Symantec pcAnywhere

Suporta as plataformas de sistema operacional mais recentes

O pcAnywhere continua a oferecer suporte para os mais recentes sistemas operacionais disponíveis no mercado. Você pode conectar e gerenciar computadores que executam o Microsoft Windows, Linux, Mac OS X Universal ou Microsoft Pocket PC. As versões mais recentes do Windows incluem Vista, Windows Server 2008 e Mac OS X 10.5.

Uma única solução fornece suporte para um ambiente mais heterogêneo, incluindo POS e dispositivos personalizados, usando os sistemas operacionais Windows.

Applet de conexão rápida

Fornece acesso através de um só clique aos recursos mais usados, como conexão a um host. Além disso, oferece outros recursos muito úteis:

• Acesso intuitivo e inteligente aos recursos mais usados.
• Preserva a autenticação, de forma que a conexão ao mesmo recurso pode ser feita com um só clique.
• Implementa o host automaticamente. Se o host do pcA não estiver instalado no computador ao qual o técnico estiver tentando se conectar, o applet implementará automaticamente um host pré-configurado e estabelecerá a conexão.
• Se, por algum motivo, os serviços do pcA no host forem interrompidos, o applet iniciará os serviços automaticamente e depois estabelecerá a conexão.

Suporte nativo a whiteboard

A comunicação bidirecional entre o técnico e o usuário final que estiver utilizando as ferramentas de desenho padrão permite que ambos os usuários destaquem itens na tela.

Registro, relatórios e notificações

FQDN de computadores em sessões, endereços IP, nomes de usuários conectados, alterações de status do mouse ou teclado. Conversas de bate-papo também são registradas. A conexão ao banco de dados NS permite a criação de relatórios detalhados e ajuda a atender aos requisitos de conformidade.

Autenticação de cartões inteligentes

Oferece suporte a todos os cartões inteligentes compatíveis com PC/SC (padrão nas novas versões do Windows).

Seleção de vários monitores

Quando um host tiver vários monitores configurados, um usuário localizado no lado remoto pode optar por exibir um ou todos os monitores em um determinado momento durante a sessão. Além disso, há suporte para até oito monitores no host.

Exibição de miniaturas das sessões ativas

Quando várias sessões estiverem abertas, uma guia dedicada exibirá miniaturas de todas as sessões ativas. Os usuários podem passar diretamente para uma sessão, clicando na miniatura.

Autenticação primária e secundária

As versões anteriores do pcA permitiam que somente um tipo de autenticação fosse ativada de cada vez. A versão 12.5 permite que grupos locais ou de administradores (Local/Admin) sejam adicionados a outros tipos de autenticação. Portanto, se um host for configurado com um usuário do pcAnywhere, a autenticação secundária permitirá também a autenticação de todos os usuários que pertençam ao grupo Local/Admin.

Melhorias na função de convite ao host

O pcAnywhere simplifica o processo de solicitação de ajuda por parte dos usuários a um administrador com o uso da função de convite ao host. Quando um usuário precisa de ajuda, ele pode optar por enviar um "convite ao host".Esse convite preencherá automaticamente o cliente de e-mail SMTP.