O plano de suporte correto é um componente integrante de um programa completo de gerenciamento de riscos de TI. O Symantec Enterprise Support Services oferece um portfólio de opções criadas para maximizar o tempo de atividade, resolver problemas de forma rápida e eficiente e reduzir os custos internos de TI. Nossa equipe profissional considera todas as tarefas de suporte como uma oportunidade de demonstrar nosso compromisso com a satisfação do cliente. Isso significa que a sua empresa pode contar conosco para ajudar você a obter o melhor retorno dos seus investimentos na tecnologia da Symantec.
Nosso nível mais alto de proteção oferece suporte personalizado e proativo fornecido por especialistas técnicos que exigem acesso ininterrupto e seguro aos seus dados e aplicativos
Esse é o nível mínimo apropriado de suporte recomendado para a maioria das empresas. Oferece acesso 24 horas por dia, 7 dias na semana, aos especialistas em suporte da Symantec, a upgrades de versão e com tempo de resposta mais rápido.
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