Você suspeita que o seu computador está infectado por uma ameaça ou recebe uma alerta da ameaça e você deseja certificar-se de que seu computador está seguro.

Você pode executar uma verificação de vírus para eliminar qualquer ameaça conhecida do seu computador. Executar uma verificação de vírus é fácil se você segue as instruções passo a passo fornecidas neste documento. O processo da verificação pode tomar uma hora ou mais, dependendo do número de arquivos que você tem em seu computador.

Para detectar e remover todas as ameaças do seu computador, siga estas cinco etapas:

• Instale as definições de vírus mais recentes.

• Detenha todos os programas em execução e desconecte temporariamente o computador de qualquer rede.

• Execute a verificação de vírus.

• Instale as atualizações mais recentes do Windows.

• Execute uma verificação completa do sistema mais uma vez para assegurar-se de que o seu computador está seguro.

A primeira etapa é verificar se você pode instalar as definições de vírus mais recentes, porque algumas ameaças podem bloquear seu acesso aos sites de todos os produtos da segurança que incluem o site da Symantec. As etapas subseqüentes variam dependendo de se você pode fazer o download das definições mais recentes do site da Symantec ou não.