As demandas sobre os datacenters nunca foram tão grandes. A agilidade, qualidade dos serviços e gastos da TI têm hoje uma correlação direta com elementos imperativos da empresa como faturamento, produtividade e reputação. Portanto, as empresas estão cada vez mais preocupadas com a qualidade do fornecimento e manutenção das funções essenciais de TI, e com o preço que pagam por isso. O Symantec Consulting Services pode ajudar a sua empresa a enfrentar os desafios técnicos da complexidade da infra-estrutura enquanto fornece excelência operacional e em gerenciamento, transformando assim o seu datacenter em um gerador de inovações e economias para seus negócios.
Serviços de consultoria
Ambientes de computação heterogêneos podem se tornar difíceis de gerenciar e gerar alto custo. A Symantec pode ajudar você a padronizar o seu ambiente de TI, as ferramentas de gerenciamento de sistemas e as configurações, com o objetivo de aprimorar a eficiência operacional, reduzir a complexidade e os custos, além de reduzir o tempo de inatividade.
A maioria dos gerentes de TI hoje sofre o dilema de aumentar seu armazenamento e a capacidade do servidor, sem aumentar o orçamento de TI ou o espaço do datacenter. Os consultores da Symantec podem ajudar você a consolidar e reduzir as instalações do datacenter, reduzir o número de produtos discrepantes de vários fornecedores e eliminar a capacidade extra do armazenamento e do servidor, que causam desperdício de espaço, através do gerenciamento otimizado do patrimônio.
O custo da mão-de-obra operacional é o maior item corporativo dos orçamentos de TI. Processos manuais e ad-hoc e respostas a incidentes criam oportunidades para erro e sobrecarga dos funcionários, colocando a produção da sua empresa em risco. Os profissionais experientes da Symantec podem ajudar a aprimorar a eficiência operacional, reduzir a latência e os custos, através da automatização das operações de rotina do sistema.
Na era das conexões, seus funcionários, clientes, parceiros e fornecedores possuem requisitos exigentes e esperam que os serviços de aplicativos estejam sempre disponíveis e sejam escaláveis e seguros. Os consultores da Symantec podem ajudar a gerenciar a qualidade dos serviços do usuário final, diante das necessidades de mudança.
Para atender à crescente pressão de alinhar os serviços de TI com os requisitos da empresa dependente de TI, as empresas bem-sucedidas aproveitam as melhores práticas. A Symantec pode ajudar a sua empresa a aprimorar a qualidade do gerenciamento dos seus serviços através da definição, adoção e efetivação das melhores práticas e processos relacionados às funções de TI e atividades operacionais.
Para garantir que os interesses da sua empresa e seus funcionários sejam atendidos pelo departamento de TI de maneira econômica, são necessários controles e políticas adequadas. Os consultores da Symantec trazem grande experiência a todo o espectro de controle, incluindo conformidade regulamentar, gerenciamento de riscos, disponibilidade, controle de custos, auditoria, gerenciamento financeiro e outras disciplinas necessárias para obter um alto nível de integração da TI com os negócios da empresa.
A tecnologia da informação aparece entre os cinco gastos mais altos na maioria das empresas. Porém, muitas empresas falham em suas tentativas de gerenciar a TI como qualquer outra unidade funcional de negócios. A Symantec pode ajudar você a gerenciar a TI como um negócio com padrões de serviços, metas de orçamento e estatísticas para a avaliação do sucesso e do valor comercial.
Serviços de suporte
Nosso nível mais alto de proteção oferece suporte personalizado e proativo de especialistas técnicos às empresas que exigem acesso ininterrupto e seguro aos seus dados e aplicativos
