificar se há um upgrade de versão disponível para você, consulte as
Perguntas freqüentes sobre upgrade de versão.
A maioria dos upgrades de versão exige um registro e licenciamento
O Portal de Licenciamento da Symantec permite registrar e obter chaves de licenças para os seus upgrades de versão.
O FileConnect oferece distribuição eletrônica de software
O FileConnect é o site de distribuição eletrônica de software da Symantec. Esse site oferece aos clientes recursos para o download de software ou para a solicitação do kit de mídia.
